سیلز اور مارکیٹنگ کی تربیت

کامیابی تک اپنے راستے پر بات چیت کرنا

تقریر.ج پی جیسرجن دماغی طور پر سرجری کی تیاری کرتے ہیں۔ کھلاڑی کھیل کے لئے ذہنی طور پر تیاری کرتے ہیں۔ آپ کو بھی ، اپنے اگلے موقع ، ابھی تک آپ کی سب سے بڑی سیل کال یا پریزنٹیشن کے بارے میں سوچنے کی ضرورت ہے۔

ترقی مواصلات کی زبردست مہارت آپ کو باقی پیک سے الگ کر دے گا۔ اس بارے میں سوچیں کہ آپ کو کس مہارت کی ضرورت ہے:

  • سننے کی عمدہ تکنیک - کیا آپ واقعی جانتے ہیں کہ آپ کے صارف کو کیا ضرورت ہے اور کیوں؟ اس کا درد کیا ہے؟ کیا آپ یہ سن سکتے ہیں کہ وہ کیا کہتا ہے اور کس طرح کہتے ہیں۔
  • سر کی ترتیب باڈی لینگویج - کیا آپ جانتے ہیں کہ اپنے کسٹمر کی باڈی لینگویج کو کب عکسبند کرنا ہے؟ کیا آپ کی باڈی لینگویج آپ کے کسٹمر کے ساتھ بہتر یا زیادہ بار بار رابطے کے لیے ٹون سیٹ کرتی ہے؟
  • صرف دائیں دخول اور تقریر کی شرح - جس طرح سے آپ بات کرتے ہیں وہ آپ کے صارف سے توانائی اور عمل کو متاثر کرتا ہے؟ یا کیا آپ اپنے گاہک کو دوسرے عنوانات کی طرف جارہے ہو یا آپ کی مصنوع / خدمات سے غضب پا رہے ہیں؟ کسٹمر کرتا ہے حاصل کہ آپ کا مصنوع یا خدمت اس کے درد کو دور کرتی ہے؟
  • طاقتور ، قائل وائس کنٹرول - کیا آپ کو بااثر لگتا ہے؟ کیا آپ کی آواز لوگوں کو آرام دیتا ہے تاکہ وہ آزادانہ طور پر آپ کے درد کے بارے میں آپ کے سامنے کھلیں؟ یا کیا آپ کو تناؤ ، گھبراہٹ ، بے ترتیب ، تیز ، آہستہ ، یا غضب کی آواز آتی ہے؟

آپ اس پیغام کو پہلے ہی جانتے ہیں جسے آپ اپنے گاہک کو سننا چاہتے ہیں۔ یہ آسان حصہ ہے۔ اور اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کتنی بار اپنی 60 سیکنڈ کی پچ کہتے ہیں یا اپنے سیلز میٹریل سے گزرتے ہیں ، ایسے لوگ ہیں جو اس پیغام سے متصل نہیں ہوں گے۔ وہ صرف نہیں کریں گے اسے لو. اس کی ایک وجہ یہ ہے کہ ، عام طور پر ، آپ کا پیغام تب ہی گونجتا ہے جب آپ کیا کہتے ہو اور آپ کیسے کہتے ہیں کہ اس سے میل کھاتا ہے۔

آپ کیسے کہتے ہیں کہ آپ کے پیغام سے تمام فرق پڑتا ہے

اور اس میں ایک فن ہے۔ اس اگلے بڑے کال پر جانے سے پہلے ، اس احساس کے بارے میں سوچئے کہ آپ اپنے گاہک کے ساتھ جانا چاہتے ہیں۔ آپ جو جذبات بانٹنا چاہتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، اس پر غور کریں کہ آپ ایک پُرجوش ، دوستانہ پیغام کے ساتھ آغاز کرنا چاہتے ہیں اور اعتماد ، طاقتور ، یا اثر انگیز پیغام کی پیروی کر سکتے ہیں۔

ہر ایک احساس جو آپ بتانا چاہتے ہو اس کی تصویر کشی کی جاسکتی ہے

  • وضاحتی لفظ
  • ذہنی تصویر یا شبیہہ
  • باڈی لینگویج کا ملاپ

اس بات کو یقینی بناتے ہوئے اپنی کال کے لئے تیار کریں کہ آپ کے مواصلات کا انداز (HOW) آپ کے پیغام سے میل کھاتا ہے۔ ایک گرم ، دوستانہ پیغام کے ساتھ آغاز کرنے کے لئے:

  1. ایک ایسے کلیدی لفظ کے بارے میں سوچئے جو گرم ، دوستانہ جذبات پیدا کرے: نرم ، پرسکون ، دھوپ ، آرام دہ۔ اس کلیدی لفظ کو اپنے ساتھ متعدد بار زور دے کر دہرائیں جب تک کہ آپ اسے محسوس نہ کریں۔
  2. ذہنی شبیہہ کی تصویر بنائیں۔ کسی بچے یا اپنے شریک حیات کو گلے لگانے کا تصور کریں ، چمنی کے ذریعہ کمبل میں لپیٹ کر ، دھوپ میں ساحل سمندر کے ساتھ ساتھ چلتے ہیں۔ تصویر کو واضح اور واضح بنائیں۔
  3. اپنی آواز کی آواز کو اپنے جسمانی لہجے اور جگہ کا مقام تبدیل کرکے تبدیل کریں۔ مسکرائیں۔ توانائی کے ساتھ اظہار خیال کریں۔ اقدام. اپنی تحریکوں کو بڑا بنائیں۔

اور طاقت اور اثر و رسوخ کے ساتھ جاری رکھنا:

  1. ایک کلیدی لفظ کے بارے میں سوچئے جو طاقت اور اثر و رسوخ کا احساس پیدا کرتا ہے: مضبوط ، مضبوط ، پراعتماد
  2. اس انداز میں خود ہی تصویر بنائیں۔ تصور کریں کہ سب سے بڑا کہانی سنانے والا ، یا تمام کوچوں میں سب سے بڑا ، ایک وردی والا کمانڈر ، سامعین سے بات کرنے والا ماہر آپ کے ہر لفظ پر چپک گیا۔ اب اپنے ارادے سے متعلق پیغام دیتے ہوئے خود ہی تصور کریں۔ اپنے آپ کو زون میں پرسکون ، قابو میں رکھنے کی تصویر بنائیں۔
  3. باڈی لینگویج: اگر آپ طاقتور اور بااثر بننا چاہتے ہیں تو کھڑے ہو جائیں۔ کامل کرنسی۔ ہاتھ کے مضبوط اشاروں کا استعمال کریں۔ زیادہ نہ گھومیں۔ آنکھوں سے اچھا رابطہ رکھیں۔ کمرے میں اشیاء کو مت دیکھو صرف لوگ. فون پر بات کرتے وقت ، اپنی آنکھوں کو بھٹکنے نہ دیں۔ کسی شخص کی تصویر سے آنکھوں سے رابطہ کریں… اس سے بات کریں۔

ایلن ڈنیگن

کاروبار پر ایکسینٹ بانی اور سی ای او ایلن ڈینیگن قومی سطح پر تسلیم شدہ اور ثابت کوچ ہیں جو آواز ، تقریر اور انگریزی میں بہتری کی خصوصی تربیت رکھتے ہیں۔ اس نے اسپیچ لینگویج پیتھالوجی میں ماسٹر کی ڈگری حاصل کی ہے اور امریکن اسپیچ لینگویج ہیرنگ ایسوسی ایشن کے ذریعہ اس کو طبی لحاظ سے اہل قرار دیا گیا ہے۔

متعلقہ مضامین

واپس اوپر بٹن
کلوز

ایڈ بلاک کا پتہ چلا

Martech Zone آپ کو یہ مواد بغیر کسی قیمت کے فراہم کرنے کے قابل ہے کیونکہ ہم اپنی سائٹ کو اشتھاراتی آمدنی، ملحقہ لنکس اور اسپانسرشپ کے ذریعے منیٹائز کرتے ہیں۔ اگر آپ ہماری سائٹ کو دیکھتے ہی اپنے ایڈ بلاکر کو ہٹا دیں تو ہم اس کی تعریف کریں گے۔