CRM اور ڈیٹا پلیٹ فارمزمارکیٹنگ انفوگرافکسسیلز اور مارکیٹنگ کی تربیت

ایک CRM کیا ہے؟ کسی کو استعمال کرنے کے فوائد کیا ہیں؟

میں نے اپنے کیریئر میں کچھ زبردست CRM نفاذ اور کچھ خوفناک دیکھے ہیں۔ کسی بھی ٹیکنالوجی کی طرح، اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ کی ٹیم خرچ کرے۔ CRM میں کام کرنے کا کم وقت اور آپ کے CRM کے ساتھ قدر فراہم کرنے میں زیادہ وقت ایک عظیم CRM عمل درآمد کی کلید ہے۔ میں نے ناقص طور پر نافذ کردہ سی آر ایم سسٹم دیکھے ہیں جو سیلز ٹیموں کو منجمد کر چکے ہیں… اور غیر استعمال شدہ سی آر ایم جو نقل کی کوششوں اور الجھے ہوئے عملے کو نقل کرتے ہیں۔

CRM کیا ہے؟

جب کہ ہم سبھی سافٹ ویئر کو کہتے ہیں جو گاہک کی معلومات کو CRM ، اصطلاح کہتے ہیں صارف رابطہ کاری انتظام عمل اور حکمت عملی کے ساتھ ساتھ ٹیکنالوجی کو بھی شامل کرتا ہے۔ CRM سسٹم کا استعمال گاہک کی تعاملات کو ریکارڈ کرنے ، سنبھالنے اور تجزیہ کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے۔ اس اعداد و شمار کو فروخت اور مارکیٹنگ تعلقات کو بہتر بنانے کے لize استعمال کرتے ہیں اور ، بالآخر برقرار رکھنے اور اضافی فروخت کے ذریعہ اس صارف کی قیمت۔

تازہ ترین CRM صنعت کے اعدادوشمار کے لئے یہاں چیک کریں

CRM استعمال کرنے کے کیا فوائد ہیں؟

کیا آپ کے پاس سیلز ٹیم ہے جو اپنے ممکنہ ڈیٹا بیس کا انتظام کرتی ہے؟ اکاؤنٹ مینجمنٹ اور سروس کے نمائندے جو ہر گاہک کے بارے میں اپنے نوٹس کا انتظام کرتے ہیں؟ جیسے جیسے آپ کی کمپنی بڑھتی ہے، آپ کے لوگ بدل جاتے ہیں، اور زیادہ سے زیادہ لوگوں کو امکانات اور گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرنے کی ضرورت ہوتی ہے… آپ اسے کیسے ٹریک کریں گے؟

سیلز، سپورٹ اور مارکیٹنگ کے ساتھ کسٹمر ٹچ پوائنٹس کے درمیان ایک مرکزی نظام کا استعمال، مجموعی ڈیٹا تنظیم کے لیے زیادہ فائدہ مند ہو جاتا ہے، اور ڈیٹا بیس دوسرے پلیٹ فارمز تک قابل رسائی ہوتا ہے۔ تنظیمیں اپنی CRM سرمایہ کاری پر مثبت واپسی دیکھنے کے بنیادی طریقے یہ ہیں۔

کسٹمر ریلیشن شپ منیجمنٹ (CRM) سسٹم مختلف جہتوں میں کاروباروں کے لیے بہت سے فوائد پیش کرتا ہے:

  1. بہتر کسٹمر تعلقات: CRM سسٹمز ایک مرکزی کسٹمر انفارمیشن ڈیٹا بیس فراہم کرتے ہیں، جس سے کاروبار اپنے صارفین کی ضروریات، ترجیحات اور خریداری کی عادات کو بہتر طور پر سمجھ سکتے ہیں۔ یہ علم کمپنیوں کی مدد کرتا ہے کہ وہ اپنی پیشکشوں اور مواصلات کو گاہک کی اطمینان اور وفاداری کو بڑھانے کے لیے تیار کریں۔ مزید برآں، ہر گاہک کا 360-ڈگری منظر اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ عملے یا عمل میں تبدیلیاں گاہک کے تجربے میں خلل نہ ڈالیں۔
  2. ہموار فروخت کے عمل: سیلز ٹاسک اور ٹریکنگ لیڈز کو خودکار بنا کر، CRM سسٹم سیلز ٹیموں کو اس قابل بناتا ہے کہ وہ اعلیٰ قدر کی سرگرمیوں پر توجہ مرکوز کر سکیں اور سودے زیادہ مؤثر طریقے سے بند کر سکیں۔ یہ فروخت کو تیز کرتا ہے اور کراس سیلنگ اور اپ سیلنگ کے مواقع کی شناخت اور حصول میں سہولت فراہم کرتا ہے۔
  3. بہتر مارکیٹنگ کی کوششیں: CRM سسٹم کاروباری اداروں کو اپنے صارفین کو تقسیم کرنے اور ٹارگٹڈ مارکیٹنگ مہمات شروع کرنے کی اجازت دیتے ہیں جن سے تبادلوں کی شرح زیادہ ہوتی ہے۔ مارکیٹنگ کی کارکردگی پر رپورٹنگ کو اصل وقت میں مرکزی بنایا جاتا ہے، ڈیٹا پر مبنی بصیرت کے ذریعے بہتری کو ممکن بناتا ہے۔ دیگر مارکیٹنگ آٹومیشن پلیٹ فارمز کے ساتھ انضمام مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کے بغیر کسی رکاوٹ کے عمل کو یقینی بناتا ہے۔
  4. تعاون میں اضافہ: CRM سافٹ ویئر صارفین کے باہمی تعاملات اور تاریخ کا مشترکہ نقطہ نظر فراہم کرکے مختلف محکموں کے درمیان تعاون کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ کلیدی محرکات مناسب اہلکاروں کو مطلع کرنے کے لیے ترتیب دیے جاسکتے ہیں جب گاہک کے ٹچ پوائنٹس پر توجہ کی ضرورت ہوتی ہے، ٹیموں کے درمیان مربوط ردعمل کو یقینی بناتے ہوئے
  5. موثر آٹومیشن: CRM سسٹم کے اندر آٹومیشن کی صلاحیتیں سسٹم کے درمیان دستی ڈیٹا کی منتقلی کی وجہ سے پیدا ہونے والی کوششوں اور مسائل کو کم کرتی ہیں۔ یہ آٹومیشن نہ صرف وقت بچاتا ہے بلکہ غلطیوں کو بھی کم کرتا ہے اور ڈیٹا کی مستقل مزاجی کو یقینی بناتا ہے۔
  6. پرورش کی مہمات: CRM سسٹم پرورش کی مہمات کے نفاذ کو قابل بناتے ہیں جو خریداروں کو سیلز فنل کے ذریعے رہنمائی کرتی ہیں۔ ان مہمات کو زیادہ درست ڈیٹا کی بنیاد پر ذاتی نوعیت کا بنایا جا سکتا ہے، صارفین میں لیڈز کو تبدیل کرنے میں ان کی تاثیر کو بڑھانا۔
  7. نگرانی اور کوچنگ: سیلز ٹیموں کی نگرانی کی جا سکتی ہے اور CRM ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے ان کی کارکردگی کو تیز کرنے کے لیے تربیت دی جا سکتی ہے۔ مارکیٹنگ ٹیموں کے لیے مواد اور اشتہاری حکمت عملیوں کو بہتر بنانے کے لیے سیلز کے تعاملات سے حاصل ہونے والے تاثرات کو جمع کیا جا سکتا ہے، جس سے زیادہ موثر مہمات چلتی ہیں۔
  8. کارکردگی سے باخبر رہنا: مارکیٹنگ کی مہموں کو ان کی کارکردگی کے لیے مانیٹر کیا جا سکتا ہے، اور درست ڈیٹا کی بنیاد پر سیگمنٹیشن اور پرسنلائزیشن کا استعمال کر کے بہتری لائی جا سکتی ہے۔ جیسا کہ لیڈز صارفین میں تبدیل ہوتی ہیں، CRM سسٹمز مہمات کو مناسب طریقے سے سیلز سے منسوب کرتے ہیں، جو ہر حکمت عملی کے اثرات پر قیمتی ذہانت فراہم کرتے ہیں۔
  9. پیشن گوئی اور مواقع کی شناخت: CRM سسٹمز خریداری کے سفر اور سیلز پائپ لائنوں کی بنیاد پر پیشن گوئی کی صلاحیتیں پیش کرتے ہیں، جس سے کاروبار کو فعال طور پر مواقع کی شناخت کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ اس سے نہ صرف موجودہ فروخت کے اہداف کو پورا کرنے میں مدد ملتی ہے بلکہ مستقبل کی ترقی کی منصوبہ بندی میں بھی مدد ملتی ہے۔

خلاصہ طور پر، ایک CRM سسٹم ان کاروباروں کے لیے لنچ پن کے طور پر کام کرتا ہے جو کسٹمر ڈیٹا کو سنٹرلائز کرنے، تعاون کو بڑھانے، عمل کو خودکار بنانے، اور سیلز اور مارکیٹنگ دونوں کوششوں کو بہتر بنانے کے خواہاں ہیں۔ یہ صارفین کی بہتر اطمینان، برقرار رکھنے اور مجموعی کاروباری کامیابی کی بنیاد فراہم کرتا ہے۔

اگر آپ کے اکاؤنٹ کے منتظمین ، کسٹمر سروس کے نمائندے ، اور سیلز کے نمائندے آپ کے CRM میں کسی صارف کے ساتھ ہر تعامل کو درست طریقے سے ریکارڈ کررہے ہیں تو ، آپ کے کاروبار میں اعداد و شمار کا انمول اسٹور موجود ہے جس پر عمل کیا جاسکتا ہے۔ آپ کا تمام عملہ ہم آہنگی میں ہوسکتا ہے اور اسے ہر امکان یا صارف کی قیمت اور تاریخ سے پوری طرح آگاہی حاصل ہوسکتی ہے۔ اور ، توجہ دے کر ، اس صارف کے ساتھ تعلقات کو بہتر بنا سکتا ہے۔

سی آر ایم کے ایک عمدہ نفاذ کو تھوڑا سا انضمام اور آٹومیشن کی اجازت دینی چاہئے ، وہ اتنے مفید نہیں ہیں خانے سے باہر کیونکہ آپ کا CRM مارکیٹنگ میٹریل ان کا بہانہ کرسکتا ہے۔

اگر آپ ساس سی آر ایم میں سرمایہ کاری کررہے ہیں تو ، اس کے لئے مستقبل میں ٹکنالوجی میں اضافے اور بجٹ سازی کے لئے بے حد انحصار ہونے کے ل prepared تیار رہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ایسا سسٹم موجود ہے جو سستی کے ترازو کا ہوتا ہے ، دوسرے ٹن سسٹم کے ساتھ مل جاتا ہے ، اور مصنوع کی پیش کشوں اور حصول حصول کے ذریعہ مزید خصوصیات میں مسلسل اضافہ کر رہا ہے۔

ایک CRM نفاذ کا ساتھی، جتنا کم ہم کسی CRM کو مکمل طور پر مربوط ، خودکار اور استعمال شدہ نظر آئیں گے ، ٹکنالوجی کی سرمایہ کاری پر کم منافع! آپ کے کاروبار کو زیادہ موثر اور موثر بننے میں مدد کے لئے سی آر ایم ایک حل ہونا چاہئے ، کم نہیں۔ اس کو دانشمندی سے نافذ کرنے کے لئے ایک پلیٹ فارم اور ساتھی کا انتخاب کریں۔

جب سیلز اور مارکیٹنگ کو کسی CRM کی ضرورت ہوتی ہے؟

کمپنیاں عام طور پر کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM) سسٹم کو اپنانے پر غور کرنا شروع کرتی ہیں جب انہیں مخصوص کاروباری ضروریات یا چیلنجز کا سامنا ہوتا ہے جن کے لیے کسٹمر ریلیشن شپ ڈیٹا کے زیادہ موثر انتظام کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہاں کچھ عام منظرنامے ہیں جو کمپنیوں کو CRM کی تلاش شروع کرنے کا اشارہ دیتے ہیں:

  1. نمو اور توسیع: جیسے جیسے ایک کمپنی بڑھتی ہے اور زیادہ گاہک حاصل کرتی ہے، کسٹمر ڈیٹا کا نظم و نسق تیزی سے پیچیدہ ہوتا جاتا ہے۔ کمپنیاں اکثر اس ڈیٹا کو سنٹرلائز کرنے اور ہموار کرنے کے لیے CRM سلوشنز کا رخ کرتی ہیں، جس سے بڑے کسٹمر بیس کے ساتھ تعلقات کو منظم کرنا آسان ہو جاتا ہے۔
  2. غیر موثر ڈیٹا مینجمنٹ: جب کاروبار مختلف اور منقطع ڈیٹا ذرائع کے ساتھ جدوجہد کرتے ہیں، جس کے نتیجے میں ڈیٹا کی نقل، غلطیاں، یا متضاد ریکارڈ ہوتے ہیں، تو وہ ایک واحد، درست کسٹمر ڈیٹا بیس کو مضبوط اور برقرار رکھنے کے لیے CRM سسٹمز تلاش کرتے ہیں۔
  3. کسٹمر سروس میں اضافہ: کمپنیاں جو کسٹمر سروس اور جوابی اوقات کو بہتر بنانا چاہتی ہیں اکثر CRM کے اختیارات تلاش کرتی ہیں۔ ایک CRM سسٹم کسٹمر کی معلومات تک فوری رسائی فراہم کر سکتا ہے، جس سے کسٹمر سروس کے نمائندوں کو مزید ذاتی نوعیت کی اور موثر مدد کی پیشکش کی جا سکتی ہے۔
  4. فروخت کے عمل میں بہتری: وہ کاروبار جو اپنے سیلز کے عمل کو بہتر بنانے، ٹریک لیڈز، اور ڈیلز کو زیادہ مؤثر طریقے سے بند کرنا چاہتے ہیں وہ CRM حل پر غور کر سکتے ہیں۔ CRM سسٹم سیلز کی کارکردگی کو بڑھانے کے لیے لیڈ مینجمنٹ، سیلز آٹومیشن، اور سیلز پائپ لائن ٹریکنگ جیسی خصوصیات پیش کرتے ہیں۔
  5. مارکیٹنگ کی کوششیں: وہ کمپنیاں جو اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں کو بڑھانا چاہتی ہیں، اپنے کسٹمر بیس کو سیگمنٹ کرنا چاہتی ہیں، اور ٹارگٹڈ مارکیٹنگ مہمات شروع کرنا چاہتی ہیں وہ CRM سسٹمز کا رخ کر سکتی ہیں۔ CRM پلیٹ فارم کسٹمر سیگمنٹیشن اور ای میل مارکیٹنگ آٹومیشن کے لیے ٹولز فراہم کرتے ہیں۔
  6. ڈیٹا کی حفاظت اور تعمیل: سخت ڈیٹا سیکیورٹی اور تعمیل کی ضروریات والی صنعتوں میں (مثلاً، صحت کی دیکھ بھال یا مالیات)، تنظیمیں ڈیٹا کے تحفظ اور ضوابط کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے CRM سسٹم کو اپنا سکتی ہیں۔
  7. کسٹمر بصیرت: جب کاروبار گاہک کے رویے، ترجیحات اور خریداری کی عادات کے بارے میں گہری بصیرت حاصل کرنا چاہتے ہیں، تو CRM سسٹم تجزیات اور رپورٹنگ کی صلاحیتیں فراہم کر کے مدد کر سکتے ہیں۔
  8. مسابقتی فائدہ: مسابقتی برتری حاصل کرنے کا مقصد رکھنے والی کمپنیاں اکثر اپنے صارفین کو بہتر طور پر سمجھنے، مصنوعات یا خدمات کو تیار کرنے اور مارکیٹ کے رجحانات سے آگے رہنے کے لیے CRM ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کرتی ہیں۔
  9. بہتر تعاون: وہ تنظیمیں جو ٹیموں یا محکموں کے درمیان بہتر تعاون کو فروغ دینا چاہتی ہیں، خاص طور پر وہ لوگ جو صارفین کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں (مثلاً، سیلز، مارکیٹنگ، اور کسٹمر سپورٹ)، صارفین کی بات چیت کا ایک متفقہ نظریہ فراہم کرنے کے لیے CRM سسٹمز کا رخ کریں۔
  10. کسٹمر برقرار رکھنے: اگر کوئی کمپنی موجودہ گاہکوں کو برقرار رکھنے اور منتھن کو روکنے پر توجہ مرکوز کرتی ہے، تو CRM سسٹم صارفین کے تعاملات کو ٹریک کرکے اور بصیرت فراہم کرکے صارفین کی اطمینان کو بہتر بنانے میں مدد کرسکتا ہے۔

بالآخر، CRM سسٹم کو نافذ کرنے کا فیصلہ کمپنی کے مخصوص اہداف، چیلنجز، اور ترقی کے مرحلے پر منحصر ہے۔ کاروبار کی منفرد ضروریات کا اندازہ لگانا اور CRM حل کا انتخاب کرنا ضروری ہے جو اس کے مقاصد کے مطابق ہو۔

لوگ نیٹ ہنٹ سی آر ایم نے یہ انفوگرافک وبائی امراض کے بعد اپنے صارفین کے رویے کا تجزیہ کرنے کے بعد تیار کیا۔

اگرچہ B2B سیلز سائیکل کئی مہینوں تک طویل ہوسکتا ہے ، اگر آپ اپنے امکانات کا صحیح علاج نہیں کررہے ہیں تو وہ خاموشی سے آپ کو چھوڑ سکتے ہیں۔ کسٹمر کے حصول میں ایک پیچیدہ نوعیت کی نوعیت ہوتی ہے اور اس سے پہلے کہ آپ کی مصنوعات کو جانچنے کے لئے سیسہ تیار ہوجائے اس سے پہلے آپ کے مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کو بہت سی بات چیت کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ آخر میں ، آمدنی کی صحیح کارکردگی کو حاصل کرنے کے لئے B2B کے لئے سیل اور مارکیٹنگ کا منسلک کام لازمی ہے۔ ان دونوں کو ایک ہی راستے پر چلنے کے لئے پل ٹیکنالوجی کی ضرورت ہے۔ 

انا پوزنیاک ، نیٹ ہنٹ سی آر ایم
جب آپ کو CRM کی ضرورت ہو۔

ایک مؤثر CRM کے نفاذ سے پہلے اور بعد میں

یہاں ایک فرضی کمپنی ہے، TechGuru، جس میں ہم ایک واضح کہانی فراہم کرنا چاہتے ہیں کہ کس طرح CRM کا نفاذ کمپنی پر اثر انداز ہوتا ہے:

CRM کے نفاذ سے پہلے

TechGuru، ایک تیزی سے بڑھتی ہوئی ٹیکنالوجی سے متعلق مشاورتی فرم، اپنے بڑھتے ہوئے کسٹمر بیس کو سنبھالنے میں چیلنجوں کا سامنا کر رہی تھی۔ ان کی سیلز، مارکیٹنگ، اور کسٹمر سپورٹ ٹیمیں گاہک کے تعاملات کو منظم کرنے کے لیے الگ الگ ٹولز کا استعمال کر رہی تھیں، جس کی وجہ سے رابطہ منقطع ہو گیا اور کسٹمر ڈیٹا میں مرئیت کی کمی تھی۔ جن مسائل کا انہیں سامنا کرنا پڑا ان میں سے کچھ شامل ہیں:

  • لیڈز اور فروخت کے مواقع سے باخبر رہنے میں دشواری: سیلز ٹیم نے لیڈز کو منظم کرنے کے لیے جدوجہد کی، اکثر ممکنہ گاہکوں کا پتہ کھونا اور سودے بند کرنے کے مواقع کھو جاتے ہیں۔
  • متضاد کسٹمر مواصلات: مارکیٹنگ ٹیم نے صارفین کو تقسیم کرنے اور ہدفی مہمات کی فراہمی کو چیلنج پایا، جس کے نتیجے میں تبادلوں کی شرحیں کم ہوئیں اور صارفین کا عدم اطمینان۔
  • غیر موثر کسٹمر سپورٹ: کسٹمر سروس کے نمائندوں کے پاس جامع کسٹمر ڈیٹا تک رسائی نہیں تھی، جس کی وجہ سے مدد فراہم کرنے میں تاخیر اور ناکاریاں ہوتی ہیں۔
  • محکموں کے درمیان محدود تعاون: مرکزی نظام کی کمی نے ٹیموں کے لیے کسٹمر کی معلومات کا اشتراک اور اشتراک کرنا مشکل بنا دیا، جس کے نتیجے میں صارف کا تجربہ بکھر گیا۔

CRM کے نفاذ کے بعد

TechGuru نے ان چیلنجوں سے نمٹنے اور اپنے کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ کے عمل کو ہموار کرنے کے لیے ایک CRM سسٹم نافذ کرنے کا فیصلہ کیا۔ انہوں نے ایک جامع، کلاؤڈ بیسڈ CRM حل کا انتخاب کیا جس نے ان کی سیلز، مارکیٹنگ، اور کسٹمر سپورٹ کے افعال کو مربوط کیا۔ CRM کے نفاذ کے بعد کچھ مثبت نتائج میں شامل ہیں:

  • بہتر لیڈ مینجمنٹ: CRM سسٹم نے سیلز ٹیم کو زیادہ مؤثر طریقے سے لیڈز اور مواقع کو ٹریک کرنے کے قابل بنایا، جس سے لیڈ کی تبدیلیوں میں 20% اضافہ ہوا۔
  • بہتر مارکیٹنگ مہمات: مارکیٹنگ ٹیم صارفین کو ان کی ترجیحات اور طرز عمل کی بنیاد پر تقسیم کر سکتی ہے، جس سے زیادہ ہدفی مہمات اور تبادلوں کی شرح میں 15% اضافہ ہوتا ہے۔
  • تیز، زیادہ ذاتی کسٹمر سپورٹ: ایک متحد کسٹمر ڈیٹا بیس تک رسائی کے ساتھ، کسٹمر سپورٹ کے نمائندے فوری طور پر کسٹمر کی پوچھ گچھ کو حل کر سکتے ہیں اور ذاتی نوعیت کی مدد فراہم کر سکتے ہیں، جس کے نتیجے میں سپورٹ کے اوسط جوابی اوقات میں 25% کی کمی اور کسٹمر کی اطمینان کی درجہ بندی میں 10% اضافہ ہوتا ہے۔
  • بہتر تعاون اور کسٹمر کا تجربہ: CRM سسٹم نے صارفین کے ڈیٹا کا ایک واحد، مشترکہ نظریہ فراہم کیا، محکموں کے درمیان تعاون کو آسان بنایا اور تمام ٹچ پوائنٹس پر صارفین کے مستقل تجربے کو یقینی بنایا۔
  • ڈیٹا پر مبنی فیصلہ سازی: CRM کی رپورٹنگ اور تجزیاتی صلاحیتوں نے TechGuru کو گاہک کے رویے، سیلز کی کارکردگی، اور مارکیٹنگ کی تاثیر کے بارے میں قیمتی بصیرت حاصل کرنے کی اجازت دی، جس سے انہیں مزید باخبر کاروباری فیصلے کرنے میں مدد ملی۔

CRM سسٹم کو لاگو کر کے، TechGuru نے اپنے کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ کے عمل کو کامیابی کے ساتھ تبدیل کر دیا، جس کے نتیجے میں سیلز کی کارکردگی میں بہتری، زیادہ موثر مارکیٹنگ مہمات، اور بہتر کسٹمر سپورٹ حاصل ہوا۔ CRM حل نے انہیں ایک ہموار اور مستقل کسٹمر کا تجربہ فراہم کرنے کے قابل بنایا، جس سے صارفین کی اطمینان اور وفاداری میں مزید اضافہ ہوا۔

اپنی CRM حکمت عملی تیار کرنے کے لیے چار نکات

پر لوگوں CrazyEgg آپ کی CRM حکمت عملی کی منصوبہ بندی کے 4 مراحل کے بارے میں کچھ بہترین تجاویز کے ساتھ اس انفوگرافک کو ایک ساتھ رکھا ہے… وژن، تجزیہ، جڑیں، اور ڈیٹا۔

crm حکمت عملی crazyegg

Douglas Karr

Douglas Karr کا سی ایم او ہے۔ OpenINSIGHTS اور کے بانی Martech Zone. Douglas نے درجنوں کامیاب MarTech اسٹارٹ اپس کی مدد کی ہے، Martech کے حصول اور سرمایہ کاری میں $5 بلین سے زیادہ کی مستعدی میں مدد کی ہے، اور کمپنیوں کو ان کی سیلز اور مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو نافذ کرنے اور خودکار کرنے میں مدد کرنا جاری رکھے ہوئے ہے۔ ڈگلس ایک بین الاقوامی سطح پر تسلیم شدہ ڈیجیٹل تبدیلی اور MarTech ماہر اور اسپیکر ہے۔ ڈگلس ڈمی کی گائیڈ اور بزنس لیڈر شپ کی کتاب کے شائع شدہ مصنف بھی ہیں۔

متعلقہ مضامین

واپس اوپر بٹن
کلوز

ایڈ بلاک کا پتہ چلا

Martech Zone آپ کو یہ مواد بغیر کسی قیمت کے فراہم کرنے کے قابل ہے کیونکہ ہم اپنی سائٹ کو اشتھاراتی آمدنی، ملحقہ لنکس اور اسپانسرشپ کے ذریعے منیٹائز کرتے ہیں۔ اگر آپ ہماری سائٹ کو دیکھتے ہی اپنے ایڈ بلاکر کو ہٹا دیں تو ہم اس کی تعریف کریں گے۔