ایک CRM کیا ہے؟ کسی کو استعمال کرنے کے فوائد کیا ہیں؟

میں نے اپنے کیریئر میں کچھ بڑے CRM نفاذ دیکھے ہیں… اور کچھ بالکل خوفناک۔ کسی بھی ٹکنالوجی کی طرح ، اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ کی ٹیم اس پر کام کرنے میں کم وقت دے گی اور اس کے ساتھ قیمت مہیا کرنے میں زیادہ وقت ایک عظیم CRM عمل درآمد کی کلید ہے۔ میں نے ناقص طور پر لاگو کیے گئے سی آر ایم سسٹمز کو دیکھا ہے جو سیلز ٹیموں کو منجمد کر رہے ہیں… اور غیر استعمال شدہ سی آر ایم جو نقل کی کوششوں اور الجھے ہوئے عملے کو نقل کرتے ہیں۔ CRM کیا ہے؟ جب کہ ہم سبھی سافٹ ویئر کو کال کرتے ہیں جو صارفین کی معلومات کو محفوظ کرتا ہے