اگر آپ ڈیٹا اکٹھا کررہے ہیں تو ، آپ کے صارف سے یہ توقعات وابستہ ہیں

تھنڈرہیڈ ڈاٹ کام کی ایک حالیہ رپورٹ ڈیجیٹل تبدیلی کے زمانے میں صارفین کی مصروفیت کی نئی وضاحت کرتی ہے: منگنی 3.0: کسٹمر کی منگنی کے لئے ایک نیا ماڈل پورے صارف کے تجربے کی تصویر کی بصیرت فراہم کرتا ہے۔ یہاں کچھ اہم نتائج ہیں: 83٪ صارفین اپنے کاروبار پر مثبت محسوس کرتے ہیں جس سے وہ اپنے صارفین پر موجود معلومات اور ڈیٹا کو اچھ .ا استعمال کرسکتے ہیں ، مثال کے طور پر مصنوعات اور خدمات کی تفصیلات کو اجاگر کرکے اور ان پیش کشوں کو جو فائدہ مند ثابت ہوں گے۔