کیا یہ واقعی مشغولیت ہے؟

سچی مارکیٹنگ کی مصروفیت کیا ہے؟

اگر میں اپنی گرل فرینڈ سے اس مہینے کے مقابلے میں 83٪ زیادہ بات کرتا ہوں تو کیا میں ہوں؟ زیادہ مشغول؟ اگر میں نے اس کے بارے میں کچھ تبصرے کیے تو کیا ہوگا؟ کیا میں مصروف ہوں؟

نہیں.

منگنی کی تعریفیں واضح ہیں:

(1) شادی کرنے کا باضابطہ معاہدہ۔
()) کچھ کام کرنے یا کسی مقررہ وقت پر کہیں جانے کا انتظام۔

مشغولیت کی میریریم ویبسٹر کی تعریف

ایک سے زیادہ دہائی پہلے، میں نے پہلے یہ رینٹ شائع کیا تھا کہ میری خواہش ہے کہ مارکیٹرز اس اصطلاح کا اظہار کرنا چھوڑ دیں مصروفیت بزنس میٹرک کے طور پر۔ آج بھی ہماری صنعت میں یہ ایک مسئلہ ہے لہذا میں نے اسے نیچے دیئے گئے ویڈیو کے ساتھ پیروی کیا۔

صفحے پر وقت کی پیمائش ، تبصروں کی تعداد, پیروکاروں کی تعداد، ووٹوں کی تعداد ، یا دیکھے گئے ویڈیو کے منٹوں کی تعداد بھی آپ کے کاروبار میں مدد نہیں دے رہی ہے جب تک کہ آپ سیدھ میں نہ لائیں مصروفیت حقیقت میں کاروباری نتیجہ. اگر آپ نہیں کرسکتے تو ، یہ صرف ایک ہے وینٹی میٹرک.

میں اب بھی اس اصطلاح کے غلط استعمال کی شکایت کر رہا ہوں مصروفیت آج کیونکہ میں نے بہت سارے گاہکوں کو اس مواد پر بہت بڑی رقم خرچ کرنے کا مشاہدہ کیا ہے جو کاروبار کو کوئی فائدہ نہیں فراہم کرتا ہے۔

یہ نہیں ہے مصروفیتیہ ہے ڈیٹنگ. اور اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ مارکیٹرز کو ناظرین ، پیروکاروں ، مداحوں ، سننے والوں ، وغیرہ کے درمیان کسی قسم کی تعامل کی پیروی نہیں کرنا چاہئے… انہیں چاہئے۔ لیکن مارکیٹرز کو حتمی طور پر اس کاروباری تعلقات کے اصل نتائج کے ساتھ سیدھ میں ہونا چاہئے۔

ڈیٹنگ کوئی ایسی معاشرتی سرگرمی ہوتی ہے جس میں عام طور پر ، دو افراد ہوتے ہیں جن میں سے ہر ایک کا مقصد اپنے ساتھی کی حیثیت سے دوسرے کے مناسب ہونے کا اندازہ ہوتا ہے۔

اگر آپ کے زائرین آپ کی سائٹ پر زیادہ وقت گزار رہے ہیں تو ، مبارکباد! آپ زیادہ سے زیادہ ڈیٹنگ کر رہے ہیں اور یہ ایک اچھی علامت ہے… لیکن یہ منگنی نہیں ہے۔ جب آپ کا وزیٹر انگوٹھی خریدتا ہے اور آپ کی انگلی پر رکھتا ہے تو ، مجھے بتائیں کہ آپ مصروف ہیں۔ جب ان ملاقاتیوں کی تعداد بڑھ جاتی ہے اور وہ آپ کی ویب سائٹ سے زیادہ خریداری کرتے ہیں ، تب آپ مجھے بتاسکتے ہیں کہ آپ کی مصروفیت بڑھ رہی ہے۔

مارکیٹرز جو نہیں کر سکتے ہیں سوشل میڈیا کے ذریعہ سرمایہ کاری پر واپسی کی پیمائش کریں اپنی کوششوں کو قانونی حیثیت دینے اور اپنے مؤکلوں کو واہ واہ کرنے کے لئے مشغولیت کی اصطلاحات استعمال کریں… جبکہ ان کا پیسہ ضائع ہو رہا ہے۔

جب جیفری گلوک نے ایک دہائی قبل ای مارکیٹنگ ایسوسی ایشن کانفرنس میں افتتاحی تقریر کی تھی ، تو اس نے ایک عمدہ کہانی سنائی Travelocity کا استعمال کرتے ہوئے سوشل میڈیا مہم شروع کرنا گمنام اور مااسپیس.

مشغولیت کے معیار کے مطابق ، مہم ایک بہت بڑی کامیابی تھی… سب نے خوشی سے دوستی کی اور تبصرے اور بات چیت کی باتیں اڑ گئیں! لوگوں نے اس صفحے پر زیادہ وقت گزارا اور ایک ٹن نمائش ہوئی۔ بدقسمتی سے ، اگرچہ ، اس مہم کی قیمت k 300k ہے اور یہ ٹریولکوسٹی میں کاروبار چلانے میں ناکام رہا۔ دوسرے الفاظ میں… کوئی مصروفیت نہیں۔

PS: ایک ضمنی نوٹ پر… میری ایک گرل فرینڈ ہے لیکن ہم مصروف نہیں ہیں۔

پی پی ایس: شکریہ ایبلوگ سنیما اس شاندار ویڈیو کی تیاری کے ل!! یہ ہمارے میں دوسرا ہے خرافات ، غلط فہمیاں اور کرایے سیریز.

۰ تبصرے

  1. 1

    گڈ لارڈ… میں اس پوسٹ کا عنوان پڑھ کر دفتر میں ہی اپنی کرسی سے باہر آگیا۔ ٹریفک میں لمبے عرصے میں کوئی فرق نہیں پڑتا .. فروخت کتنی ہوتی ہے .. محصول۔ آمدنی. آمدنی.
    اچھی پوسٹ

    • 2

      ہائے کِل!

      اسٹیفن کو بورڈ پر لانے پر مبارکباد۔ وہ ایک بہت اچھا آدمی ہے اور مجھے خوشی ہے کہ وہ آپ لوگوں میں شامل ہوگیا ہے… مجھے لگتا ہے کہ آپ حیران رہ جائیں گے کہ وہ کس طرح کھودتا ہے اور چیزوں کا پتہ لگاتا ہے۔

      جواب: یہ میرے خیال میں آپ کے صارفین اور مؤکلوں کے ساتھ تعلقات استوار کرنا ناقابل یقین حد تک اہم ہے۔ اور کچھ چیزوں کی پیمائش کرنا بہت مشکل ہے۔ مجھے بلاگنگ اور سوشل میڈیا کو اتنا پسند کرنے کی ایک وجہ یہ ہے کہ میں شفاف ہوسکتا ہوں ، میں ایماندار ہوسکتا ہوں ، میں اپنے صارفین کو بہت زیادہ توجہ دے سکتا ہوں - لیکن سب سے زیادہ - مجھے معلوم ہے کہ وہ تمام چیزیں جو مشکل تھیں پہلے پیمائش کرنے کے لئے اب پیمائش کر رہے ہیں.

      میں صرف مارکیٹرز کو چیلنج کرنا چاہتا ہوں کہ وہ اپنے مؤکلوں کو مرئی چمک فراہم کریں جو انہیں یہ ثبوت فراہم کرتا ہے کہ b ، b سے c ، اور c to d کی طرف جاتا ہے۔ جب صارفین کو یہ پتہ چل جاتا ہے کہ کھلے ، ایماندار اور دستیاب ہونے کی وجہ سے ... تو وہ اس سے بہتر ہوں گے! ہمیں صرف ان کو ثابت کرنا ہے۔

      آپ کو یہاں دیکھ کر بہت اچھا لگا! آپ بین کپ کب آرہے ہیں؟
      ڈوگ

  2. 3

    شاید ہم یہاں ایک معقول دلیل میں جانے جا رہے ہیں ، لیکن مجھے لگتا ہے کہ اس کے پاس ہونا ایک قابل قدر ہے۔

    A. ایسا لگتا ہے کہ آپ کی مشابہت میں مشغولیت ایک واحد واقعہ ہے (یا کم سے کم واقعہ صرف خریداریوں کے ذریعہ محرک ہوا ہے)۔ میں یہ بحث کروں گا کہ منگنی کی ایک اور تعریف بات چیت یا رشتے میں کسی فرد کو "شامل کرنا" شامل کرنا ہے۔ مشغولیت ایک واحد یا حتیٰ کہ ایک منطقی واقعہ نہیں ہے۔ یہ چھوٹے چھوٹے رشتے ہیں جو کمپنی اور کسٹمر کے مابین ایک اچھے تعلقات کی حیثیت رکھتے ہیں۔ یہ ان کے مابین فاصلہ کم کررہا ہے۔

    B. آپ کی "منگنی" کے ان اظہارات میں سے ہر ایک کی مقدار معل .ق کی جاسکتی ہے اور میں بھی ، ان کی تعی .ن کے طور پر بیان کرتا ہوں۔ جب میں آپ کے شکوک و شبہات کا اشتراک کرتا ہوں تو جب ان میں سے ہر ایک کے اظہار اپنے لئے محفوظ کردیئے جاتے ہیں۔ صرف اس لئے کہ کوئی تبصرہ کرتا ہے اس کا لازمی طور پر مطلب یہ نہیں ہے کہ وہ کاروبار سے تعی .ن شدہ اقدام جیسے خریداری کرنا قریب تر ہے۔ مصروفیت کے اعمال کو کسی آخری نتیجے کی طرف بڑھنا چاہئے جو کاروبار چاہتا ہے۔ مارکیٹنگ کو یہ (اکثر غیر خطوط) راستہ مکمل کرنا چاہئے۔ مثال کے طور پر ، جہاں ٹراویلکاسٹی ناکام رہی وہ کچھ سوچنے کے بغیر کچھ عمدہ آگاہی مہم تشکیل دے رہی تھی کہ کسٹمر کی ہر مصروفیت فرد کو کسی مقصد کو مکمل کرنے کے ل. کیسے حاصل کرے گی۔

    ج۔ اگر ہم آپ کی مشابہت کے ساتھ کام کرنا چاہتے ہیں تو… مجھے نہیں لگتا کہ ہر کمپنیاں اپنے صارفین سے واقعی ایک انگوٹھی لیتی ہیں۔ کمپنیاں لازمی طور پر ایک گاہک کی خوشنودی کریں ، ان کو مشغول کریں ، ان کے ساتھ نئے تعلقات استوار کریں۔ اگر کوئی کمپنی سوچتی ہے کہ انہوں نے آخر کار شادی کے دوران اپنے صارفین کو گلیارے سے نیچے گامزن کردیا ہے تو ، انہیں حیرت ہوگی کہ ان کی تصویر میں طلاق کتنی تیز ہے۔

    طویل چلنے والے تبصرے کے لئے معذرت ، لیکن مجھے یقین ہے کہ منگنی مارکیٹنگ کے لئے ایک اہم میٹرک ہے اور اس کو زیادہ موثر انداز میں بنایا جاسکتا ہے۔ صرف ایک مختلف نقطہ نظر۔

    • 4

      کرس،

      زبردست آراء اور اچھی گفتگو۔ آپ کے تاثرات کے تحت ، میں اس تصور کو چیلنج کروں گا کہ ان واقعات میں سے کوئی بھی واقعی مانیٹری تعلقات کی طرف لے جاتا ہے۔ مجھے ایک کمپنی کی فروخت کی چمک دکھائیں جو اس بات کا ثبوت فراہم کرتی ہے کہ لوگوں کو آپ کے کاروبار سے خریدنے کے لئے بنیادی وسائل کا آغاز ان کے ساتھ ہی آپ کے بلاگ پر تبصرہ کرتے ہیں… یا یہ کہ آپ کے پیروکاروں کی تعداد اور آپ کے مجموعی مارکیٹنگ کے بجٹ میں کوئی رشتہ ہے۔

      مجھے لگتا ہے کہ میری مایوسی اس حقیقت میں مضمر ہے کہ لوگوں کو یقین ہے کہ یہ کاروباروں کے لئے کسی طرح کی چھدم کارکردگی کا اشارے بنتا جارہا ہے۔ ایک مارکیٹر کی حیثیت سے ، مجھے ثبوت اور تجزیاتی اعداد و شمار فراہم کرنے کی ضرورت ہے جو ان چیزوں اور اصل خریداری کے مابین ایک وجوہ اور اثر کا رشتہ ظاہر کرتا ہے۔ آج تک ، مجھے لگتا ہے کہ یہ بی ایس ہے

      بہت احترام کے ساتھ!
      ڈوگ

  3. 5

    ڈو ، یہ ایک بہت بڑی مشابہت ہے ، اور میں اس بات سے اتفاق کرتا ہوں کہ 'مشغولیت' زیادہ استعمال کی گئی ہے اور ختم ہوگئی ہے۔ آخر کار مارکیٹرز کو اس بات پر توجہ دینے کی ضرورت ہوتی ہے کہ وہ کس چیز سے کاروبار چلاتا ہے اور جو لوگوں میں آپ کی مصنوعات اور خدمات کے لئے اپنا پیسہ ترک کرنے میں سنجیدہ ہوتا ہے۔ -میچیل

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.