ڈسکوری
Martech Zone مضامین ٹیگ کیے گئے ہیں۔ دریافت:
-
CRM اور ڈیٹا پلیٹ فارمز
Optimove: AI کے ساتھ کسٹمر کے ٹرانسفارمیٹو تعلقات کو آگے بڑھانا
Optimove کسٹمر ریلیشنشمنٹ مینجمنٹ (CRM) کے دائرے میں ایک صنعت کا رہنما ہے، جو اس کے AI کی قیادت میں آرکیسٹریشن، جامع کسٹمر بصیرت، اور ملٹی چینل اپروچ کے لیے پہچانا جاتا ہے۔ کمپنی کو کسٹمرز کے سفر کو بڑے پیمانے پر ذاتی بنانے اور تمام کسٹمر ٹچ پوائنٹس پر بہترین مواصلت اور مصروفیت کو یقینی بنانے کی صلاحیت کے لیے منایا جاتا ہے۔ Optimove نے کراس چینل مہم کے لیے Forrester's Wave میں 12 معیاروں میں بہترین اسکور حاصل کیے…
-
ای کامرس اور خوردہ
پرچون کسٹمر کے سفر میں بالکل تبدیل ہوا ہے
کبھی کبھی میں سوچتا ہوں کہ کیا میں نے خریداری کے رویے کو تبدیل کرنے کے بارے میں مزید سو پوسٹس لکھی ہیں، سینکڑوں اضافی ڈیٹا ذرائع کے ساتھ، اگر امکانات سننا شروع کر دیں گے۔ ایسا لگتا ہے کہ وہ صرف سنتے ہی نہیں ہیں۔ جب ہم سنتے ہیں کہ ہم مختلف ہیں اور پھر کچھ تحقیق کرتے ہیں تو ہمیں ہمیشہ ایک ہی چیز ملتی ہے۔ صارفین کی خریداری کا رویہ بدل رہا ہے۔ تبدیلی شروع میں سست تھی،…
-
ای کامرس اور خوردہ
خریداری کے لئے آن لائن راستہ میں ڈیٹا کا کردار
خریداری کے راستے پر درجنوں پوائنٹس ہیں جہاں خوردہ فروش خریداری کے تجربے کو بڑھانے اور براؤزرز کو خریداروں میں تبدیل کرنے کے لیے ڈیٹا اکٹھا اور استعمال کر سکتے ہیں۔ لیکن اس میں اتنا ڈیٹا موجود ہے کہ غلط چیزوں پر توجہ مرکوز کرنا اور اس سے ہٹنا آسان ہو سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، 21% صارفین اپنی کارٹ کو صرف اس وجہ سے چھوڑ دیتے ہیں کہ چیک آؤٹ…
-
مواد مارکیٹنگ
پیداواری راز: ٹکنالوجی ہمیشہ تکنیکی نہیں ہوتی
مجھے تسلیم کرنا پڑے گا، TECH کے چار حروف مجھے کانپتے ہیں۔ اصطلاح "ٹیکنالوجی" عملی طور پر ایک خوفناک لفظ ہے۔ جب بھی ہم اسے سنتے ہیں، ہمیں یا تو خوف زدہ، متاثر یا پرجوش ہونا چاہیے۔ شاذ و نادر ہی ہم ٹیکنالوجی کے مقصد پر توجہ مرکوز کرتے ہیں: پیچیدگیوں کو دور کرنا تاکہ ہم مزید کام کر سکیں اور زیادہ مزہ کر سکیں۔ صرف معلومات…