مجھے یقین ہے کہ B2B سوشل میڈیا مارکیٹنگ کی کامیابی مبالغہ آمیز ہے

ناپسند کی طرح

آئیے یہ گفتگو یہ کہتے ہوئے شروع کرتے ہیں کہ میرے تمام ثبوت قصیدہ ہیں۔ میں نے اپنی جبلت ثابت کرنے کے لئے کوئی وسیع پیمانے پر تحقیق نہیں کی ہے۔ میں ابھی بھی زیادہ سے زیادہ لوگوں کو مجھ سے سرگوشیوں کا سلسلہ جاری رکھنا چاہتا ہوں کہ وہ نتائج بنانے کیلئے سوشل میڈیا کا استعمال نہیں کرتے ہیں۔ اور وہ ذرا بھی تکلیف نہیں دے رہے ہیں۔ ان کی کمپنیاں بہت اچھا کام کر رہی ہیں۔

"رکو!" ، آپ اعلان کرتے ہیں ، "وہ اس سے کہیں زیادہ بہتر کام کر سکتے ہیں!"

Nope کیا. ایک انتہائی مسابقتی مارکیٹ میں ایک کمپنی کی 100 over سے زیادہ ترقی YoY ہے۔ ان کی قیادت اور ان کے ملازمین میں سے کوئی بھی سوشل میڈیا کی مستقل موجودگی برقرار نہیں رکھتا ہے۔ ان کی لیڈز کی اکثریت کانفرنسوں سے ہوتی ہے جس میں وہ پوری دنیا میں شرکت کرتے ہیں۔ ان کے پاس اندرون فروخت ٹیم ہے جو ان لیڈز کا تعاقب کرتی ہے اور گھر کے تبادلوں کو چلاتی ہے۔

ایک اور کاروبار میں ابھی نئے آفس کی جگہ تیار کی گئی ہے اور وہ ان کی ترقی کو خود فنڈ دیتی ہے۔ ان کے پاس ایک انٹیگریشن پروڈکٹ ہے جس کا انٹرپرائز انڈسٹری میں کوئی مقابلہ نہیں ہے ، اور وہ صارفین کو جلد سے جلد دستخط کردیتے ہیں جب وہ انہیں ڈیمو دکھاسکتے ہیں۔ سنجیدگی سے - کوئی سوشل میڈیا نہیں۔

میں صرف انتباہات کی نگرانی کے بارے میں بات نہیں کر رہا ہوں… میں بات کر رہا ہوں صفر کوشش ان کی سوشل میڈیا حکمت عملیوں میں شامل ہے۔

دوسری طرف ، میری ایک کمپنی ہے جس کے ساتھ میں کام کرتا ہوں اس نے مجھے بتایا کہ وہ سوشل میڈیا پروموشن کے علاوہ کچھ نہیں کرتے ہیں کیونکہ یہ اتنا اچھا کام کرتی ہے۔ میں نے پوچھا ، "آپ نے اور کیا کوشش کی ہے؟" "کچھ بھی نہیں ، ہمیں ضرورت نہیں ہے۔" ، مالک نے کہا۔ دل چسپ ہے ، لہذا ایک کمپنی جو سوشل میڈیا کے نتائج کی تائید کرتی ہے وہ سوشل میڈیا کے سوا کچھ نہیں کرتی۔ انہیں کیسے معلوم کہ یہ کام کر رہا ہے؟!

مارکیٹرز جاگ گئے

ایک ساتھی نے حال ہی میں مجھے بتایا تھا کہ اس کے سی ایم او کو حال ہی میں کئی مہینوں تک بورڈ میں وینٹی میٹرک کی اطلاع دہندگی کے بعد چھوڑ دیا گیا تھا۔ صفحہ ویو ، پیروی ، پسند اور ریٹویٹس… کسی بھی محصول کی پیداوار یا نمو سے قطع تعلق نہیں ہے۔

ہمارے پاس ایک مؤکل موجود ہے جس نے اپنے سوشل میڈیا طاقت کو منایا ، جس نے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز میں ایک بہت بڑا مندرجہ ذیل جمع کیا۔ انہوں نے اپنے سوشل میڈیا نیٹ ورک کو شامل کرنے اور ان کی پرورش کرنے کے لئے ناقابل یقین حد تک سخت محنت کی۔ لیکن جب بات ڈیمو اور ڈاؤن لوڈ کی ہو تو ، اعداد میں کبھی بھی باہمی تعلق نہیں تھا۔

میری داستانیں مشاہدات اپنی ویب سائٹوں کے ساتھ جاری ہیں۔ جب کہ میں لنکڈ ان کے ذریعہ کچھ گھٹنوں کو حاصل کرتا ہوں ، فیس بک اور ٹویٹر تیار کررہے ہیں صفر آمدنی. میں نے حال ہی میں فیس بک مینیجر کے ذریعے مشغول ہونے کے ل t دسیوں ہزار اضافی قارئین کا تجربہ کیا اور انہیں چلایا۔ جی ہاں .. آپ نے اندازہ لگایا۔ نہیں گیا

سوشل میڈیا مارکیٹنگ میں چار دشواری

چار مسائل ہیں جنہوں نے زبردست سوشل میڈیا سے منسوب فروخت حاصل کرنے کی ہماری صلاحیت کو مجروح کیا:

  1. نیت - کیا آپ کے مداح اور سوشل میڈیا پر پیروکار آپ کی پیروی کرتے ہیں کیوں کہ وہ ان کی اگلی خریداری پر تحقیق کر رہے ہیں اور آپ کی کمپنی چیک کررہے ہیں؟ میرا اندازہ ہے کہ یہ آپ کے مجموعی سامعین کی ایک چھوٹی سی فیصد ہے… اور لطف اندوز ہوں کہ یہ معلوم کرنے کی کوشش کریں کہ وہ کون ہیں۔
  2. انتساب - سوشل نیٹ ورکس اور آپ کے درمیان منتقلی تجزیاتی خالی جگہوں سے بھرا ہوا ہے ، جو سب سے بڑا فروخت ہے جو ٹویٹ یا فیس بک اپ ڈیٹ سے آیا ہے۔ یہ ناممکن نہیں ہے؛ یہ صرف مشکل ہے۔
  3. چمنی - ہر مارکیٹر آپ کے تبادلوں کی چمنی کھینچنا پسند کرتا ہے اور آپ کو بتائے گا کہ آگاہی اور تبادلوں کے مابین مشغولیت بہت ضروری ہے۔ مسئلہ حکم نہیں ہے۔ اس کے درمیان کی جگہ ہے۔ صارفین اس ٹھنڈی چمنی کا نظارہ کرتے ہیں جہاں امکانات اگلے مرحلے کو چھوڑ دیتے ہیں۔ حقیقت بہت مختلف ہے۔ تبادلوں سے سوشل میڈیا پر رابطہ قائم ہونے سے میل دور ہے۔ اتھارٹی کو گھر چلانے میں کئی سال لگ سکتے ہیں جس کے لئے آپ کو پہچانا جانا چاہئے۔ سرمایہ کاری پر بہت کم واپسی کے ساتھ یہ ایک بہت کوشش ہے۔
  4. وینٹی - جب آپ سینکڑوں یا ہزاروں خیالات ، پسندیدگی ، ٹویٹس ، ریٹویٹس ، شیئرز یا مقابلے کے اندراجات حاصل کریں تو حیرت انگیز محسوس نہیں ہوتا ہے؟ یہ کرتا ہے - ہماری ٹیم نے یہ کام کیا ہے اور ہمارے سوشل میڈیا کی قابلیت پر اعلی پانچ درجے کی ہے۔ بے شک ، مسئلہ یہ تھا کہ ان پیمائشوں میں سے کوئی بھی کاروبار کا باعث نہیں بنے۔ جب فون نہیں بج رہا ہوتا ہے ، مارکیٹرز توجہ ہٹانے کے لئے باطل میٹرکس کی طرف اشارہ کرنا پسند کرتے ہیں۔

مارکیٹرز کو کام کرنا چاہئے آمدنی امکان کی طرف پیچھے آپ کی آمدنی کہاں سے آرہی ہے اس کو تسلیم کرنا آپ کی اولین ترجیح ہونی چاہئے اور پھر ان ذرائع اور چینلز کے ذریعہ کاروبار چلانا۔

میں یہ نہیں کہہ رہا ہوں کہ سوشل میڈیا کام نہیں کرے گا یا نہیں کرسکتا ، میں صرف یہ دیکھ رہا ہوں کہ میں اکثر ایسی حکمت عملی میں مارکیٹنگ کی سرمایہ کاری کو دیکھتا ہوں جس میں سرمایہ کاری پر زیادہ منافع ہوتا ہے ، بہت کم کوشش کی ضرورت ہوتی ہے ، اور اس سے باخبر رہنا آسان ہوتا ہے۔

میں سوشل میڈیا پر بھی دستبرداری نہیں کررہا ہوں۔ مجھے احساس ہے کہ برانڈ بیداری ، پہچان ، اتھارٹی ، اور اعتماد سبھی اچھ resultsے نتائج اخذ کرسکتے ہیں۔ میں صرف یہ بحث کر رہا ہوں کہ سوشل میڈیا کے نتیجے میں اکثر مبالغہ آرائی ہوتی ہے۔ اگر کوئی آپ کو مختلف بتاتا ہے تو ، وہاں کاروبار دیکھیں اور جانچ کریں کہ انہیں کس طرح ادائیگی کی جاتی ہے۔

میرا اندازہ یہ ہے کہ یہ سوشل میڈیا کے ذریعہ نہیں ہے۔

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.