ای میل مارکیٹرز سمجھتے ہیں کہ ایک کامیاب مہم ترسیل اور پیغام رسانی سے کہیں زیادہ ہے۔ یہ امکانات کو جوڑنے اور ایک ایسا رشتہ قائم کرنے کے بارے میں ہے جسے وہ وقت کے ساتھ پال سکتے ہیں۔ بنیادی طور پر ، اس رشتے کی تعمیر برانڈ میں ساکھ اور اعتماد سے شروع ہوتی ہے۔
عالمی صارفین کی اکثریت (87٪) کا کہنا ہے کہ وہ کسی پروڈکٹ یا سروس کو خریدتے وقت کمپنی کی ساکھ پر غور کرتے ہیں۔
شہرت اور اعتماد خریداری کے فیصلوں اور مارکیٹنگ کی کارکردگی کو کس طرح متاثر کرتے ہیں۔
لیکن آن لائن دنیا میں برانڈ کی سالمیت کو برقرار رکھنا آسان نہیں ہے ، خاص طور پر جب آج کا سائبرسیکیورٹی خطرے کا منظر نامہ تیزی سے بدل رہا ہے۔ فشنگ حملے ، سپیم اور دیگر خطرات بڑھ رہے ہیں ، اور برے اداکار ایک جیسے ڈومین استعمال کرنے میں زیادہ جارحانہ ہوتے جا رہے ہیں:
22 bre خلاف ورزیوں میں سوشل انجینئرنگ شامل ہے — 96٪ ای میل کے ذریعے پہنچے۔
ان بڑھتی ہوئی دھمکیوں کے باوجود ، ای میل مارکیٹنگ میں اہم کردار ادا کرتی رہتی ہے ، خاص طور پر عالمی وبا کے تناظر میں:
80 فیصد مارکیٹرز نے گزشتہ 12 ماہ کے دوران ای میل کی مصروفیت میں اضافہ نوٹ کیا۔
داؤ بہت زیادہ ہیں ، اور ای میل کی دھمکیاں نہ صرف اختتامی گاہکوں کو خطرے میں ڈال سکتی ہیں بلکہ کارپوریٹ برانڈز پر اعتماد کو شدید نقصان پہنچا سکتی ہیں - خاص طور پر اگر دھوکہ دہی والے ڈومین کا استعمال کرتے ہوئے حملہ کامیاب ہو جائے۔
ایک ساتھ ، VMCs ، BIMI ، اور DMARC ای میل ٹرسٹ کو بڑھاتے ہیں۔
آج کے متحرک خطرے کے ماحول میں کاروباری اداروں کو اپنے برانڈز کی حفاظت میں مدد دینے کے لیے ، ای میل اور کمیونیکیشن لیڈروں کے ایک ورکنگ گروپ نے ترقی دی۔ پیغام کی شناخت کے لیے برانڈ اشارے (BIMI). یہ ابھرتا ہوا ای میل معیار ساتھ کام کرتا ہے۔ تصدیق شدہ مارک سرٹیفکیٹ (VMCs) کمپنیوں کو اپنے لوگو کو معاون ای میل کلائنٹس کے اندر ظاہر کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ٹویٹر پر نیلے رنگ کے نشان کی طرح ، VMC کے ذریعے ظاہر ہونے والا لوگو وصول کنندہ کو اعتماد دیتا ہے کہ ای میل کی تصدیق ہوچکی ہے۔
VMC استعمال کرنے کے اہل ہونے کے لیے ، تنظیموں کو لازمی طور پر نافذ کرنا چاہیے۔ ڈومین پر مبنی پیغام کی توثیق ، رپورٹنگ اور مطابقت۔ (ڈی ایم اے آر سی) ڈی ایم اے آر سی ایک ای میل کی توثیق کی پالیسی اور رپورٹنگ پروٹوکول ہے جس کا مقصد تنظیموں کو ان کے ڈومینز کو جعل سازی ، فشنگ اور دیگر غیر مجاز استعمال جیسے حملوں سے بچانے میں مدد کرنا ہے۔ ای میل کلائنٹ اس کی تصدیق کے لیے استعمال کرتے ہیں کہ ای میل واقعی ڈومین سے آئی ہے۔ DMARC تنظیموں کو ان کے ڈومین سے بھیجے جانے والے پیغامات میں بہتر نمائش بھی دیتا ہے ، جو ان کی اپنی اندرونی ای میل سیکورٹی کو بڑھا سکتا ہے۔
ڈی ایم اے آر سی کے ذریعہ محفوظ کردہ وی ایم سی کا استعمال کرتے ہوئے ، مارکیٹرز صارفین کو دکھاتے ہیں کہ ان کی تنظیم کسٹمر کی پرائیویسی کے ساتھ ساتھ مضبوط ای میل سیکورٹی کو یقینی بنانے کے لیے اقدامات کرنے پر مرکوز ہے۔ یہ ان کے برانڈ اور ساکھ سے وابستگی کے بارے میں ایک طاقتور پیغام بھیجتا ہے۔
منگنی کے لیے برانڈز پر روشنی ڈالنا۔
وصول کنندہ کے ان باکس میں ایک تنظیم کا لوگو ڈسپلے کرتے ہوئے ، VMCs اور BIMI نہ صرف ایک بصری اعتماد کا اشارہ پیش کرتے ہیں بلکہ ایک نیا طریقہ بھی پیش کرتے ہیں جس سے کمپنیوں کو کم سے کم سرمایہ کاری کے لیے اپنے لوگو میں جمع ہونے والی ایکویٹی سے بھرپور فائدہ اٹھانے میں مدد مل سکتی ہے۔ صارفین کو ای میل کھولنے سے پہلے اپنے ان باکس میں ایک واقف لوگو دیکھنے کے قابل بناتے ہوئے ، مارکیٹرز کو ایک بھری ہوئی ان باکس میں شور کو کم کرنے اور زیادہ برانڈ تاثرات چھوڑنے کا موقع ملتا ہے۔ لوگو طاقتور علامتیں ہیں جو گاہکوں کے ساتھ گونجتی ہیں اور مستقل ، مثبت تعامل کو یقینی بنانے میں مدد کرتی ہیں۔ سے ابتدائی نتائج۔ یاہو میل BIMI ٹرائلز سینکڑوں شرکاء کے ساتھ وعدہ کیا گیا تھا ، اور تصدیق شدہ ای میل کو مصروفیت کو تقریبا 10 فیصد بڑھانے کے لیے دکھایا گیا تھا۔
VMCs بھی غیر معمولی سرمایہ کاری مؤثر ہیں کیونکہ وہ ای میل چینل کے ارد گرد بنائے گئے ہیں جس میں تنظیموں نے پہلے ہی سرمایہ کاری کی ہے اور کئی سالوں میں تیار کیا ہے.
VMCs کو IT شراکت داری کی ضرورت ہوتی ہے۔
VMCs سے فائدہ اٹھانے کے لیے ، مارکیٹرز کو اپنے IT محکموں کے ساتھ مل کر اس بات کو یقینی بنانا ہوگا کہ ان کی تنظیم DMARC نافذ کرنے والے معیارات کی تعمیل کرے۔
پہلا مرحلہ یہ ہے کہ بھیجنے والے کی پالیسی کا فریم ورک (SPF) قائم کیا جائے ، جو کہ غیر مجاز IP پتوں کو آپ کے ڈومین سے ای میل بھیجنے سے روکنے کے لیے بنایا گیا ہے۔ آئی ٹی اور مارکیٹنگ ٹیم کو ڈومین کیز آئیڈینٹیفائیڈ میل (ڈی کے آئی ایم) بھی ترتیب دینے کی ضرورت ہوگی ، جو ای میل کی توثیق کا ایک معیار ہے جو پبلک/پرائیویٹ کلیدی خفیہ نگاری کو استعمال کرتا ہے تاکہ وہ ٹرانزٹ کے دوران میسج ٹمپرنگ کو روک سکے۔
ان مراحل کے مکمل ہونے کے بعد ، ٹیمیں ڈی ایم اے آر سی کو ای میل ٹریفک کی نگرانی ، رپورٹس تیار کرنے اور ڈومین سے بھیجے گئے پیغامات میں مرئیت فراہم کرنے کے لیے رکھتی ہیں۔
ڈی ایم اے آر سی نافذ کرنے میں دن یا ہفتوں لگ سکتے ہیں ، کمپنی کے سائز پر منحصر ہے۔ تاہم ، یہ بالآخر تنظیموں کو صارفین کے لیے سیکورٹی کو مضبوط بنانے ، بڑی تعداد میں فشنگ حملوں سے خود کو بچانے اور تنظیم کو VMC سرٹیفکیٹ کے لیے اہل بنانے میں مدد کرتا ہے۔ کی ایک قسم بلاگز اور دیگر آن لائن وسائل دستیاب ہیں تاکہ تنظیموں کو DMARC کے لیے تیار ہوجائے۔
چونکہ وی ایم سی سرٹیفکیٹ ای میل مارکیٹرز کے ذریعہ زیادہ وسیع پیمانے پر اپنایا جاتا ہے ، یہ ممکن ہے کہ صارفین اور امکانات جلد ہی ان کے ای میل ان باکسز میں ایک واقف لوگو کی توقع کریں گے۔ وہ کمپنیاں جو اپنے وی ایم سی اور ڈی ایم اے آر سی کی منصوبہ بندی شروع کرنے کے لیے اقدامات کرتی ہیں وہ آج خود کو ہجوم سے باہر کھڑے ہونے اور اپنے سامعین کو یقین دلائیں گی کہ انہوں نے سیکورٹی کو ترجیح دی ہے۔ اپنے تمام ای میل مواصلات کے ساتھ اعتماد کو جوڑ کر ، وہ بدلتے وقتوں کے دوران بھی اپنے برانڈ اور ساکھ کو مضبوط کرتے رہیں گے۔
