موبائل اور ٹیبلٹ مارکیٹنگ

کیوں اور میڈیم کو سمجھنا…

کے مطابق Dictionary.com:

میڈیم: معاشرے میں عام مواصلات ، معلومات ، یا تفریح ​​کا ایک ذریعہ یا چینلز ، بطور اخبار ، ریڈیو ، یا ٹیلی ویژن۔

سروس کے طور پر کسی بھی سافٹ ویئر کے لیے شاید سب سے مشکل کام یہ ہے کہ آپ جس صنعت کی خدمت کر رہے ہیں اس کے نمونوں پر قابو پانا ہے۔ میں اس مثال میں ریستوراں کی صنعت کے لیے مخصوص بات کروں گا، لیکن یہ کسی بھی دوسری ای کامرس کمپنی کے ساتھ ہے… یہ سمجھنا کہ آپ کے گاہک آن لائن کیا کر رہے ہیں بمقابلہ آپ کے اسٹور میں، آپ کے فون پر، یا آپ کے عملے سے ملاقات آپ کی مدد کرے گی۔ زیادہ سے زیادہ صارفین کے لیے میڈیم کا فائدہ اٹھانے کے لیے صحیح انٹرفیس کو بہترین طریقے سے ڈیزائن کرنا۔

آن لائن آرڈرنگ

ریستوراں کی صنعت کے ساتھ ، شاید سب سے مشکل نمونہ یہ ہے کہ آن لائن آرڈرنگ میں ریستوراں کے اندر موجود آپشنز کا آئینہ دار ہونا ضروری ہے۔ یہ صرف سچ نہیں ہے۔ یہ ایک مختلف میڈیم ہے۔ بحالی کارکنوں کو اس کی وضاحت کرنا مشکل مشغولیت ہوسکتی ہے۔ وہ اپنے کاروبار کو کسی سے بہتر جانتے ہیں ، لیکن وہ اسے آن لائن نہیں جانتے ہیں۔

ریستوراں ایک دلچسپ کاروبار ہے… کھانا ، عملہ کی وردی ، ریستوراں کا ڈیزائن… ہر تفصیل مجموعی تجربے کو ان پٹ فراہم کرتی ہے۔ باہر لے جانے یا ترسیل کسی ریستوراں کے تجربے سے مطابقت نہیں رکھتی ، لیکن وہ آپ کو اس کی یاد دلاتے ہیں۔ آن لائن آرڈر کرنا واقعی اس سے زیادہ کے برابر نہیں ہے کھانا + سہولت. باہر لے جانے یا پہنچانے کی سہولت ، اپنے ہی گھر میں کھانے کی سہولت ، کریڈٹ کارڈ کی ادائیگی کی سہولت… یہاں تک کہ ریستوراں سے کسی کے ساتھ بات نہ کرنے کی سہولت۔

اگر کوئی ریستوراں اپنی آن لائن موجودگی کو ان کی داخلی پیش کشوں کی طرح پیچیدہ بنانے کا کام کرتا ہے تو ، وہ اس کے خاص مقصد پر اثر انداز ہوسکتا ہے کیوں صارف پہلی جگہ آن لائن گیا۔ ہمارے آن لائن آرڈر کرنے والے گاہکوں کی تعداد سائز اور کھانوں میں ہوتی ہے ، لیکن زیادہ تر کھانے پینے کے آرام دہ اور پرسکون ادارے ہیں (فاسٹ فوڈ نہیں ، 5 اسٹار نہیں)۔ یہ بات عیاں ہوتی جارہی ہے کہ ہمارے خوشگوار موکل وہی ہیں جو کم سے کم اختیارات پیش کرتے ہیں۔

رات کے کھانے کی پلیٹ لگانے کے ساتھ 4 لازمی اختیارات ، ایک اور 10 اختیارات ، اور یہاں تک کہ کچھ متبادلات ریستوراں میں ہونے والے انتخاب کی عکسبندی کر سکتے ہیں - لیکن کیا آپ کا صارف یہ معلوم کرنے میں مدد فراہم کرے گا؟ مجھے نہیں لگتا. بلکہ - اپنی معروف پلیٹوں کا ایک انتخاب فراہم کریں ، اور دیکھیں کہ آگے کیا ہوتا ہے۔

انٹرنیٹ ایک ذریعہ ہے۔ کسی بھی میڈیم کے ساتھ ، آپ کو اس میڈیم کو استعمال کرنے کے پیچھے ہونے والے سلوک کو پہچاننا چاہئے۔ اس طرز عمل کو پہچاننا اور اس وسط میں فائدہ اٹھانا کامیابی حاصل کرے گا۔

Douglas Karr

Douglas Karr کا سی ایم او ہے۔ OpenINSIGHTS اور کے بانی Martech Zone. Douglas نے درجنوں کامیاب MarTech اسٹارٹ اپس کی مدد کی ہے، Martech کے حصول اور سرمایہ کاری میں $5 بلین سے زیادہ کی مستعدی میں مدد کی ہے، اور کمپنیوں کو ان کی سیلز اور مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو نافذ کرنے اور خودکار کرنے میں مدد کرنا جاری رکھے ہوئے ہے۔ ڈگلس ایک بین الاقوامی سطح پر تسلیم شدہ ڈیجیٹل تبدیلی اور MarTech ماہر اور اسپیکر ہے۔ ڈگلس ڈمی کی گائیڈ اور بزنس لیڈر شپ کی کتاب کے شائع شدہ مصنف بھی ہیں۔

متعلقہ مضامین

واپس اوپر بٹن
کلوز

ایڈ بلاک کا پتہ چلا

Martech Zone آپ کو یہ مواد بغیر کسی قیمت کے فراہم کرنے کے قابل ہے کیونکہ ہم اپنی سائٹ کو اشتھاراتی آمدنی، ملحقہ لنکس اور اسپانسرشپ کے ذریعے منیٹائز کرتے ہیں۔ اگر آپ ہماری سائٹ کو دیکھتے ہی اپنے ایڈ بلاکر کو ہٹا دیں تو ہم اس کی تعریف کریں گے۔