شاندار سوشل کسٹمر سروس کے 10 اقدامات

10 اقدامات سماجی کسٹمر سروس

ہم نے اس کے بارے میں لکھا ہے سماجی کسٹمر سروس کی ترقی ماضی میں ، اور ہم اپنے مؤکلوں کو اسی طرف آگے بڑھاتے رہتے ہیں۔ سماجی کسٹمر سروس آپ کے صارفین کی توقع اور آپ کی مارکیٹنگ کی کوششوں کے لئے ایک بہترین موقع ہے۔ عوامی اسپاٹ لائٹ میں کسٹمر کی مدد کرنے سے کیا بہتر ہے جہاں ہر شخص یہ دیکھ سکے کہ آپ کتنی بڑی کمپنی ہیں۔

برانڈز کے ساتھ آن لائن گفتگو میں شامل افراد کی تعداد سال بہ سال بڑھتی جارہی ہے۔ تقریبا social 50 فیصد سوشل میڈیا صارفین نے سوشل کسٹمر سروس کا استعمال کیا ہے ، جس میں 65 سال سے زیادہ عمر والوں میں سے ایک تہائی شامل ہے۔ بدقسمتی سے ، ابھی تک نتائج مطلوبہ ہونے میں بہت کچھ چھوڑ دیتے ہیں۔ صرف 36٪ صارفین جو صارفین کی خدمت کی انکوائری سوشل میڈیا رپورٹ کے ذریعہ کرتے ہیں ان کا مسئلہ جلد اور مؤثر طریقے سے حل ہوتا ہے۔

سے یہ انفوگرافک سینٹمنٹ میٹرکس، کسی بھی کمپنی کے لئے ایک مفصل روڈ میپ ہے جو اپنی سماجی کسٹمر سروس کو نافذ کرنے یا بہتر بنانے کے لئے کوشاں ہے۔

سوشل میڈیا-کسٹمر سروس-انفوگرافک

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.