آپ کے کسٹمر کو کون سا کام پیش کرنے کیلئے آپ کے مصنوع یا خدمت کی ضرورت ہے؟

ڈس آرپیوٹیکٹولوجی.gif میں نے کل انوویشن سمٹ نامی ایک عظیم پروگرام میں شرکت کی ، جسے انڈی بیس نے رکھا تھا ٹیک پوائنٹ. کلیٹن کرسٹینسن ، اسپیکر ، پروفیسر ، اور ہارورڈ یونیورسٹی سے مصنف کے بارے میں بات کی مایوس کن نوویشن اور ایک قابل ذکر کام کیا۔ انھوں نے اپنی پیش کش کے آخری حصہ کی طرف ایک نکات یہ بتانا تھا کہ آپ کے کسٹمر کو انجام دینے کے لئے آپ کے مصنوع یا خدمات کی کیا ضرورت ہے۔

انہوں نے دودھ کی شیک کی مثال دی اور یہ کہ کیسے ، مارکیٹ ریسرچ کے ذریعہ ، ایک ریستوراں کو اپنے دودھ کے دودھ کے ل taste ذائقہ ، اجزاء وغیرہ کے بارے میں زبردست ان پٹ ملا۔ اپنی تحقیق کی بنیاد پر تبدیلیوں کو نافذ کرنے کے بعد انہوں نے فروخت میں کوئی تبدیلی نہیں دیکھی۔ مزید تحقیق کے بعد کرسٹنسن اور ان کی ٹیم نے پایا کہ لوگ اپنے طویل سفر کے دوران وقت نکالنے کے لئے اور صبح کے وقت دودھ کی دکانیں خرید رہے تھے جب تک کہ وہ دوبارہ کھانا نہ کھائیں۔

ریسٹورینٹ کوشش کر رہا تھا کہ وہ دوسرے دودھ بانوں کے ساتھ مقابلہ کے ل mil دودھ شیکوں کو بہتر بنائے ، لیکن ان کے گاہک دودھ شیکوں کا مقابلہ کرنے کی طرف نہیں دیکھ رہے تھے ، انہیں وقت کی بربادی کا کام سرانجام دینے اور تھوڑی بہت بھوک سے نجات کے ل the دودھ شیک کی ضرورت تھی۔ چنانچہ کرسٹنسن اور ان کی ٹیم نے جو مشورہ دیا وہ یہ تھا کہ بہتر چکھنے والے دودھ کا دودھ نہیں بنائیں ، بلکہ ایک میں thicker اس بات کا یقین کرنے کے لئے ہلائیں کہ یہ پورے سفر میں گزرے گا!

مارکیٹرز کی حیثیت سے ہمارا مقصد ہمارے صارفین کی تعریف ہے۔ ہم اکثر ان کو ڈیموگرافک ڈیٹا ، صارف کے سلوک اور دیگر ڈیٹا پوائنٹس کی بنیاد پر بالٹی میں ڈال دیتے ہیں بغیر ایک قدم پیچھے ہٹتے اور پوچھے کہ میرے کسٹمر کو کیا کام کرنے کی ضرورت ہے؟ اور ، کیا میرا پروڈکٹ یا سروس اس کام کو پورا کرتی ہے؟

آپ یہ کیسے جان سکتے ہیں کہ آپ کے کسٹمر کو کون سا کام انجام دینے کے لئے آپ کی مصنوعات کی ضرورت ہے؟

  • ایک لے لو آن لائن سروے
  • سوشل میڈیا کا استعمال کریں دیکھنے اور سننے کے ل customers کہ کس طرح صارفین اس کی مصنوعات کو استعمال کررہے ہیں
  • اپنے صارفین کو جانے دیں آپ کی کمپنی کے بلاگ پر مہمان بلاگ اس بارے میں کہ وہ سروس / مصنوع کو کس طرح استعمال کررہے ہیں
  • انہیں اپنے میں شرکت کے لئے مدعو کریں اگلا ویبنار اور انہیں 10 منٹ دیں تاکہ وہ ان کی مصنوعات کے استعمال کو ڈیمو کریں

آج کا دن اچھ isا ہے جیسے کوئی بھی یہ سوال پوچھ سکے اور اپنی مارکیٹنگ کو دیکھیں اور دیکھیں کہ کیا یہ دونوں ملتے جلتے ہیں یا نہیں۔

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.