ایڈورٹائزنگ ٹکنالوجیمواد مارکیٹنگای کامرس اور خوردہای میل مارکیٹنگ اور آٹومیشنمارکیٹنگ کے اوزارفروخت کی اہلیت

مارکیٹنگ کنٹینٹ مینجمنٹ (MCM) کیا ہے؟ مقدمات اور مثالیں استعمال کریں۔

آج مارکیٹنگ کی کامیاب مہمات چلانے میں بہت زیادہ وقت لگتا ہے۔ ان میں مارکیٹنگ کی بے شمار سرگرمیاں اور مواد شامل ہوتا ہے جن کا نظم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کے لیے بے عیب اندرونی ہم آہنگی کی ضرورت ہے۔ مزید برآں، اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کی مہمات آج کی جدید ترین صارف مارکیٹ پر اثر انداز ہوں تو آپ کو صحیح وقت پر صحیح جگہ پر ہونے کی ضرورت ہے۔

جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، مارکیٹنگ کی مہمات کی تخلیق اور اس پر عمل درآمد زیادہ پیچیدہ ہو گیا ہے۔ آپ کو بہت زیادہ کوشش کے بغیر ان عملوں کو منظم کرنے کے لیے ایک آسان طریقہ کی ضرورت ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں مارکیٹنگ کے مواد کا انتظام (MCM) بچاؤ کے لیے آتا ہے۔ اس آرٹیکل میں، آپ پڑھیں گے کہ MCM کیا ہے، MCM کس طرح آپ کے پروڈکٹ کے ساتھ ایک معیاری گاہک کا تجربہ بنانے میں مدد کرتا ہے، مارکیٹنگ کے مواد کے انتظام کے نظام کے کام کیا ہیں، اور مارکیٹنگ کے مواد کے انتظام کے ٹاپ ٹولز کون سے ہیں۔

مارکیٹنگ کنٹینٹ مینجمنٹ (MCM) کیا ہے؟

۔ ای کامرس مارکیٹ بدل گئی ہے۔ حالیہ برسوں میں نمایاں طور پر. خریدار مختلف سیلز چینلز اور مختلف آلات سے کسی پروڈکٹ کے بارے میں مارکیٹنگ کی معلومات کا موازنہ کرنے میں کافی لمبا اور محتاط وقت لگاتے ہیں۔ اور گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنا خوردہ فروشوں کو زیادہ سے زیادہ مہنگا پڑ رہا ہے۔ مسابقتی فائدہ پروڈکٹ کے ساتھ معیاری تجربہ اور ایک شاندار اومنی چینل حکمت عملی فراہم کرنا ہے۔ یہ مارکیٹنگ کے مواد کے انتظام کی بدولت ہی حاصل کیا جا سکتا ہے۔

مارکیٹنگ کنٹینٹ مینجمنٹ ایپلی کیشنز کا ایک زمرہ ہے جو متعدد چینلز پر مارکیٹنگ کے مواد کے بہترین امتزاج کو لاگو کرکے کاروباری حالات کو سامنے لانے کے لیے تیزی سے جواب دینے میں کاروباری اداروں کی مدد کرتا ہے۔ MCM ڈیٹا بیس کاروباری اداروں کو مارکیٹنگ کے تمام دستیاب مواد کا جائزہ فراہم کرتے ہیں۔

گارٹنر

اس قسم کا سافٹ ویئر کمپنیوں کو ڈیجیٹل کاروباری دنیا میں زیادہ متنوع مارکیٹنگ چینلز کو سنبھالنے کے نئے چیلنجوں کا مقابلہ کرنے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

MCM سسٹم کا نفاذ بڑی کمپنیوں کے لیے متعلقہ ہے جن کے پاس ہے:

  • 100 یا اس سے زیادہ مارکیٹنگ کے مواد کے اثاثے۔
  • 10 یا اس سے زیادہ ای کامرس مصنوعات
  • 5 یا اس سے زیادہ سیلز چینلز
  • مارکیٹنگ میں کام کرنے والے 10 یا اس سے زیادہ ملازمین

مارکیٹنگ کنٹینٹ مینجمنٹ (MCM) سافٹ ویئر مارکیٹنگ کی تمام کوششوں کو ٹریک کرنے اور ان کا جائزہ لینے اور انہیں مرکوز اور درست رکھنے میں مدد کرتا ہے۔ بہت سے بہترین MCM ٹولز ایک ڈیش بورڈ کے طور پر بنائے گئے ہیں جس میں روشن، ملٹی فنکشنل ونڈوز مارکیٹنگ مہم کے انفرادی حصوں کے لیے اصل میٹرکس دکھاتی ہیں۔ صارفین رپورٹیں بنا سکتے ہیں اور عام طور پر شفاف طریقے سے دیکھ سکتے ہیں کہ ہر چینل پر مارکیٹنگ کی ہر کوشش کیسی کارکردگی کا مظاہرہ کرتی ہے۔

MCM کے فوائد

MCM اقدامات کا ایک مجموعہ ہے جو آپ کو اپنے صارفین کو سب سے مکمل، فروخت ہونے والی اور متعلقہ معلومات فراہم کرنے میں مدد کرتا ہے جو کہ پروڈکٹ کے ساتھ گاہک کے رابطے کے نقطہ، استعمال شدہ ڈیوائس، ذاتی ترجیحات، جغرافیائی محل وقوع، زبان وغیرہ پر منحصر ہے۔ MCM:

  • اومنی چینل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے اصولوں کی حمایت کرنا آسان ہے۔
  • یہ مارکیٹنگ کی معلومات کے ساتھ کام کرنے کے عمل کا ایک ہیلی کاپٹر منظر فراہم کرتا ہے۔
  • یہ عمل کے اخراجات کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔
  • یہ تبادلوں کی شرح کو بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔
  • یہ واپسی کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔
  • یہ ملازمین کے درمیان غلط رابطے کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔
  • یہ مارکیٹنگ کے مواد کی تلاش اور پروسیسنگ کے لیے وقت کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔
  • یہ مارکیٹنگ کے مواد کو منظم کرنے کے لیے ملازمین کے دستی کام کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔
  • یہ مارکیٹنگ کے مواد میں غلطیوں کی تعداد کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔

نتیجے کے طور پر، آپ کسٹمر کو پروڈکٹ اور ایک مثبت تجربہ بیچیں گے۔ اور وہ براہ راست آپ کے تبادلوں کی شرحوں، باؤنس کی شرحوں، واپسیوں پر اثر انداز ہوتے ہیں اور گاہک کو ایک سے زیادہ بار آپ کے پاس واپس آنے کی ترغیب دیتے ہیں۔

MCM سسٹمز کی بنیادی خصوصیات

کئی بنیادی بنیادی خصوصیات ہیں جو ہر مارکیٹنگ کے مواد کے انتظام کے نظام کا ہونا ضروری ہے:

  • مارکیٹنگ کے اعداد و شمار کا استحکام۔ ایک MCM سسٹم کو آپ کے مارکیٹنگ کے مواد کو جمع کرنا چاہیے، تاکہ اسے آسانی سے قابل رسائی بنایا جا سکے۔
  • تعاملات اور سرگرمی سے باخبر رہنا۔ MCM سسٹمز کو آپ کو مارکیٹنگ کے مواد کے ساتھ تعاملات کو ٹریک کرنے کی اجازت دینی چاہیے۔
  • کارکردگی اور پیداوری کی پیمائش۔ ایک مضبوط MCM سسٹم آپ کو کمپنی کی مارکیٹنگ کے مواد کے ساتھ تعامل کی کارکردگی کے بارے میں تفصیلی ڈیٹا کے ساتھ رپورٹس حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
  • معمول کے عمل کی آٹومیشن۔ مارکیٹنگ کنٹینٹ مینجمنٹ آٹومیشن کسی بھی MCM سسٹم کی بنیاد ہے۔

MCM کے استعمال سے ہماری مارکیٹنگ ٹیم کو مواد کا نظم کرنے، اسے مناسب چینلز پر تقسیم کرنے، اور بالآخر ہمارے کاروبار کو بڑھانے میں بہت مدد ملی ہے۔

اسٹوکو

MCM استعمال کا کیس

الیکس کی کمپنی 24 مارکیٹرز کی ٹیم کے ساتھ 50 مختلف سیکھنے کے کورسز اور 10 سے زیادہ مارکیٹنگ کے مواد کے اثاثوں سے متعلق ہے۔ ایلیکس کے لیے تمام مارکیٹنگ مواد اور مارکیٹرز کو خود کنٹرول کرنا مشکل ہے، اگر ناممکن نہیں ہے۔ ایلیکس نے مارکیٹنگ کے مواد کو ہمیشہ ہاتھ میں رکھنے، ممکنہ صارفین کو مربوط مارکیٹنگ مواد فراہم کرنے، ڈیڈ لائن پر عمل کرنے، اور مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو مناسب طریقے سے انجام دینے کے لیے MCM کو نافذ کرنے کا فیصلہ کیا۔

الیکس کی کمپنی میں MCM کا نفاذ درج ذیل فوائد لاتا ہے:

  • مارکیٹرز نے MCM سسٹم میں اپنے پاس موجود مارکیٹنگ کے مواد کی ایک تفصیلی چیک لسٹ مرتب کی ہے: ویڈیو اشتہارات، ٹارگٹڈ اشتہارات، لانگ ریڈز، لیڈ میگنیٹس، نیوز لیٹر، انفوگرافکس وغیرہ۔ اس لیے وہ اپنی مارکیٹنگ کی سرگرمیوں میں کچھ بھی استعمال کرنا نہیں بھولتے۔ انسانی عنصر کسی اور چیز کو متاثر نہیں کرتا۔
  • مارکیٹنگ کے مواد کی ایپلی کیشن اس سے پہلے افراتفری کے بجائے ایک ہموار عمل بن گئی ہے — اب، مارکیٹنگ کے ملازمین ہمیشہ جانتے ہیں کہ آگے کیا کرنا ہے اور اس کے لیے ان کے پاس کون سا مواد ہے۔
  • مارکیٹنگ کے ملازمین مواد کی حیثیت کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ اب کمپنی میں ہر کوئی جانتا ہے کہ کون سا مارکیٹنگ مواد استعمال ہوتا ہے اور کن چینلز میں۔
  • جب کچھ مارکیٹنگ مواد استعمال ہونا شروع ہوتا ہے، MCM مارکیٹنگ مینیجر اور کمپنی کے مالک کو ایک اطلاع بھیجتا ہے۔ کمپنی نے اپنی مارکیٹنگ ٹیم کے اراکین کے درمیان رابطے کو بہتر بنایا ہے۔
  • دوسرے سافٹ ویئر کے ساتھ انضمام جیسے کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM)۔ یہ کمپنی کے کام کے دیگر شعبوں کے ساتھ مارکیٹنگ کے مواد کو خودکار بنانے میں مدد کرتا ہے۔ یہ دوسرے ملازمین کی تاثیر کو بھی متاثر کرتا ہے جو مارکیٹنگ سے متعلق نہیں ہے۔

لرننگ کمپنی میں MCM سسٹم کو نافذ کرنے کے نتیجے میں، حقیقی صارفین میں لیڈز کی تبدیلی میں 30 فیصد اضافہ ہوا ہے زیادہ موثر مارکیٹنگ مواد کے استعمال کی وجہ سے۔ مارکیٹنگ کے مواد کے انتظام نے مارکیٹنگ کی معلومات کو منظم کرنا، اسے ترتیب دینا، اور مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی آخری تاریخ کو پورا کرنا ممکن بنایا۔ اب ایلیکس کو مارکیٹنگ کے مواد کی نگرانی کے لیے آنے کی بھی ضرورت نہیں ہے اور وہ مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں پر زیادہ توجہ دے سکتا ہے۔

مارکیٹنگ کے مواد کے انتظام کے اوزار

مارکیٹنگ کے مواد کے انتظام کے سافٹ ویئر (ایم سی ایم ایسمارکیٹ پیشکشوں سے بھری پڑی ہے۔ مختلف کاروباری علاقوں سے چھوٹی، درمیانی اور بڑی کمپنیوں کے لیے بہت سی خدمات موجود ہیں۔ یہ سمجھنا ضروری ہے کہ MCM ٹولز کا ایک زمرہ ہے جس میں دیگر قسم کے پلیٹ فارمز شامل ہو سکتے ہیں - بشمول اشتہار کا انتظام، مواد کا انتظام، ای کامرس، سیلز قابل بنانا، ڈیجیٹل اثاثہ جات کا انتظام، اور بہت کچھ۔ درجہ بندی تمام چینلز میں مواد کو مرکزی بنانے اور اس کا نظم کرنے اور کسی تنظیم کے اندر داخلی عمل کو سپورٹ کرنے کی صلاحیت پر مرکوز ہے۔ مارکیٹنگ کے مواد کے انتظام کے پلیٹ فارم کی چند اعلیٰ مثالیں شامل ہیں۔ کلیئر سلائڈ, بلوم فائر، اور سیلز لوفٹ.

کلیئر سلائڈ

ClearSlide سان فرانسسکو میں قائم ایک کمپنی ہے جو سیلز مصروفیت کا پلیٹ فارم تیار کرتی ہے (ستمبر)۔ یہ 2009 میں مکمل طور پر اپنے بانی اور ابتدائی سبسکرائبرز کی فنڈنگ ​​سے وجود میں آیا۔ کمپنی کی ابتدائی کامیابی نے اسے ڈرامائی طور پر وسعت دینے میں مدد کی۔

ClearSlide سیلز کی تکمیل کی صلاحیتوں کے ساتھ سیلز سرگرمیوں کو سپورٹ کرنے کی صلاحیتوں کو یکجا کرتا ہے۔ یہ مارکیٹنگ کے مواد کے انتظام کے لیے ایک بہترین ٹول ہے، جس سے مارکیٹنگ کے ملازمین کو مارکیٹنگ کے دستاویزات اور مارکیٹنگ سے متعلق دیگر قیمتی مواد کو اسٹور اور شیئر کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ ClearSlide آؤٹ ریچ مارکیٹنگ کے لیے بہت سے ٹولز پیش کرتا ہے۔ پلیٹ فارم کی فعالیت میں ای میل ٹریکنگ شامل ہے۔ یہ Gmail اور Outlook میں بھی کام کرتا ہے۔ کلیئر سلائیڈ کے پاس ریئل ٹائم ریموٹ پروموشن کے لیے بہت سے اختیارات ہیں۔ ان میں ویب پر مبنی کانفرنسیں اور پیشکشیں شامل ہیں۔ ClearSlide کا ڈیش بورڈ ریئل ٹائم میں اپ ڈیٹ ہوتا ہے۔ یہ مواد کی کارکردگی سے لے کر ملازمین کی ٹیم کی کارکردگی تک کے میٹرکس دکھاتا ہے۔ آپ مارکیٹرز کو تربیت اور تعلیم دینے کے لیے ClearSlide کا بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

کلیئر سلائیڈ کے بارے میں مزید پڑھیں

بلوم فائر

بلوم فائر مارکیٹنگ کی معلومات کے بہاؤ میں فوری تلاش کے لیے ایک خدمت ہے۔ اس کے بدیہی انٹرفیس کو کسی خاص مہارت کی ضرورت نہیں ہے۔ حسب ضرورت ترتیبات آپ کو اپنے مارکیٹنگ کے مواد کے نظم و نسق کے ڈھانچے کو مجوزہ ڈیٹا بیس میں منتقل کرنے اور معلومات کے خلاء کو ختم کرنے میں مدد کریں گی۔

دفتری کارکنان اپنے کاموں کو انجام دینے کے لیے مارکیٹنگ کی معلومات کی تلاش میں اپنا 20% وقت صرف کرتے ہیں۔

کام کا تجربہ: پیداواریت اور مشغولیت میں ٹیکنالوجی کا کردار

بلوم فائر نیچے لائن کو بہتر بنانے کے لیے اس وقت کو کم کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ بلوم فائر کو ملازمین کے درمیان فوری پیغام رسانی کے لیے ایک فورم کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے اور سیلز، ایچ آر، آئی ٹی، سپورٹ، اور کسٹمر سروس کے محکموں کے کام کو خودکار بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ یہ پروگرام بڑے، چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروبار کے لیے موزوں ہے جو سیلز پر توجہ مرکوز کرتے ہیں اور کمپنی کے اندر مارکیٹنگ کے ڈیٹا کی ایک بڑی مقدار کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ پوری کمپنی یا انفرادی ٹیموں کے لیے علم کی بنیاد بنانا آسان ہے تاکہ مینیجرز صرف متعلقہ معلومات تک رسائی حاصل کر سکیں۔ 

بلوم فائر درجہ بندی کی متعدد سطحوں کا استعمال کرتا ہے، جس سے آپ کو کسی قائم شدہ مصنف، گروپ یا زمرے کے ذریعے مواد دیکھنے کی اجازت ملتی ہے۔ پیٹنٹ شدہ الگورتھم وہ معلومات تلاش کرتا ہے جس کی وہ تلاش کر رہے ہیں اور اضافی متعلقہ جائیداد کے ارتباط کی سفارش کرتا ہے۔ براہ راست مارکیٹنگ کی معلومات کا اشتراک مزید سوالات کو ختم کرتا ہے اور وقت بچاتا ہے، پیداواری صلاحیت میں اضافہ کرتا ہے۔ پلیٹ فارم کے تجزیاتی اختیارات آپ کو یہ دیکھنے دیتے ہیں کہ کون کون سے مواد کی مارکیٹنگ پر کام کر رہا ہے، اور تلاش کے استفسار کی رپورٹیں آپ کو اس بات کی بہتر تفہیم فراہم کرتی ہیں کہ کون سے حصے اکثر استعمال ہوتے ہیں۔

بلوم فائر کے بارے میں مزید پڑھیں

سیلز لفٹ

SalesLoft ایک ایسا ٹول ہے جس کا زیادہ تر حصہ کارپوریٹ سیگمنٹ میں سیلز پر مرکوز ہے۔ لیکن یہ مارکیٹنگ کے مواد کے انتظام کے لیے بہت اچھا ہے۔ اس کی فعالیت کا مقصد آپ کے CRM ٹولز کے ساتھ مل کر کام کرنا ہے۔ یہ مارکیٹرز کے لیے وقت بچا سکتا ہے۔ SalesLoft مارکیٹرز اور مارکیٹنگ کے مواد کے درمیان تعامل کے بہت سے پہلوؤں کو خودکار کرتا ہے۔ یہ مزید ذاتی نوعیت کی بات چیت کے لیے بھی بہت سے مواقع فراہم کرتا ہے۔ آپ مارکیٹنگ کے مواد کی منصوبہ بندی کر سکتے ہیں۔ محفوظ کردہ کامیابی کے رہنما نئے مارکیٹرز کے ساتھ شیئر کیے جا سکتے ہیں۔ پلیٹ فارم کے صارفین ای میل ٹیمپلیٹس کو بھی اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔ پلیٹ فارم میں سیلز پائپ لائنز کے ساتھ ڈیش بورڈز اور ان سودوں کی خودکار اطلاعات شامل ہیں جو خراب ہو سکتی ہیں۔ SalesLoft آپ کو مارکیٹنگ کا گہرائی سے تجزیہ کرنے اور رپورٹیں بنانے کی اجازت دیتا ہے۔

مارکیٹنگ مہمات کی تاثیر کا انحصار اس بات پر ہے کہ ایک کمپنی مارکیٹنگ ٹیموں کے درمیان ہم آہنگی کی سہولت فراہم کرتے ہوئے اپنی معلومات کو کتنی اچھی طرح سے منظم کر سکتی ہے۔ مارکیٹنگ کے مواد کے انتظام کے اوزار اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے ایک آزمودہ اور حقیقی حل ہیں۔ یہ آپ کو قیمتی مارکیٹنگ کے مواد کو بہتر طریقے سے منظم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ ٹیم کے تعاون کو بھی بہتر بناتا ہے، ورک فلو میں رکاوٹوں سے بچتا ہے اور آپ کو مجموعی پلان پر مرکوز رکھتا ہے۔

سیلزلافٹ کے بارے میں مزید پڑھیں

ایلیس فالک

Alyse Falk ڈیجیٹل مارکیٹنگ، ٹیکنالوجیز، مواد کی مارکیٹنگ، مارکیٹنگ کے رجحانات، اور برانڈنگ کی حکمت عملیوں کے تجربے کے ساتھ ایک فری لانس مصنف ہے۔ ایلیس کئی معروف سائٹس کے لیے بھی لکھتی ہیں جہاں وہ مواد بنانے کے لیے اپنے اشارے شیئر کرتی ہیں۔

متعلقہ مضامین

واپس اوپر بٹن
کلوز

ایڈ بلاک کا پتہ چلا

Martech Zone آپ کو یہ مواد بغیر کسی قیمت کے فراہم کرنے کے قابل ہے کیونکہ ہم اپنی سائٹ کو اشتھاراتی آمدنی، ملحقہ لنکس اور اسپانسرشپ کے ذریعے منیٹائز کرتے ہیں۔ اگر آپ ہماری سائٹ کو دیکھتے ہی اپنے ایڈ بلاکر کو ہٹا دیں تو ہم اس کی تعریف کریں گے۔