سروے کی عظمت کے ل Top اوپر 5 تجاویز

اوپر 5

انٹرنیٹ دور کے ذریعہ ایک سادہ حقیقت پیش کی گئی ہے: رائے مانگنا اور اپنے کسٹمر بیس اور ٹارگٹ مارکیٹ میں بصیرت حاصل کرنا آسان ہے۔ آپ اس بات پر منحصر ہیں کہ آپ کون ہیں اور آپ کس رائے کے بارے میں رائے ڈھونڈ رہے ہیں ، یہ ایک حیرت انگیز حقیقت یا خوف پیدا کرنے والی حقیقت ہوسکتی ہے ، لیکن اگر آپ ان کی ایماندارانہ رائے لینے کے لئے اپنے اڈے سے رابطہ قائم کرنے کے لئے بازار میں ہیں تو ، آپ کے پاس ٹن ہیں مفت اور قیمت پر مؤثر اختیارات کرنا۔ آپ کر سکتے ہیں کے بہت سے طریقے ہیں ، لیکن میں کام کرتا ہوں SurveyMonkey، لہذا میری مہارت کا علاقہ قدرتی طور پر ہے ، آن لائن سروے بنانا جو واضح ، قابل اعتماد ، قابل عمل نتائج فراہم کرتے ہیں۔

ہم سنجیدگی سے بہترین فیصلے کرنے میں آپ کی مدد کے ل our ہمارا مشن لیتے ہیں ، چاہے آپ فیصلہ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں کہ کور پر کون سی تصویر استعمال کی جائے ، کون سی مصنوع میں بہتری کو ترجیح دی جائے ، یا آپ کی لانچ پارٹی میں کون سے بھوک لگانے والے خدمت کریں۔ لیکن کیا ہوگا اگر آپ نے کبھی آن لائن سروے نہیں کیا ہو ، یا تمام فینسی خصوصیات سے الجھن میں ہوں (منطق کو چھوڑ دیں؟ کیا یہ ایک قسم کا ڈبل ​​ڈچ ہے؟)

میں اپنے سروے کی خصوصیات کی پیچیدگیوں کو ایک اور وقت کے لئے محفوظ کروں گا (اگرچہ میں آپ کو محفوظ طریقے سے بتا سکتا ہوں ، منطق کو چھوڑ دیں جمپ رسیوں سے کوئی لینا دینا نہیں ہے)۔ لیکن میں ایک بہترین آن لائن سروے بنانے کے ل top ان سب سے اوپر 5 اندرونی اشارے آپ کے ساتھ بانٹنے جارہا ہوں۔

1. واضح طور پر اپنے آن لائن سروے کے مقصد کی وضاحت کریں

کیا آپ مہم کے اہداف کی وضاحت کیے بغیر اشتہاری مہم کا آغاز نہیں کریں گے (برانڈ بیداری بڑھانا ، ڈرائیو تبادلوں ، اپنے حریف کو بدنام کرنا وغیرہ) ، کیا آپ چاہتے ہیں؟ غیر واضح اہداف غیر واضح نتائج کا باعث بنتے ہیں ، اور آن لائن سروے بھیجنے کا پورا مقصد یہ ہوتا ہے کہ آسانی سے سمجھے اور ان پر عملدرآمد ہو۔ اچھے سروے کے ایک یا دو مرکوز مقاصد ہوتے ہیں جو دوسروں کو سمجھنا اور سمجھانا آسان ہیں (اگر آپ اسے آسانی سے کسی 8 پر بھی بیان کرسکتے ہیں توth گریڈر ، آپ صحیح راستے پر ہیں)۔ تحریری طور پر شناخت کرنے کے لئے سامنے کا وقت گزاریں:

  • آپ یہ سروے کیوں تیار کر رہے ہیں (آپ کا مقصد کیا ہے)؟
  • آپ کو کیا امید ہے کہ اس سروے سے آپ کو کیا حاصل ہوگا؟
  • آپ اس سروے کے نتائج سے کیا فیصلے اثر انداز ہونے کی امید کرتے ہیں ، اور آپ کو وہاں جانے کیلئے کلیدی ڈیٹا میٹرکس کیا ہوں گے؟

واضح معلوم ہوتا ہے ، لیکن ہم نے بہت سارے سروے دیکھے ہیں جہاں چند منٹ کی منصوبہ بندی سے معیار کے ردعمل (جو ردعمل مفید اور قابل عمل ہیں) یا غیر قابل تشریح ڈیٹا حاصل کرنے میں فرق پیدا کر سکتے ہیں۔ اپنے سروے کے آخری سرے پر کچھ اضافی منٹ لگانے سے یہ یقینی بنانے میں مدد ملے گی کہ مقصد کو پورا کرنے اور مفید اعداد و شمار تیار کرنے کے لئے آپ صحیح سوالات پوچھ رہے ہیں (اور آپ کے آخری سرے پر ٹن ٹائم اور سردرد بچائے گا)۔

2. سروے کو مختصر اور متمرکز رکھیں

مواصلات کی اکثر اقسام کی طرح ، آپ کا آن لائن سروے بہترین ، جب مختصر ، میٹھا اور نقطہ نظر سے بہترین ہے۔ مختصر اور توجہ مرکوز جواب اور معیار کی مقدار دونوں میں مدد کرتا ہے۔ عام طور پر کسی ایک مقصد پر توجہ مرکوز کرنا بہتر ہے ماسٹر سروے بنانے کی کوشش سے جو متعدد مقاصد کا احاطہ کرتا ہو۔

چھوٹے سروے عام طور پر سروے کے جواب دہندگان میں زیادہ رسپانس ریٹ اور کم ترک ہوتے ہیں۔ یہ فطری نوعیت کی خواہش ہے کہ معاملات کو تیز اور آسان بنائے۔ - ایک بار جب سروے کرنے والا دلچسپی کھو جاتا ہے تو وہ اس کام کو آسانی سے ترک کردیتے ہیں - اس جزوی ڈیٹا سیٹ کی ترجمانی کرنے کے گندا کام کے ساتھ آپ کو چھوڑ دیتے ہیں (یا یہ سب مل کر پھینک دینے کا فیصلہ کرتے ہیں)۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا ہر سوال آپ کے بیان کردہ مقصد کو پورا کرنے میں مدد پر مرکوز ہے (ایک سوال نہیں ہے؟ مرحلہ 1 پر واپس جائیں)۔ آپ کے مقاصد کو پورا کرنے میں مدد کے لئے براہ راست اعداد و شمار فراہم نہیں کرتے سوالوں میں 'اچھ toا ہے' میں ٹاس نہ لگائیں۔

اس بات کا یقین کرنے کے ل your کہ آپ کا سروے معقول حد تک مختصر ہے ، جب کچھ لوگوں نے یہ لیا تو وہ وقت دیں۔ سروے مانکی ریسرچ (گیلپ اور دیگر کے ساتھ ساتھ) نے یہ بھی ظاہر کیا ہے کہ سروے میں 5 منٹ یا اس سے کم وقت لگنا چاہئے۔ 6 - 10 منٹ قابل قبول ہے لیکن ہم دیکھتے ہیں کہ 11 منٹ کے بعد وقوع پزیر ہونے کی نمایاں شرحیں ہیں۔

The. سوالات کو آسان رکھیں

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے سوالات اہم مقام پر پہنچ جائیں اور صنعت سے متعلق جرگان کے استعمال سے گریز کریں۔ ہمیں اکثر سوالات کے ساتھ سروے موصول ہوتا ہے جس کی خطوط پر: "آخری بار کب تھا جب آپ ہمارا استعمال کرتے تھے (یہاں تکنیکی صنعت ممبو جمبو داخل کریں)؟ "

یہ مت سمجھو کہ آپ کے سروے لینے والے آپ کے مخففات اور لنگو کے ساتھ اتنے آرام دہ ہیں جتنا آپ ہیں۔ ان کے لئے ہجے کریں (یاد رکھیں 8)th گریڈر آپ کے ذریعے اپنے مقاصد بھاگ گئے؟ اس مرحلے کے ل their ان کی آراء کو بھی دیکھیں - حقیقی یا خیالی -

اپنے سوالات کو ہر ممکن حد تک مخصوص اور براہ راست بنانے کی کوشش کریں۔ موازنہ کریں: آپ کا تجربہ ہماری ایچ آر ٹیم کے ساتھ کیا کام کر رہا ہے؟ منجانب: آپ ہماری ایچ آر ٹیم کے جوابی وقت سے کتنے مطمئن ہیں؟

Whenever. جب بھی ممکن ہو تو بند اختتامی سوالات کا استعمال کریں

سروے کے بند سوالات جواب دہندگان کو مخصوص انتخاب دیتے ہیں (جیسے ہاں یا نہیں) ، جس سے آپ کے تجزیے کا کام بہت آسان ہوجاتا ہے۔ بند ہوئے سوالات ہاں / نہیں ، متعدد انتخاب ، یا درجہ بندی کے پیمانے کی شکل لے سکتے ہیں۔ کھلے عام سروے کے سوالات لوگوں کو اپنے الفاظ میں ایک سوال کا جواب دینے کی اجازت دیتے ہیں۔ کھلے ہوئے سوالات آپ کے ڈیٹا کو بڑھانے کے ل Open بہترین ہیں اور یہ مفید کوالٹیٹو معلومات اور بصیرت فراہم کرسکتے ہیں۔ لیکن اشتراک اور تجزیہ مقاصد کے لئے ، بند ہوئے سوالات کو ہرانا مشکل ہے۔

5. درجہ بندی پیمانے کے سوالات سروے کے ذریعہ مستقل رکھیں

متغیرات کے سیٹ کی پیمائش اور موازنہ کرنے کا درجہ بندی ترازو ایک عمدہ طریقہ ہے۔ اگر آپ درجہ بندی کے ترازو کو استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں (جیسے 1 سے 5 تک) یقینی بنائیں کہ آپ انہیں پورے سروے میں مستقل رکھیں۔ اسکیل پر اتنے ہی پوائنٹس کا استعمال کریں (یا ابھی تک بہتر ، وضاحتی اصطلاحات کا استعمال کریں) ، اور یہ یقینی بنائیں کہ پورے سروے میں اونچ نیچ اور مستقل مزاجی سے مستقل مزاجی رہے۔ نیز ، اعداد و شمار کے تجزیہ کو آسان بنانے کے ل it ، آپ کی درجہ بندی پیمانے میں ایک عجیب تعداد کا استعمال کرنے میں مدد کرتا ہے۔ اپنے درجہ بندی کے ترازو کو ادھر ادھر تبدیل کرنے سے سروے لینے والوں کو الجھ پائے گا ، جو ناقابل اعتماد ردعمل کا باعث بنے گا۔

سروے کی عظمت کے ل the یہ سب سے اوپر 5 تجاویز کے لئے ہے ، لیکن جب آپ آن لائن سروے تخلیق کرتے ہو تو اس میں بہت ساری دیگر اہم چیزوں کو دھیان میں رکھنا ہوتا ہے۔ مزید نکات کے ل here یہاں دوبارہ چیک ان کریں ، یا ہمارا سروے مانکی بلاگ چیک کریں!

ایک تبصرہ

  1. 1

    "یقینی بنائیں کہ آپ کا ہر سوال آپ کے بیان کردہ مقصد کو پورا کرنے میں مدد پر مرکوز ہے"

    عمدہ نکتہ۔ آپ غیر مشن تنقیدی سوالات کے ساتھ لوگوں کا وقت ضائع نہیں کرنا چاہتے۔ ایک گراہک کا وقت قیمتی ہے ، اسے فلف سوالات پر ضائع نہ کریں!

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.