سوشل میڈیا اور اعتراض کا انتظام

خیالات سوالات

آج صبح میں ایک زبردست وہائٹ ​​پیپر پڑھ رہا تھا جس کو آپیمو کی سائٹ پر ملا تھا سوشل میڈیا کو مربوط کرنا.

موجودہ مواصلات کے مرکب میں سوشل میڈیا کی گیم بدلنے کی صلاحیتوں کو تیار کرنے کے لئے مارکیٹرز کو شروع سے شروع کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ سوشل میڈیا کو نئے میڈیا اور ویب 1.0 کی توسیع کے طور پر سمجھنے سے ، مارکیٹرز اپنی نئی صلاحیتوں کو اپنے دستیاب بینڈوتھ اور وسائل کے اندر استعمال کررہے ہیں۔

وائٹ پیپر رب سے بولتا ہے فروخت کے کردار اور مارکیٹنگ کچھ الٹ ہو رہی ہے۔ مارکیٹرز - جن کا عام طور پر کبھی عوام سے رابطہ نہیں ہوتا تھا - اب اس برانڈ کو عوامی سطح پر بات چیت اور ان کا انتظام کرنے کی ضرورت ہے۔ انہیں کسی تربیت کے بغیر اس کو پورا کرنا پڑتا ہے اعتراض کا انتظام. میں نے بھی اس پر تبادلہ خیال کیا ویب ٹرینڈس اینگیج میں پریزنٹیشن.

ایک ہی وقت میں ، ہمارے توقع ہے کہ بیچنے والے افراد عہدے سنبھالیں گے سوشل میڈیا میں ، ایک سے زیادہ مارکیٹنگ اور مواصلات کی تکنیکوں کو نافذ کرنا جو انھوں نے کبھی بھی مکمل نہیں کیا۔

وائٹ پیپر چار سفارشات کرتا ہے:

  • ایک فوکل پوائنٹ قائم کریں مارکیٹنگ کے عملے میں سے کسی کو سوشل میڈیا کے انچارج میں ڈال کر۔ اس فرد کو مارکیٹنگ کی سوشل میڈیا حکمت عملی تیار کرنے کا ذمہ دار ہونا چاہئے ، جس میں ایسی عمل کی تشکیل بھی شامل ہے جس میں حدود طے ہوجائیں کہ گاڑیاں کس طرح استعمال ہوں گی ، ان کا انتظام کیسے ہوگا ، اور کارپوریٹ پالیسی کے مطابق کون سے لوگوں کو ان کے لئے تفویض کیا جانا چاہئے۔
  • دوسرے کاموں کے ساتھ تعاون کریں جو کسٹمر سروس اور پروڈکٹ مینجمنٹ سمیت بڑے خریداری کے چکر میں حصہ لیتے ہیں۔ 2010 تک ، کسی ویب سائٹ والی فارچون 60 کمپنیوں میں سے 1000 فیصد سے زیادہ آن لائن کمیونٹی کی کچھ شکل ہوگی جو صارفین کے تعلقات کے مقاصد کے لئے استعمال کی جاسکتی ہیں۔ تاہم ، یہ ضروری ہے کہ مارکیٹنگ ان لوگوں کی طرف سے پیش کردہ سرگرمیوں میں جو سوشل میڈیا کے مالکانہ حقوق کی ملکیت کو یقینی بنانے کے ل posts پوسٹل سیل کسٹمر سروس کی خدمات کا جائزہ لیتی ہے ، مختلف فرموں میں مناسب طریقے سے مختص کی گئی ہے جو فرم کی بڑی سی آر ایم حکمت عملی پر عملدرآمد میں حصہ لیتے ہیں۔
  • مارکیٹنگ کے عملے سے لوگوں کو سیلز ٹریننگ میں شامل کریں، خاص طور پر وہ جو سماجی فورمز میں مشغول ہیں جو ایک سے ایک مواصلات کو اہل بناتے ہیں۔ "اعتراضات کے انتظام" میں تربیت یا تجربہ نہ رکھنے والے مارکیٹرز خاص طور پر سوشل میڈیا کی دنیا میں خطرے سے دوچار ہیں ، کیونکہ صارفین عوامی فورمز میں کسی فراہم کنندہ اور اس کی مصنوعات پر آزادانہ تنقید کرتے ہیں۔
  • چلتے چلتے کام کریں سیلز لیڈروں اور فروخت کنندگان کے ساتھ جو سوشل میڈیا میں حصہ لینے کے خواہاں ہیں ، خاص طور پر وہ جگہ جہاں وہ ایک سے زیادہ مواصلات کرتے ہیں ، اور برانڈ ایٹمیشن اور مستقل پیغام رسانی کو یقینی بنانے کے لئے مارکیٹنگ اور مواصلات کے پیشہ ور افراد کو دیئے گئے اسی ایڈیٹوریل سمت کی تربیت حاصل کریں۔

میں نے کچھ سمت فراہم کی ہے فروخت کنندگان سوشل میڈیا کو اپنانا شروع کریں گے - لیکن وائٹ پیپر کی تفصیلات مجموعی طور پر کارپوریٹ حکمت عملی سے کہیں زیادہ ہے۔ میں بھی گیا ہوں فروخت کی تربیت میں شرکت کرنا پچھلے ایک سال کے دوران اور اس کی تمام مارکیٹرز کو انتہائی سفارش کرے گی۔ میں اس کے سی ای او بل گوڈفری کا انٹرویو لے رہا ہوں اپریمو آج ، اور اس مظاہر پر تبادلہ خیال کیا جائے گا - آنے والا ویڈیو تلاش کریں!

اسکرین شاٹ 2010 03 02 بج کر 10.37.05 AMاپریمو کا مربوط ، مانگ مارکیٹنگ سوفٹویئر B2C اور B2B مارکیٹرز کو کامیابی سے بجٹ پر قابو پانے اور اخراجات کرنے ، کارآمد بہاؤ کے ساتھ اندرونی سائلوس کو ختم کرنے اور قابل پیمائش ROI چلانے کے لئے جدید ملٹی چینل مہم چلانے کے ذریعہ مارکیٹنگ کے بدلتے ہوئے کردار کو کامیابی سے ہمکنار کرتا ہے۔ سے اپریمو ویب سائٹ.

ایک تبصرہ

  1. 1

    سوشل میڈیا یقینی طور پر "محکموں" پر نظر ثانی میں تیزی لاتا ہے کیوں کہ ساری لائنیں دھندلا ہوجاتی ہیں۔ کاروبار کے لئے اچھا ہے۔
    بل

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.