براہ کرم اس طرح سے سوشل میڈیا کی درخواست کا جواب نہ دیں

کھو

میری پسندیدہ موبائل ایپلی کیشنز میں سے ایک ہے Waze. یہ مجھے ٹریفک سے دور کرتا ہے ، خطرات سے بچنے میں میری مدد کرتا ہے ، اور پولیس سے مجھے انتباہ کرتا ہے - اگر مجھے دن میں خواب دیکھنے اور حد سے زیادہ گزرنے کا موقع ملا تو مجھے تیزی سے ٹکٹوں سے بچانا۔

میں دوسرے دن کار میں تھا اور اپنے دوست کے لئے تحفہ لینے کے لئے سگار کی دکان سے رکنے کا فیصلہ کیا ، لیکن مجھے یقین نہیں تھا کہ قریب کون سا سامان ہے۔ نتیجہ بہت متاثر کن نہیں تھا… 432igXNUMX میل دور سگار کی دکان کے ساتھ "میرے آس پاس" درج ہے۔ لہذا ، میں نے وہ کیا جو کوئی اچھا گاہک کرے گا۔ میں نے اسکرین شاٹ لیا اور اسے واز کے ساتھ شیئر کیا۔

بدقسمتی سے ، یہ وہ جواب ہے جو مجھے موصول ہوا:

جس کا میں نے فورا responded جواب دیا:

دھاگہ وہیں رک گیا۔

مجھے یقین نہیں ہے کہ کتنی کمپنیاں ایسا کرتی ہیں ، لیکن اس کو رکنے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ اپنے صارفین کو سوشل میڈیا کے ذریعہ اپنی کمپنی کا گیٹ وے فراہم کرتے ہیں تو آپ سے توقع کرنی چاہئے کہ وہ اس طرح سے معاملات کی اطلاع دیں گے ، اور آپ لوگوں کو جواب دینے کے لئے بااختیار ہونا چاہئے۔

1 میں 4 سوشل میڈیا صارفین سوشل میڈیا کے ذریعے شکایت کی، اور 63٪ امداد کی توقع کرتے ہیں

میں نے دن سے پہلے ہی کچھ منٹ نکال لئے تھے کیونکہ میں نے ایپ کے معیار کی پرواہ کی ہے ، میں کسی اور صفحے پر جانے والا نہیں ہوں گا ، بھرپور معلومات بھروں گا ، اور جواب کا انتظار کروں گا… میں صرف یہ چاہتا تھا کہ آپ جان لیں۔ آپ کی ایپ کو توڑ دیا گیا تھا تاکہ آپ اسے ٹھیک کرسکیں۔

بہت اچھا جواب ملتا شکریہ @ ڈوگلاسکر ، میں نے اپنی ترقیاتی ٹیم کو اس معاملے کی اطلاع دی ہے۔

ایک تبصرہ

  1. 1

    مکمل طور پر اتفاق کرتا ہوں. میں نے یہ کئی بار کیا ہے ، اور مجھے "کیا آپ کسی مسئلے کی رپورٹ پُر کرسکتے ہیں" یا "کیا آپ ہمیں ایکس پر ای میل کر سکتے ہیں" کا معمول کا جواب ملتا ہے۔ اور میں نے آپ کی طرح ہی جواب دیا ہے۔

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.