آپ اور آپ کے گاہک کو 2022 میں شادی شدہ جوڑے کی طرح کیوں برتاؤ کرنا چاہیے۔

کسٹمر برقرار رکھنا کاروبار کے لیے اچھا ہے۔ گاہکوں کی پرورش نئے لوگوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے مقابلے میں ایک آسان عمل ہے، اور مطمئن صارفین کے بار بار خریداری کرنے کا امکان بہت زیادہ ہوتا ہے۔ مضبوط کسٹمر تعلقات کو برقرار رکھنے سے نہ صرف آپ کی تنظیم کو فائدہ ہوتا ہے، بلکہ یہ ڈیٹا اکٹھا کرنے کے نئے ضوابط سے محسوس ہونے والے کچھ اثرات کی بھی نفی کرتا ہے جیسے کہ فریق ثالث کوکیز پر گوگل کی آنے والی پابندی۔ گاہک کی برقراری میں 5% اضافہ کم از کم 25% اضافے کے ساتھ منسلک ہے۔

زیادہ سے زیادہ ROI کے لیے اپنے گاہک کے حصول کی لاگت کو کیسے کم کریں۔

جب آپ صرف ایک کاروبار شروع کر رہے ہوتے ہیں، تو اس میں شامل لاگت، وقت، یا توانائی سے قطع نظر، آپ کسی بھی طریقے سے گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کا لالچ دیتے ہیں۔ تاہم، جیسے جیسے آپ سیکھیں گے اور بڑھیں گے آپ کو احساس ہوگا کہ ROI کے ساتھ کسٹمر کے حصول کی مجموعی لاگت کا توازن ضروری ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو اپنے گاہک کے حصول کی لاگت (CAC) کو جاننا ہوگا۔ کسٹمر کے حصول کی لاگت کا حساب کیسے لگائیں CAC کا حساب لگانے کے لیے، آپ کو صرف تمام سیلز کو تقسیم کرنے کی ضرورت ہے اور

کسٹمر کی کامیابی پر ساس کمپنیاں ایکسل آپ بھی کر سکتے ہیں… اور یہ کیسے ہے۔

سافٹ ویئر صرف خریداری نہیں ہے یہ ایک رشتہ ہے جیسا کہ یہ نئی ٹیکنالوجی کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے تیار ہوتا ہے اور اپ ڈیٹ ہوتا ہے ، سافٹ ویئر فراہم کرنے والے اور آخری صارف — گاہک between کے درمیان تعلقات بڑھتے جاتے ہیں کیونکہ مسلسل خریداری کا سلسلہ جاری رہتا ہے۔ سافٹ ویئر بطور خدمت (ساس) فراہم کرنے والے اکثر زندہ رہنے کے لیے کسٹمر سروس میں سبقت حاصل کرتے ہیں کیونکہ وہ ایک سے زیادہ طریقوں سے مستقل خریداری کے چکر میں مصروف رہتے ہیں۔ اچھی کسٹمر سروس کسٹمر کی اطمینان کو یقینی بنانے میں مدد دیتی ہے ، سوشل میڈیا اور لفظوں سے حوالہ جات کے ذریعے ترقی کو فروغ دیتی ہے ، اور دیتی ہے۔

گاہک کی برقراری: اعدادوشمار ، حکمت عملی اور حساب (CRR بمقابلہ DRR)

ہم حصول کے بارے میں تھوڑا سا بانٹتے ہیں لیکن صارفین کے برقرار رکھنے کے بارے میں کافی نہیں۔ زبردست مارکیٹنگ کی حکمت عملی زیادہ سے زیادہ لیڈز چلانے جتنی آسان نہیں ہوتی ، یہ صحیح لیڈز چلانے کے بارے میں بھی ہے۔ صارفین کو برقرار رکھنا ہمیشہ نئے افراد کے حصول کی لاگت کا ایک حصہ ہوتا ہے۔ وبائی مرض کے ساتھ ، کمپنیاں ہنک پھیل گئیں اور نئی مصنوعات اور خدمات کے حصول میں اتنے جارحانہ نہیں تھیں۔ مزید برآں ، ذاتی طور پر سیلز میٹنگز اور مارکیٹنگ کانفرنسز زیادہ تر کمپنیوں کے حصول کی حکمت عملیوں کو سختی سے روکتی ہیں۔

کیلکولیٹر: پیش گوئی کریں کہ آپ کے آن لائن جائزے سیلز پر کس طرح اثر انداز ہوں گے

یہ کیلکولیٹر مثبت جائزوں ، منفی جائزوں ، اور حل شدہ جائزوں کی تعداد کی بنیاد پر فروخت میں پیش گوئی شدہ اضافہ یا کمی پیش کرتا ہے جو آپ کی کمپنی کے آن لائن ہے۔ اگر آپ اسے آر ایس ایس یا ای میل کے ذریعہ پڑھ رہے ہیں تو ، آلے کو استعمال کرنے کے لئے سائٹ پر کلک کریں: فارمولا تیار کرنے کے طریقہ کے بارے میں معلومات کے لئے ، ذیل میں پڑھیں: آن لائن جائزہ سے ٹرسٹ پائلٹ کا متوقع بڑھتی ہوئی فروخت کا فارمولا گرفتاری کے لئے B2B آن لائن جائزہ پلیٹ فارم ہے۔ اور عوامی جائزوں کا اشتراک کرنا