متعدد ای میل فروشوں کے ساتھ کام کرنے میں ، میں ہمیشہ سے پہلے سے ڈیزائن شدہ ، موثر کی کمی پر حیران رہتا ہوں متحرک ای میل مہمات نفاذ پر اکاؤنٹس کے اندر. اگر آپ اسے پڑھنے والے پلیٹ فارم ہیں - آپ کو ان مہمات کو اپنے سسٹم میں جانے کے لیے تیار ہونا چاہیے۔ اگر آپ ای میل مارکیٹر ہیں ، تو آپ کو مشغولیت ، حصول ، برقرار رکھنے اور اپ سیل کے مواقع بڑھانے کے لیے زیادہ سے زیادہ اقسام کے متحرک ای میلز کو شامل کرنے کے لیے کام کرنا چاہیے۔
مارکیٹرز جو اب تک متحرک ای میل مہمات استعمال نہیں کر رہے ہیں وہ سنجیدگی سے غائب ہیں۔ اگرچہ متحرک ای میلز اپنانے میں بڑھ رہی ہیں ، مارکیٹرز کی ایک بڑی اکثریت اس سادہ حربے سے فائدہ نہیں اٹھا رہی ہے۔
متحرک ای میلز کیا ہیں؟
متحرک ای میلز ای میلز ہیں جو صارفین کے طرز عمل ، پروفائل ، یا ترجیحات سے شروع کی گئیں ہیں۔ یہ عام ، بلک میسجنگ مہمات سے مختلف ہے جو برانڈ کے ذریعہ پہلے سے طے شدہ تاریخ یا وقت پر عمل میں لائے جاتے ہیں۔
چونکہ متحرک ای میل مہمات کو رویے سے نشانہ بنایا جاتا ہے اور وقت ختم کیا جاتا ہے جب کوئی سبسکرائبر یا تو ان سے توقع رکھتا ہے ، وہ کاروبار کے مقابلے میں معمول کے ای میل مہمات جیسے نیوز لیٹر کے مقابلے میں بہتر نتائج حاصل کرتے ہیں۔ کے مطابق بلوشفٹ بینچ مارک رپورٹس۔ متحرک ای میل مارکیٹنگ پر:
- اوسطا ، متحرک ای میلز ہیں۔ 497٪ دھماکے والی ای میلز سے زیادہ موثر۔ یہ a کے ذریعہ کارفرما ہے۔ 468٪ زیادہ کلک کی شرح ، اور 525٪ تبادلوں کی زیادہ شرح
- اوسط ، ای میل مہمات جو مصروف وقت کی اصلاح کا استعمال کرتی ہیں۔ 157٪ غیر مشغول وقت سے بہتر ای میلز سے زیادہ موثر۔ یہ a کے ذریعہ کارفرما ہے۔ 81٪ زیادہ کلک کی شرح ، اور 234٪ تبادلوں کی زیادہ شرح
- اوسط ، ای میل مہمات جو مصروف وقت کی اصلاح کا استعمال کرتی ہیں۔ 157٪ غیر مشغول وقت سے بہتر ای میلز سے زیادہ موثر۔ یہ a کے ذریعہ کارفرما ہے۔ 81٪ زیادہ کلک کی شرح ، اور 234٪ تبادلوں کی زیادہ شرح
- اوسطا ، ای میل مہمات سفارشات استعمال کرتی ہیں۔ 116٪ سفارشات کے بغیر بیچ مہمات سے زیادہ موثر۔ یہ a کے ذریعہ کارفرما ہے۔ 22٪ زیادہ کلک کی شرح ، اور 209٪ تبادلوں کی زیادہ شرح
بلیوشفٹ نے ای میل میں 14.9 بلین پیغامات کا تجزیہ کیا اور بلیوشفٹ صارفین کی جانب سے بھیجے گئے موبائل پش نوٹیفکیشن۔ انہوں نے اس ڈیٹا کا تجزیہ کیا تاکہ بنیادی مصروفیت کی پیمائشوں میں فرق کو سمجھا جاسکے جس میں کلک کی شرح اور مختلف اقسام کے مواصلات کے درمیان تبادلوں کی شرحیں شامل ہیں۔ ان کا بینچ مارک ڈیٹاسیٹ 12 سے زیادہ انڈسٹری ورٹیکلز کی نمائندگی کرتا ہے جن میں ای کامرس ، کنزیومر فنانس ، ہیلتھ کیئر ، میڈیا ، ایجوکیشن اور بہت کچھ شامل ہے۔
متحرک ای میل مہمات کی وسیع اقسام حیاتیاتی ، ٹرانزیکشنل ، دوبارہ مارکیٹنگ ، کسٹمر کی عمر حیات ، اور اصل وقت کے محرکات کے تحت آتی ہیں۔ خاص طور پر ، متحرک ای میل مہمات میں شامل ہیں:
- خوش آمدید ای میل - یہ وقت ہے کہ آپ تعلقات قائم کریں ، اور اس سلوک کے لئے رہنمائی فراہم کریں جس کی آپ قائم کرنا چاہتے ہیں۔
- بورڈنگ ای میلز - کبھی کبھی آپ کے صارفین کو ایک کی ضرورت ہوتی ہے دھکا تاکہ ان کا اکاؤنٹ مرتب کریں یا آپ کے پلیٹ فارم یا اسٹور کا استعمال شروع کریں۔
- ابتدائی ایکٹیویشن - جن صارفین نے چالو کیا لیکن فوری طور پر مشغول نہیں ہوئے ان صارفین کو ان ای میلوں کے ذریعہ ایسا کرنے کا لالچ میں لیا جاسکتا ہے۔
- غیر فعال ای میل - ان خریداروں کو دوبارہ مشغول کریں جنہوں نے آپ کے خریداری کے دور میں کوئی ردعمل ظاہر نہیں کیا ہے اور نہ ہی ان پر کلک کیا ہے۔
- دوبارہ مارکیٹنگ ای میل - شاپنگ ٹریٹ ترک کر دی گئی مہمات ای میل مارکیٹرز کے ل especially خاص طور پر ای کامرس کی جگہ پر سب سے زیادہ تبادلوں کی مہم چلاتی رہیں۔
- لین دین - خدمت کے پیغامات آپ کے امکانات اور صارفین کو تعلیم دینے کے ساتھ ساتھ انہیں متبادل مصروفیات کے مواقع فراہم کرنے کے بہترین مواقع ہیں۔ شامل ہیں ای رسید ، خریداری کی توثیق ، واپس کے احکامات ، آرڈر کی تصدیق ، شپنگ کی توثیق اور واپسی یا رقم کی واپسی ای میل ٹرگرس۔
- ای میل کو دوبارہ بند کرنا۔ - انوینٹری اسٹاک میں ہونے پر کسی صارف کو نوٹیفکیشن بھیجنا تبادلوں کو بڑھانے اور اپنی سائٹ پر کسٹمر کو واپس لانے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔
- اکاؤنٹ کا ای میل - صارفین کو ان کے اکاؤنٹ میں تبدیلیوں کے بارے میں اطلاعات ، جیسے پاس ورڈ کی تازہ کارییں ، ای میل میں تبدیلی ، پروفائل میں تبدیلی ، وغیرہ۔
- ذاتی پروگرام ای میل - سالگرہ ، سالگرہ اور دیگر ذاتی سنگ میل جو خصوصی پیش کشیں یا مشغولیت مہیا کرسکتے ہیں۔
- طرز عمل ای میل۔ - جب کوئی صارف آپ کے برانڈ کے ساتھ جسمانی یا ڈیجیٹل طور پر مشغول ہوتا ہے تو ، ایک ذاتی اور متعلقہ ای میل پیغام کو چھیڑنے سے خریداری کے سفر کو تیز کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر کوئی صارف آپ کی سائٹ کو براؤز کرتا ہے اور چھوڑ دیتا ہے…
- سنگ میل - آپ کے صارفین کے لئے مبارکبادی پیغامات جو آپ کے برانڈ کے ساتھ ایک خاص سنگ میل پر پہنچ چکے ہیں۔
- اصل وقت کے محرکات - موسم ، مقام اور واقعہ پر مبنی محرکات اپنے امکانات یا صارفین کے ساتھ گہری مشغول ہونے کے ل.۔
- سروے ای میل۔ - ایک آرڈر یا پروجیکٹ مکمل ہونے کے بعد ، ایک ای میل بھیج کر پوچھیں کہ آپ کی کمپنی نے کس طرح کارکردگی کا مظاہرہ کیا ہے یہ آپ کی مصنوعات ، خدمات اور عمل پر حیرت انگیز تاثرات جمع کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔ اس کے بعد ایک ریویو ای میل بھی کی جا سکتی ہے جہاں آپ اپنے صارفین سے ڈائریکٹری اور ریویو سائٹس پر شیئر کرنے کے لیے جائزے مانگتے ہیں۔
اس مطالعے کی تصدیق کرتی ہے کہ مارکیٹرز کو عمل درآمد سے فائدہ ہوگا وسیع تر اور زیادہ ملاوٹ والی مہمات جو صارفین کو بہتر طور پر مشغول کرنے اور تبدیل کرنے کے لئے محرکات کا ایک مجموعہ تیار کرتے ہیں۔ مارکیٹرز تعطیلات کے خریداری کے سیزن سے پہلے اور اسکول کے پیچھے خریداری کے سیزن کے دوران اپنی ٹرگر مہم کی حکمت عملیوں کا جائزہ لے سکتے ہیں۔
