ریستوراں کے ساتھ ای کامرس کو توڑنا
ڈائریکٹر آف ٹکنالوجی کے لئے یہ ہفتہ میرا پہلا ہفتہ تھا سرپرست. آن لائن آرڈرنگ انڈسٹری میں پیٹرنپاتھ کی ایک نوجوان نوجوان کمپنی ، پہلے ہی ایک بہت بڑا اثر ڈال چکی ہے۔
بہت سی دیگر کمپنیوں کے برعکس ، پیٹرونپاتھ نے اپنے سافٹ ویئر کو صارف کے تجربے اور انضمام دونوں پر مرکوز کیا ہے۔ خریدار کے لئے سافٹ ویئر بنانے کے بجائے ، وہ صارف کے لئے سافٹ ویئر تیار کرنے پر مرتکز ہیں۔
کمپنی نے ترقی اور ٹکنالوجی دونوں میں ناقابل یقین کام کیا ہے اس حقیقت کو دیکھتے ہوئے کہ ان کے پاس واقعی کوئی ٹکنالوجی گرو نہیں ہے۔ میں نے آج سی ای او مارک گیلو سے بات کی اور اس بات کا اظہار نہیں کر سکا کہ میں کتنا متاثر ہوں۔
کمپنی چست رہی ہے ، اپنے کاروبار کو تیزی سے ان علاقوں میں ایڈجسٹ کر رہی ہے جہاں ریستوران کو ان کی سب سے زیادہ ضرورت ہے۔ وہاں کی ٹیم ناقابل یقین ہے۔ صنعت کے بارے میں ان کا علم وہی ہے جو ہر چیز کو کام کرتا ہے اور کیا ایک عظیم کمپنی بناتا ہے۔
ریسٹورنٹ انڈسٹری کو دیکھ کر ، آپ کو لگتا ہے کہ میں اس ٹمٹم میں کودنے کے لیے پاگل ہوں۔ تمام ریستورانوں میں سے نصف ناکام ہوتے ہیں اور اوسط نان چین ، فیملی ریسٹورنٹ پر منافع کا مارجن سفاکانہ ہے۔ ایک کامیاب ریسٹورنٹ اور ناکام ریستوران کے درمیان فرق بالوں کی طرح پتلا ہو سکتا ہے… اسی جگہ پر پیٹرن پاتھ آتا ہے۔ ٹیک آؤٹ اور/یا ڈلیوری کے لیے کسی ریسٹورنٹ میں آن لائن آرڈر شامل کرنا وہی چیز ہے جو ابھی انڈسٹری کو آگے بڑھا رہی ہے۔
یہاں آن لائن آرڈرز کیوں فرق کرتے ہیں:
- جب وہ باہر کھانے اور ترسیل کا حکم دیتے ہیں تو لوگ زیادہ سے زیادہ کھانے کا آرڈر دیتے ہیں۔ اس کے بارے میں سوچو… جب آپ اپنے کنبے کو کسی ریستوراں میں لے جاتے ہیں تو ، آپ میز کے لئے پیزا منگواتے ہیں۔ جب آپ ڈلیوری کا آرڈر دیتے ہیں تو ، آپ ناشتہ یا دیر سے رات کے ناشتے کے لئے بھی کافی آرڈر دیتے ہیں!
- لوگ زیادہ سے زیادہ سہولت کے تلاش میں ہیں۔ گروسری اسٹورز بند ہورہے ہیں اور ریستوراں کی زنجیریں بڑھ رہی ہیں۔ اس کی وجہ آسان ہے ، ہم اپنی مصروف طرز زندگی اور خریداری اور کھانا پکانے میں کم وقت کی وجہ سے اپنے اہل خانہ کے ساتھ زیادہ سے زیادہ معیاری وقت گزارنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ اپنے کنبے کے لئے بہت اچھا کھانا لے سکتے ہیں اور اسے گھر کے راستے میں اٹھا سکتے ہیں تو کیوں نہیں!؟ کھانا کھانے میں جلدی ہوتی ہے… لیکن اپنے ہی گھر کی رازداری میں کھانا کھا جانا اب بھی کنبے کو میز کے گرد جمع ہونے دیتا ہے۔
ایک بہترین آن لائن آرڈرنگ سسٹم آرڈرنگ کی غلطیوں کو کم کرتا ہے اور ملازمین کے کم وسائل بھی لیتا ہے! آرڈر میں خلل ڈالنا بہت مشکل ہے جب آپ اسے اکٹھا کرنے والے ہو ، ٹھیک ہے؟
اگرچہ ابھی بہت کام کرنا باقی ہے۔ کی POS نظام اب بھی کافی قدیم ہے. اوسط ریستوران میں چلیں اور آپ کو ونڈوز 95 پر چلنے والا ایک مضبوط پی او ایس ملے گا اور ایکسیس ڈیٹا بیس سے باہر کام کرے گا! یقینا، ایک ٹھنڈی ٹچ اسکرین ہے…
آن لائن آرڈرنگ سسٹم میں فرق ہے۔ استعمال کرنا APIs پی او ایس ، فیکس ، اور ای میل انٹیگریشن کے ساتھ - بحالی کرنے والے آزادانہ طور پر وہ کرتے ہیں جو وہ بہتر کرتے ہیں… زیادہ سے زیادہ بڑے آرڈرز شامل کرتے ہوئے بہت اچھا کھانا اور سروس بیچتے ہیں! یہی وہ جگہ ہے جہاں ہم آتے ہیں۔ ہمیں کچھ زبردست ایپلی کیشنز ملی ہیں جن پر آپ کو یقین کرنا ہوگا۔ کمپنی اور انڈسٹری لینے کے لیے تیار ہیں اور ہم بہترین بننے جا رہے ہیں!
یہاں انڈیاناپولیس میں ، ہم اپنے سافٹ وئیر کو نافذ کر رہے ہیں۔ اسکاٹی کا بریواہاؤس.
کسی بھی سکوٹی میں چلے جائیں اور آپ فورا محسوس کریں گے کہ تجربہ صارف کے بارے میں ہے اور اسے ٹیکنالوجی کے ساتھ جوڑنا۔ آپ کے کولٹس کے چاہنے والوں کے لیے ، اسکوٹی کی ہر سیٹ فرنٹ سیٹ ہے کیونکہ ہر بوتھ کا اپنا LCD ٹیلی ویژن ہے! دوپہر کے کھانے کے لیے بھی ان کو چیک کرنا یقینی بنائیں… ان کے پاس ایک بہترین $ 5 مینو ہے!
ان کو بتانا یقینی بنائیں کہ ڈوگ سے سرپرست آپ کو بھیجا!