سوشل میڈیا اور متاثر کن مارکیٹنگ

کیا آپ واقعی میں ایک سوشل میڈیا کنسلٹنٹ ہیں؟

کل رات مجھے دونوں وقت ملنے اور تین بار انڈیانا پولس 500 فاتح سننے کا ناقابل یقین موقع ملا ، ہیلیو کاسٹروونیوس. میں شریک میزبان اور پرفارمنس کوچ کا مہمان تھا ڈیوڈ گورسیج، کس نے پوچھا کہ کیا میں پورے پروگرام میں سوشل میڈیا اپ ڈیٹ فراہم کروں گا۔ جب میں نے ہیش ٹیگز کا اہتمام کیا ، اسپانسرز کی پیروی کی ، اور کمرے میں موجود VIPs کو جاننے کو ملا ، تو ایک ریسنگ پروفیشنل خاموشی سے ٹیک لگا کر پوچھا:

تم ہو واقعی ایک سوشل میڈیا کنسلٹنٹ؟

اس نے جس انداز سے اس سے پوچھا اس نے مجھے محافظ سے دور کر لیا… گویا وہ پوچھ رہا ہے ، ہے یہ واقعی ایک چیز ہے؟ اس سے بھی برا میرا رد عمل تھا۔ میں کسی حد تک ناراض تھا۔ ایسا نہیں ہے کہ اسے حیرت ہے کہ آیا سوشل میڈیا ایک قابل عمل مارکیٹنگ چینل ہے… یا نہیں اس نے سوچا تھا کہ میں بھی ایک ہوں ان سوشل میڈیا کنسلٹنٹس. میں نے اسے بتایا کہ میں روایتی اور ڈیجیٹل میڈیا دونوں کے پس منظر کے ساتھ مارکیٹنگ کے مشیر تھا ، جس میں B2B اور ساس کمپنیوں کے نتائج میں اضافہ کرنے کا جنون ہے۔

انہوں نے اس کہانی کو شیئر کیا کہ کس طرح ان کی کمپنی نے کچھ سال پہلے سوشل میڈیا پر جاری تمام تر بزنس کی وجہ سے ایک سوشل میڈیا کنسلٹنٹ کی خدمات حاصل کی تھیں۔ انہوں نے کہا کہ اس شخص نے سوشل میڈیا پر ایک عمدہ کام کیا ، لیکن اس کا نتیجہ کبھی بھی جائز کاروباری اخراجات کا نتیجہ نہیں نکلا۔ انہوں نے کہا کہ آخر کار انہوں نے اس شخص کو جانے دیا کیونکہ وہ میڈیم سے آر اوآئ کی توثیق کرنے کی ضرورت پر پریشان ہوں گے۔ اس نے حیرت سے کہا اگر کبھی ایسا ہوتا ہے۔

مجھے اپنے ردعمل سے واقعی محتاط رہنا تھا۔ میں سوشل میڈیا مارکیٹنگ میں یقین رکھتا ہوں ، لیکن یہ ایمانداری سے نہیں ہے my چینل میں جائیں جب میں حصول کی حکمت عملیوں پر کسی مؤکل کے ساتھ کام کرتا ہوں - تلاش ہے۔ اگرچہ اس کا سب سے زیادہ امکان ان صنعتوں کی وجہ سے ہے جن کے ساتھ میں کام کرتا ہوں ، یہ بات بھی ہے کہ جہاں میری مشق اور مہارت ہے۔ مجھے ہر دن سوشل میڈیا کے ذریعہ اشتراک کرنا اور شامل کرنا پسند ہے ، لیکن میں ایمانداری کے ساتھ اسے بطور حصول چینل نہیں دیکھتا - یہاں تک کہ میری اپنی کمپنی میں بھی۔

اس نے کہا ، میں بہت سارے سوشل میڈیا مشیروں کو جانتا ہوں جو پیمائش مہم چلاتے ہیں ، آگاہی پیدا کرتے ہیں ، اور یہاں تک کہ صارفین کو آن لائن حاصل کرنے میں بہت اچھا کام کرتے ہیں۔ میں نے جن شریف آدمی سے بات کر رہا تھا اس پر یہ واضح کردیا - لیکن مجھے نہیں لگتا کہ یہ ہر کاروبار کا حل ہے۔ میرے خیال میں سوشل میڈیا براہ راست حصول سے ہٹ کر کسی تنظیم کو بھی اہمیت دے سکتا ہے۔

  • باخبر رہنا آپ کی صنعت میں امور اور مواقع کی نشاندہی کرنے کے لئے آپ کا برانڈ اور حریف آن لائن۔ یہاں بہت ساری معلومات موجود ہیں جو کمپنیوں تک رسائی حاصل کرنے کے لئے سروے اور پولنگ کے شماریات دان کی خدمات حاصل کرتی تھیں۔ اب یہ اکثر زیادہ تر سماجی پلیٹ فارمز میں دستیاب ہوتا ہے۔ ہم محبت اگورپولس - جس کے لئے میں ایک برانڈ ایمبیسیڈر ہوں۔
  • گاہک کی کامیابی سوشل میڈیا کی ایک اور طاقت ہے۔ اگر آپ کے پاس جواب دہ ، مددگار کسٹمر کامیابی ٹیم ہے جو ممکنہ اور موجودہ صارفین کے لئے قراردادیں تلاش کرسکتی ہے تو ، سوشل میڈیا صارفین کے ذریعے اعتماد پیدا کرنے اور برقرار رکھنے کے لئے ایک بہترین چینل ثابت ہوسکتا ہے۔
  • بیداری آر اوآئ کی پیمائش کرنے کے لئے ایک سخت حکمت عملی ہے ، لیکن یہ ایک مضبوط ٹھوس سوشل میڈیا حکمت عملی ہے۔ تاہم ، یہ ایک اور چیز ہے جس میں ہنر کی ضرورت ہوتی ہے۔ اپنے برانڈ کی آواز سنا اور عوام میں پھیلانا اتنا آسان نہیں ہے ، لیکن یہ لاگت سے موثر ثابت ہوسکتا ہے۔ کسی موقع پر ، اگر آپ کا مقابلہ آپ کو کچل رہا ہے تو… آپ کو اس بات کی پیمائش کرنے کی ضرورت ہوگی کہ امکانات جانتے ہیں کہ آپ کا کاروبار ایک آپشن ہے یا نہیں۔
  • بھروسہ رکھو سوشل میڈیا کا ایک اور فائدہ ہے جس کی پیمائش کرنا مشکل ہے۔ میں آن لائن تلاش کرسکتا ہوں اور ایک پروڈکٹ یا خدمت تلاش کروں جس کی میں خریداری کرنا چاہتا ہوں… لیکن پھر میں لنکڈ ان گروپ یا پیشہ ور افراد کے فیس بک گروپ میں منتقل ہوجاؤں گا اور ان کی رائے مانگوں گا۔ اگر مجھے وہاں بہت زیادہ نفی نظر آتی ہے تو ، میں عام طور پر اگلے آپشن میں چلا جاؤں گا۔ آپ کی کمپنی آن لائن ہے کے بارے میں ٹن میں شیئرنگ کے مداحوں کا ہونا ، خریداری کے فیصلے کے لئے پوری طرح سے ذمہ دار نہیں ہوسکتا ہے ، لیکن اس سے مدد مل سکتی ہے۔

میں نے اسے یہ بتادیا ، جب کہ میں کل وقتی سوشل میڈیا مشیر نہیں تھا ، میں نے کبھی بھی کسی موکل کے ساتھ سوشل میڈیا کو نظرانداز نہیں کیا۔ میں شائقین کے ساتھ آن لائن کوالٹی معلومات کو خود بخود شائع کرنے اور ان کا اشتراک کرنے کے ل tools ٹولس کو مربوط کرتا ہوں ، اور میں فیڈ بیک میکانزم تیار کرتا ہوں جس کا جواب کمپنیاں دے سکتی ہیں۔ میں نے یہ کام اس لئے کیا کہ میں کل وقتی سوشل میڈیا کنسلٹنٹ کے اخراجات کا جواز پیش نہیں کرسکتا تھا ، لیکن میرے مؤکلوں کو اب بھی اس اچھ realizedی کا احساس ہوا ہے جو سوشل میڈیا پر آسکتی ہے۔

اور ، میں نے اسے مشورہ دیا کہ شاید ان کی کمپنی کو ان کی مدد کرنے کے لئے صحیح مشیر نہیں ملا ہے۔ میرے خیال میں ایک بہت بڑا سوشل میڈیا کنسلٹنٹ اس میڈیم کے اخراجات کا جواز پیش کرسکتا ہے… اور اگر وہ ایسا نہیں کرسکتے ہیں تو ، وہ اس کے بارے میں ایماندار ہوں گے کہ اسے کسی ہدف کے ماہر کے خرچ کے بغیر کیسے استعمال کیا جاسکتا ہے۔

ریسنگ میں ، جہاں مداحوں اور ڈرائیوروں کے درمیان بہت کم علیحدگی ہے ، میرے خیال میں سوشل میڈیا مارکیٹنگ ہے ہونا چاہئے ROI کے ثبوت کے ساتھ منافع بخش بنیں۔ عملی طور پر کسی دوسرے کھیل کے برعکس ریسنگ کے شائقین کا برانڈ ہے جو اپنے ڈرائیوروں کی کفالت کرتے ہیں۔ ان برانڈز کو سوشل میڈیا کے ذریعے بانٹنا ، جبکہ ڈرائیور کی زندگی کو بیک ڈور فراہم کرنا ایک ناقابل یقین موقع ہے۔ اپنے کفیلوں کے ساتھ ہم آہنگی کریں اور شائقین کی بیداری اور خریداری کے طرز عمل کی پیمائش کریں! اس کے ساتھ بات کرتے ہوئے ، یہ ان کی صلاح کار کی توجہ کا مرکز نہیں تھا۔ شاید کوئی گم شدہ موقع۔

مجھے لگتا ہے کہ میں نے چینل کے بارے میں اس کا خیال بدل لیا… اور ایسا کرتے ہوئے ، میں نے اس اصطلاح کے بارے میں اپنی رائے تبدیل کردی سوشل میڈیا کنسلٹنٹ ساتھ ہی.

 

 

Douglas Karr

Douglas Karr کا سی ایم او ہے۔ OpenINSIGHTS اور کے بانی Martech Zone. Douglas نے درجنوں کامیاب MarTech اسٹارٹ اپس کی مدد کی ہے، Martech کے حصول اور سرمایہ کاری میں $5 بلین سے زیادہ کی مستعدی میں مدد کی ہے، اور کمپنیوں کو ان کی سیلز اور مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو نافذ کرنے اور خودکار کرنے میں مدد کرنا جاری رکھے ہوئے ہے۔ ڈگلس ایک بین الاقوامی سطح پر تسلیم شدہ ڈیجیٹل تبدیلی اور MarTech ماہر اور اسپیکر ہے۔ ڈگلس ڈمی کی گائیڈ اور بزنس لیڈر شپ کی کتاب کے شائع شدہ مصنف بھی ہیں۔

متعلقہ مضامین

واپس اوپر بٹن
کلوز

ایڈ بلاک کا پتہ چلا

Martech Zone آپ کو یہ مواد بغیر کسی قیمت کے فراہم کرنے کے قابل ہے کیونکہ ہم اپنی سائٹ کو اشتھاراتی آمدنی، ملحقہ لنکس اور اسپانسرشپ کے ذریعے منیٹائز کرتے ہیں۔ اگر آپ ہماری سائٹ کو دیکھتے ہی اپنے ایڈ بلاکر کو ہٹا دیں تو ہم اس کی تعریف کریں گے۔