غالبا Qu اب تک کا بدترین ڈومین رجسٹرار
آج صبح ہمیں ایک مؤکل کی طرف سے ایک فرینٹک کال موصول ہوئی ہے۔ ہم نے کچھ عرصہ قبل ایک نئی سائٹ تیار کرنے کے لئے ان کے ساتھ کام کیا ، لیکن اب سب کچھ آف لائن تھا۔ کسی طرح کا DNS مسئلہ۔ ان کے آئی ٹی لڑکے نے ہمیں فون کرنے کے لئے فون کیا کہ آیا ہم نے کچھ بھی بدلا ہے یا نہیں۔ ہم نے ان مسائل کو سننے سے ہمیشہ نفرت نہیں کی تھی اور اس مسئلے کو حل کرنے میں ان کی مدد کرنا چاہتے تھے۔
کبھی کبھی یہ اتنا آسان ہوتا ہے جتنا فائل میں پرانا کریڈٹ کارڈ ہوتا ہے اور ڈومین کی میعاد ختم ہوجاتی ہے۔ لیکن دوسرے اوقات ، یہ ڈومین رجسٹرار کے ساتھ اصل مسئلہ ہے۔ اس معاملے میں ، رجسٹرار میزبان ہے۔ ہمیں ان کے ساتھ پہلے ہی دشواری کا سامنا کرنا پڑا ہے جہاں ہم ان کی سپورٹ ٹیم کے ساتھ کام کیے بغیر کسی بھی DNS ریکارڈ میں ترمیم کرنے سے قاصر ہیں۔
اپ ڈیٹ: دن بھر ہوسٹ گیٹر سپورٹ کے ساتھ بات کرتے ہوئے ، ایسا لگتا ہے کہ سب سے بڑا مسئلہ یہ ہے کہ ہوسٹ گیٹر واقعی میں ڈومین رجسٹرار نہیں ہے۔ ڈومین تیسری پارٹی کے ذریعے رجسٹرڈ ہیں ، لانچ پیڈ. لہذا ، جب آپ کو لگتا ہے کہ آپ کو مدد مل رہی ہے ، تو آپ واقعی کسی سے بات کر رہے ہیں جس کے پاس آپ کے اکاؤنٹ پر کوئی قابو نہیں ہے۔
ہم نے اپنے مؤکلوں کو مشورہ دیا کہ وہ ڈومین کو GoDaddy میں منتقل کریں جہاں ہم مکمل کنٹرول حاصل کرسکیں۔
لیکن آج صبح ، تمام سائٹس حل نہیں کریں گی۔ جب ہم نے WHOIS تلاش کی ، تو ہمیں معلوم ہوا کہ نام کا سرور تبدیل کردیا گیا ہے:
لہذا ، ہم نے ترتیبات کی تصدیق کے ل Host میزبان گیٹر میں لاگ ان کیا اور اکاؤنٹ میں نام سرور مناسب طریقے سے ترتیب دیئے گئے تھے۔ میں نے مؤکل سے کہا کہ وہ کسی بھی ای میل کو جو میزبان سے موصول ہوئے ہیں ، ریکارڈ کے ساتھ ہی ایڈمن کے ای میل پتے پر بھیجے۔ منتظم کا ای میل پتہ ایک Gmail پتہ ہے جس پر وہ روزانہ کی نگرانی نہیں کرتے ہیں ، یہ ایک عام رواج ہے۔
ہوسٹ گیٹر کے ای میلوں کو پڑھنے کے بعد ، ہمیں ایک ایسا شخص ملا جس نے فائل پر ای میل ایڈریس کی تصدیق کرنے کے لئے کہا۔ یہ معاملہ ہونے کی وجہ سے زخمی ہوگیا۔ چونکہ موکل نے فائل میں کبھی بھی ای میل ایڈریس کی تصدیق نہیں کی تھی ، لہذا میزبان گیٹر نے نام سرور کو تبدیل کرنے کے ل it اسے خود پر لے لیا NS1.VERIFICATION- HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM
بالکل ایمانداری سے ، میں نے اپنی زندگی میں اتنی بیوقوف کے بارے میں کبھی نہیں سنا ہے۔ جب کمپنی میں ادائیگی والا اکاؤنٹ ہوتا ہے تو آپ لفظی طور پر کسی کمپنی کی سائٹس اور ای میل کو بند کرتے ہیں؟ میں دیکھ سکتا تھا کہ آیا انہوں نے اپنا بل ادا نہیں کیا تھا ، لیکن یہ مضحکہ خیز ہے۔
ہم ان سر دردوں کو ختم کرنے کے لئے میزبان سے GoDaddy میں ڈومین کی منتقلی میں تیزی لے رہے ہیں۔