B2b Crm
Martech Zone مضامین ٹیگ کیے گئے ہیں۔ b2b crm:
-
CRM اور ڈیٹا پلیٹ فارمز
ای کامرس CRM B2B اور B2C کاروبار کو کیسے فائدہ پہنچاتا ہے۔
حالیہ برسوں میں صارفین کے رویے میں نمایاں تبدیلی نے بہت سی صنعتوں کو متاثر کیا ہے، لیکن ای کامرس کا شعبہ سب سے زیادہ متاثر ہوا ہے۔ ڈیجیٹل طور پر جاننے والے صارفین نے ذاتی نوعیت کے نقطہ نظر، بغیر ٹچ لیس شاپنگ کے تجربے، اور ملٹی چینل تعاملات کی طرف متوجہ کیا ہے۔ یہ عوامل آن لائن خوردہ فروشوں پر دباؤ ڈال رہے ہیں کہ وہ اضافی سسٹمز کو اپنانے کے لیے ان کی مدد کریں تاکہ وہ گاہک کے تعلقات کو منظم کرنے اور ان میں ذاتی نوعیت کے تجربے کو یقینی بنائیں۔