کسٹمر کی کامیابی پر ساس کمپنیاں ایکسل آپ بھی کر سکتے ہیں… اور یہ کیسے ہے۔

سافٹ ویئر صرف خریداری نہیں ہے یہ ایک رشتہ ہے جیسا کہ یہ نئی ٹیکنالوجی کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے تیار ہوتا ہے اور اپ ڈیٹ ہوتا ہے ، سافٹ ویئر فراہم کرنے والے اور آخری صارف — گاہک between کے درمیان تعلقات بڑھتے جاتے ہیں کیونکہ مسلسل خریداری کا سلسلہ جاری رہتا ہے۔ سافٹ ویئر بطور خدمت (ساس) فراہم کرنے والے اکثر زندہ رہنے کے لیے کسٹمر سروس میں سبقت حاصل کرتے ہیں کیونکہ وہ ایک سے زیادہ طریقوں سے مستقل خریداری کے چکر میں مصروف رہتے ہیں۔ اچھی کسٹمر سروس کسٹمر کی اطمینان کو یقینی بنانے میں مدد دیتی ہے ، سوشل میڈیا اور لفظوں سے حوالہ جات کے ذریعے ترقی کو فروغ دیتی ہے ، اور دیتی ہے۔

5 ساس کسٹمر کامیابی کے بہترین عمل

وہ دن گزر گئے جب کسٹمر کی کامیابی کی ٹیمیں لامحدود کالوں اور مؤکلوں کو سنبھالنے کے لئے کام کرتی تھیں۔ کیوں کہ اب وقت کم آیا ہوا ہے اور صارفین کی کامیابی کے لحاظ سے زیادہ وصول کیا جاسکتا ہے۔ آپ سب کو ضرورت کے مطابق کچھ ہوشیار حکمت عملی ہیں ، اور شاید ساس درخواست کی ترقی کمپنی سے کچھ مدد مل سکتی ہے۔ لیکن ، اس سے پہلے بھی ، سبھی صارفین کی کامیابی کے صحیح طریقوں کو جاننے پر اتر آتے ہیں۔ لیکن پہلے ، کیا آپ واقعی اس اصطلاح سے واقف ہیں؟ چلو

کیا آپ واقعی میں ایک سوشل میڈیا کنسلٹنٹ ہیں؟

گذشتہ رات مجھے دونوں وقت ملنے اور تین بار انڈیانا پولس 500 فاتح ، ہیلیو کاسٹروونیوس کو سننے کا ناقابل یقین موقع ملا۔ میں شریک میزبان اور پرفارمنس کوچ ڈیوڈ گورجج کا مہمان تھا ، جس نے پوچھا کہ کیا میں پورے ایونٹ میں سوشل میڈیا اپ ڈیٹ فراہم کروں گا۔ جب میں نے ہیش ٹیگز کا اہتمام کیا ، اسپانسرز کی پیروی کی ، اور کمرے میں موجود وی آئی پی کو جاننے کو ملا ، تو ایک ریسنگ پروفیشنل خاموشی سے ٹیک لگا کر پوچھا: کیا آپ واقعی میں ایک سوشل میڈیا مشیر ہیں؟

وفادار کسٹمر کا آر اوآئ کیا ہے؟

ہم نے انٹرپرائز کسٹمر کی کامیابی کے ماہرین بولسٹرا کے ساتھ ایک نئی مصروفیت کا آغاز کیا ہے۔ بولسٹرا بزنس ٹو بزنس کمپنیوں کے لئے بزنس سے متعلق ایک سوفٹویئر سولیوشن (ساس) فراہم کنندہ ہے جس میں گھٹ گھٹ گھٹ گھٹ کر اور بیچنے والے مواقع کی نشاندہی کرتے ہوئے ان کی بار بار آمدنی میں اضافہ کرنا چاہتی ہے۔ ان کا حل بلٹ ان بہترین طریقوں کے ساتھ آپ کی کمپنی کو مطلوبہ نتائج نکالنے میں مدد ملتی ہے جس کا مطالبہ آپ کے صارفین کرتے ہیں۔ پچھلے کچھ سالوں میں ، جیسے ہمارے فرتیلی مارکیٹنگ کا سفر طے ہوا ہے اور ہم کسی کاروبار کی مارکیٹنگ کی پختگی کا اندازہ لگاتے ہیں

گائناسائٹ: کسٹمر بصیرت اور برقراری پلیٹ فارم

گائنسائٹ نے اپنے کسٹمر کامیابی مینجمنٹ پلیٹ فارم کی اسپرنگ ریلیز کا آغاز کیا ، جس کی وجہ سے مارکیٹرز کو 360 ° کسٹمر کا نظریہ حاصل کرنا اور اعداد و شمار کے تجزیات کی طاقت کا استعمال کرتے ہوئے تنظیم کے صارفین کے کامیابی کے دوسرے اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ تعاون کرنا آسان بناتا ہے۔ بڑی کمپنیوں میں جہاں فروخت سے لے کر مصنوعات کی نشوونما اور مارکیٹنگ تک بہت سے مختلف شعبوں میں ، مارکیٹرز کو کسٹمر کی سرگرمی سے متعلق مختلف ڈیٹا پوائنٹس کے ساتھ چیلنج کیا جاتا ہے ، پھر بھی صارفین کو برقرار رکھنے کے لئے مشترکہ کوشش کرنا ہوگی