رواں سال مارکیٹرز کو اپنی ٹول کٹ میں سی ایم ایس کی ضرورت کیوں ہے

کنٹینٹ مینجمنٹ سسٹم سیمی

ملک بھر میں بہت سارے مارکیٹرز حقیقی فائدے کو کم کر رہے ہیں جو a مواد کی مارکیٹنگ کا نظام (CMS) ان کو فراہم کرسکتے ہیں۔ یہ حیرت انگیز پلیٹ فارم بڑے پیمانے پر دریافت شدہ قیمت کی پیش کش کرتے ہیں جس کی وجہ سے وہ پورے کاروبار میں مواد کو صرف تخلیق ، تقسیم اور نگرانی کر سکتے ہیں۔

CMS کیا ہے؟

A مشمولات کا نظم و نسق کا نظام۔ (CMS) سافٹ ویئر پلیٹ فارم ہے جو ڈیجیٹل مواد کی تخلیق اور ترمیم کی حمایت کرتا ہے۔ مشمولات کے نظم و نسق کے نظام مواد اور پریزنٹیشن کی علیحدگی کی حمایت کرتے ہیں۔ خصوصیات وسیع پیمانے پر مختلف ہوتی ہیں لیکن بیشتر ویب پر مبنی اشاعت ، تعاون ، شکل کا نظم و نسق ، تاریخ کی تدوین اور ورژن کنٹرول ، اشاریہ سازی ، تلاش اور بازیافت شامل ہیں۔ وکیپیڈیا

ہمارے 2016 میں مارکیٹنگ ٹکنالوجی کی رپورٹ ہم نے دریافت کیا کہ 83٪ کاروبار اب ایک CMS استعمال کررہے ہیں ، اور اسے مارکیٹنگ کے سافٹ ویئر کے سب سے زیادہ استعمال ہونے والے حصے کی حیثیت سے رکھتے ہیں۔ پھر بھی ، بہت سارے مارکیٹرز حقیقی قدر سے محروم نہیں ہیں جو یہ پلیٹ فارم اپنی وسیع مارکیٹنگ کی حکمت عملی اور ROI کو پیش کرسکتے ہیں۔

ہماری تحقیق میں یہ بھی انکشاف ہوا ہے کہ نصف سے زیادہ مارکیٹرز ابتدائی سرمایہ کاری (53٪) سے پرے اعتماد سے مارکیٹنگ کی ٹکنالوجی کے استعمال کے لئے جدوجہد کرتے ہیں۔ خاص طور پر ایک سی ایم ایس کے ذریعہ ، پلیٹ فارم میں مارکیٹرز کو اصل میں احساس کے مقابلے میں بہت کچھ ہے ، لہذا یہ بہت ضروری ہے کہ ان ٹولز کو تخلیقی صلاحیتوں کی تائید اور مارکیٹرز کو باکس کے باہر سوچنے کی ترغیب دینے کے لئے استعمال کیا جا رہا ہے۔

کراس چینل انٹیگریشن

ایک سی ایم ایس کو مارکیٹرز کو ذاتی نوعیت کا مواد فراہم کرنے کے قابل بنانے کی ضرورت ہے جو سامعین اور ممکنہ صارفین کو راغب کرے ، جبکہ ان کے صارفین کی ضروریات اور ضروریات کا بھی جواب دے۔ چونکہ صارفین اب مختلف اوقات میں مختلف آلات کے مختلف برانڈز کے ساتھ بات چیت کر رہے ہیں ، لہذا کراس ڈیوائس اور چینل کا انضمام بنیادی ہے لیکن یہ مشکل ہوسکتا ہے۔ ہماری 2016 کی رپورٹ میں اس کا پتہ چلا نصف مارکیٹرز (51٪) نئے چینلز یا آلات پر اپنا رد عمل ظاہر کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، یہ اجاگر کرتے ہوئے کہ ان کو CMS حکمت عملی میں شامل کرنا ہمیشہ آسان نہیں ہوتا ہے۔

ہموار گاہکوں کے سفر کو حاصل کرنے کے ل that جو برانڈ کو اہل بناتا ہے جو بھی صارف چاہے ، جب بھی وہ چاہے ، فراہم کرے ، مارکیٹرز کو ملٹی ڈیوائس اسٹریٹجی کو ترجیح دینی ہوگی۔ اس کے لئے افہام و تفہیم کی ایک بہتر سطح کی ضرورت ہے ، مطلب یہ ہے کہ مارکیٹرز کو صحیح اسباب کی بناء پر اعتماد کے ساتھ اس ٹول کا استحصال کرنے کے قابل ہونے کی مہارت پر عمل کرنا ہوگا۔ اس سے برانڈز کو تقویت بخش حکمت عملی اور اہداف میں CMS کی اہمیت کو تسلیم کرنے کی اجازت ملے گی۔

منطق کا اطلاق CMS پر کرنا

اگر کسی برانڈ کی ویب سائٹ یہ ہموار ، مربوط تجربہ فراہم نہیں کرتی ہے جو فطرت میں مربوط ہے تو ، موقع سے ہی اپنے آپ کو گاہک کے لئے کہیں اور دیکھنے کا موقع فراہم کرتا ہے اگر خدمت سے عدم اطمینان ہو۔ بذریعہ تحقیق ورینٹ اور آئی ڈی سی دریافت کیا کہ ڈیجیٹل دور نے برانڈز کو صارفین پر قابو رکھنا زیادہ مشکل بنا دیا ہے کیونکہ تکنیکی جدت طرازی صارفین کے لئے زیادہ پسند اور مواقع پیدا کرتی ہے۔

بغیر کسی رکاوٹ کے کسٹمر سفر کو یقینی بنانے کے ل other ، CMS کے لئے یہ لازمی ہے کہ جب وہ دوسرے پلیٹ فارمز ، جیسے کسٹمر ریلیشنشپ مینجمنٹ (CRM) سسٹمز کے ساتھ مل کر آسانی سے چلائے۔ گاہک کو کسی بھی مارکیٹنگ کے فیصلے کا مرکز ہونا چاہئے اور جب کسی سی ایم ایس حکمت عملی کے بارے میں سوچتے ہو تو یہ مختلف نہیں ہوتا ہے۔ ریئل ٹائم میں گاہکوں کے ساتھ مشغول ہونے ، زائرین کو لوٹنے والے گاہکوں میں تبدیل کرنے اور مارکیٹنگ ٹیم کو گاہک کی خصوصیات کو بڑھانے اور تجزیہ کرنے کی اجازت دینے کے لئے ٹولز کو پوری تنظیم میں ضم کرنا ہوگا۔ اس بصیرت اور مہارت کو پورے کاروبار میں بروئے کار لایا جاسکتا ہے ، اور مارکیٹنگ ٹیم کو پوری کمپنی میں علم کا ایک اعلی درجہ کا مرکز قرار دیتے ہیں۔

مرکز میں گاہک

موزوں مواد کی فراہمی کے قابل ہونے کے ل only ، تبھی ممکن ہے جب گاہک CMS حکمت عملی کا مرکز ہو۔ کسٹمر کو سب سے آگے رکھ کر ، مارکیٹرز کو یہ سمجھنا ہوگا کہ وہ کس نوعیت کا مواد ڈھونڈ رہے ہیں۔ ذاتی نوعیت کی اس سطح کو آسانی سے مصنوع کے تجزیہ یا انضمام کے ذریعے حاصل کیا جاسکتا ہے۔ یہ پورے کاروبار میں بصیرت کو توڑ دے گا ، جس سے مختلف ٹیموں اور ڈویژنوں کو ایسا مواد تیار کرنے کی اجازت ملے گی جو ان کے صارفین اور اسٹیک ہولڈرز کے لئے انتہائی موزوں ہے۔

سی ایم ایس حکمت عملی کے ساتھ یہ نقطہ نظر اپناتے ہوئے ، اس سے مستقبل کی مستقبل کے ل for ، اور اس کے ساتھ ہی مستقبل کے لئے کس چیز کی دلچسپی ہے اس کا تعین کرکے ، مواد کی لمبی عمر کی اجازت دی جائے گی۔ اس کے بعد اس مشمولات کو پورے کاروبار میں اور بیرونی طور پر امکانات اور صارفین کے ساتھ ، متعدد ٹکنالوجی پلیٹ فارمز میں شیئر کیا جاسکتا ہے۔ اس سے کاروباری اداروں کو فیصلہ سازی کے سفر کے تمام مراحل پر صارفین سے بات چیت کرتے وقت ان تمام چینلز کو استعمال کرنے کی سہولت ملے گی جو انہوں نے لگائے ہیں۔

­­­­­­­­­­­اب یہ پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہوگیا ہے کہ مارکیٹرز اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ وہ ڈیجیٹل انڈسٹری میں ہونے والی تبدیلیوں پر مستقل رد عمل کا اظہار کررہے ہیں۔ موجودہ اور نئے ٹولز اور پلیٹ فارم کو بروئے کار لاتے وقت ان کے پاس بھی مکمل تفہیم ہونا ضروری ہے۔ صارفین کا سلوک ہمیشہ مستقل تبدیلی کی حالت میں رہتا ہے اور اس کے آس پاس کے اوزاروں کا استعمال کرکے ، مارکیٹر ہر وقت دو قدم آگے رہ سکتا ہے۔

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.