رضامندی کے انتظام کے ساتھ اپنی 2022 کی مارکیٹنگ کی کوششوں کو زیادہ سے زیادہ بنائیں

رضامندی کا انتظام پلیٹ فارم CMP کیا ہے؟

2021 2020 کی طرح غیر متوقع رہا ہے، کیونکہ بہت سے نئے مسائل خوردہ مارکیٹرز کو چیلنج کر رہے ہیں۔ مارکیٹرز کو کم کے ساتھ زیادہ کرنے کی کوشش کرتے ہوئے پرانے اور نئے چیلنجوں کے لیے چست اور جوابدہ رہنے کی ضرورت ہوگی۔

COVID-19 نے لوگوں کے دریافت کرنے اور خریداری کرنے کے طریقے کو ناقابل واپسی طور پر تبدیل کر دیا ہے - اب پہلے سے پیچیدہ پہیلی میں Omicron مختلف قسم، سپلائی چین میں خلل اور اتار چڑھاؤ والے صارفین کے جذبات کی مرکب قوتیں شامل کریں۔ پسماندہ طلب کو حاصل کرنے کے خواہاں خوردہ فروش اپنی مارکیٹنگ مہموں کے وقت کو تبدیل کر کے، سپلائی کے چیلنجوں کی وجہ سے اشتہاری بجٹ کو کم کر کے، پروڈکٹ کے لیے مخصوص تخلیقی سے ہٹ کر اور "غیر جانبدار لیکن پر امید" لہجے کو اپناتے ہوئے موافقت کر رہے ہیں۔

تاہم، اس سے پہلے کہ مارکیٹرز اپنی اگلی ای میل یا ٹیکسٹ مہمات بھیجنے کے بارے میں سوچیں، انہیں یہ یقینی بنانا ہوگا کہ وہ کسٹمر کمیونیکیشنز اور رضامندی کے انتظام کے ضوابط میں بہترین طریقوں پر عمل کر رہے ہیں۔

رضامندی کا انتظام کیا ہے؟

رضامندی کا انتظام وہ طریقہ کار ہے جو آپ کی رضامندی جمع کرنے کی مشق کو خودکار بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، جس سے اعتماد پیدا کرنا آسان ہو جاتا ہے، صارفین کو آپٹ ان کرنے اور ان کی رضامندی کی تصریحات کی تعمیل کو برقرار رکھنے کی ترغیب ملتی ہے۔

ممکن ہے

رضامندی کا انتظام کیوں اہم ہے؟

A رضامندی کے انتظام کا پلیٹ فارم (CMP) ایک ایسا ٹول ہے جو کمپنی کے متعلقہ مواصلاتی رضامندی کے ضوابط کی تعمیل کو یقینی بناتا ہے، جیسے GDPR اور ٹی سی پی اے. CMP ایک ٹول ہے جو کمپنیاں یا پبلشر صارفین کی رضامندی جمع کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ ڈیٹا کو منظم کرنے اور اسے ٹیکسٹ اور ای میل سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ شیئر کرنے میں بھی مدد کرتا ہے۔ روزانہ ہزاروں وزیٹرز والی ویب سائٹ یا ایک کمپنی کے لیے جو ہر ماہ دسیوں ہزار ای میلز یا ٹیکسٹ پیغامات بھیجتی ہے، CMP کا استعمال خودکار طریقے سے رضامندی جمع کرنے کو آسان بناتا ہے۔ اس سے تعمیل میں رہنے کا ایک زیادہ موثر اور سرمایہ کاری مؤثر طریقہ بنتا ہے اور مواصلات کی لائنوں کو کھلا رکھنے میں مدد ملتی ہے۔

یہ انتہائی اہم ہے کہ مارکیٹرز قابل اعتماد شراکت داروں کے ساتھ کام کریں جو رضامندی کے انتظام کے حل میں مہارت رکھتے ہیں، خاص طور پر ایک ایسا پلیٹ فارم بنانے اور اس سے فائدہ اٹھانے کے لیے جو تمام متعلقہ دائرہ اختیار، بشمول ریاستہائے متحدہ، کینیڈا، EU اور مزید کی قانون سازی کو مدنظر رکھتا ہو۔ اس طرح کے نظام کا موجود ہونا کسی بھی ملک یا دائرہ اختیار کے ڈیٹا قوانین کی خلاف ورزی کے خطرے کو کم کرتا ہے جس میں آپ کی کمپنی کے امکانات اور گاہک ہیں۔ آج کے جدید پلیٹ فارمز ڈیزائن کے مطابق تعمیل کے ساتھ بنائے گئے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ جیسے جیسے ضوابط بدلتے اور تیار ہوتے ہیں، اسی طرح برانڈ کی رضامندی کے انتظام کی مناسب تعمیل بھی ہوتی ہے۔

تیسری پارٹی کے کوکی ڈیٹا کے استعمال سے دور ہونے اور صارفین سے براہ راست فریق اول کا ڈیٹا اکٹھا کرنے کی سمت میں مناسب رضامندی کا انتظام بھی اہم ہے۔

فریق ثالث کے ڈیٹا سے دور ہونا

کسی شخص کے ڈیٹا پرائیویسی کے حق پر کچھ عرصے سے جنگ جاری ہے۔ اس کے علاوہ، ایک پرائیویسی/پرسنلائزیشن کا تضاد موجود ہے۔ اس سے مراد یہ ہے کہ صارفین ڈیٹا کی رازداری چاہتے ہیں اور یہ جاننا چاہتے ہیں کہ ان کا ڈیٹا محفوظ ہے۔ تاہم، ایک ہی وقت میں، ہم ایک ڈیجیٹل دنیا میں رہتے ہیں اور زیادہ تر لوگ روزانہ آنے والے تمام پیغامات سے مغلوب ہوتے ہیں۔ اس لیے، وہ یہ بھی چاہتے ہیں کہ پیغامات ذاتی نوعیت کے اور متعلقہ ہوں اور ان سے توقعات وابستہ ہیں کہ کاروبار ان کے لیے بہترین کسٹمر کے تجربات فراہم کریں گے۔

نتیجے کے طور پر، کمپنیوں کے ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے اور استعمال کرنے کے طریقے میں بنیادی تبدیلی آئی ہے۔ کمپنیاں اور مارکیٹرز اب فریق اول کے ڈیٹا کو جمع کرنے پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں۔ ڈیٹا کی یہ شکل وہ معلومات ہے جو ایک صارف آزادانہ اور جان بوجھ کر اس برانڈ کے ساتھ شیئر کرتا ہے جس پر وہ اعتماد کرتا ہے۔ اس میں ذاتی بصیرتیں شامل ہو سکتی ہیں جیسے ترجیحات، تاثرات، پروفائل کی معلومات، دلچسپیاں، رضامندی، اور خریداری کا ارادہ۔

چونکہ کمپنیاں اس بارے میں شفافیت کی کرنسی برقرار رکھتی ہیں کہ وہ اس قسم کا ڈیٹا کیوں اکٹھا کر رہی ہیں اور اپنے ڈیٹا کو شیئر کرنے کے بدلے میں صارفین کو قدر فراہم کرتی ہیں، وہ اپنے صارفین سے زیادہ اعتماد حاصل کرتی ہیں۔ اس سے ان کی مزید ڈیٹا شیئر کرنے کی خواہش بڑھ جاتی ہے اور برانڈ سے متعلقہ کمیونیکیشنز حاصل کرنے کے لیے آپٹ ان ہوتا ہے۔

کمپنیاں گاہکوں کے ساتھ اعتماد کو بڑھانے کا ایک اور طریقہ یہ ہے کہ وہ ان مصنوعات کی سپلائی اور انوینٹری اپ ڈیٹس کے ساتھ اپ ڈیٹ رہیں جن کی وہ خریداری میں دلچسپی رکھتے ہیں۔ شپنگ اپ ڈیٹس کے بارے میں یہ شفاف ڈائیلاگ ڈیلیوری پر مناسب توقعات، یا یہاں تک کہ ترسیل میں تاخیر کا انتظام کرنے میں مدد کرتا ہے۔

2022 کی مارکیٹنگ کی کامیابی کے لیے منصوبہ بندی کرنا

ان حکمت عملیوں پر توجہ نہ صرف بار بار خریداری کے چکر کے انتظام کے لیے ضروری ہے بلکہ 2022 کی مارکیٹنگ آپریشنز اور مار ٹیک کی توسیع کی منصوبہ بندی میں بھی۔ چوتھی سہ ماہی عام طور پر وہ وقت ہوتا ہے جب برانڈز اپنی مارکیٹنگ ٹیموں کے ساتھ ملاقات کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ مواصلات ٹریک پر ہیں اور آنے والے سال کے لیے حکمت عملیوں کی نشاندہی کرتے ہیں تاکہ صارفین کے مجموعی تجربے کو بہتر بنایا جا سکے، آمدنی میں اضافہ ہو اور مواصلات کی لائنوں کو کھلا رکھا جا سکے۔

ان اقدامات کو مدنظر رکھتے ہوئے، آپ اور آپ کا برانڈ یقینی طور پر 2022 کے آغاز کے مقابلے سے ایک قدم آگے ہوں گے!

PossibleNOW's پر اضافی معلومات کے لیے رضامندی کے انتظام کا پلیٹ فارم:

ایک PossibleNOW ڈیمو کی درخواست کریں۔