آپ کی ردعمل کی کمی آپ کی سوشل میڈیا حکمت عملی کو ختم کررہی ہے

سوشل میڈیا جواب

لوگ برک فش، ایک ایسی فرم جو بڑے برانڈز کو ان کی سماجی ، موبائل اور ڈیجیٹل حکمت عملیوں کی مدد کرتی ہے ، اس انفوگرافک کو اکٹھا کیا ہے جو سوشل میڈیا میں ایک بہت بڑے مسئلے کی بصیرت فراہم کرتی ہے۔ زیادہ تر برانڈز کا خیال ہے کہ وہ سوشل میڈیا پر اعلی کسٹمر سروس مہیا کرتے ہیں لیکن حقیقت یہ ہے 92٪ صارفین متفق نہیں ہیں!

آچ۔ ہم نے پہلے بھی یہ کہا ہے لیکن بہت سی کمپنیاں سوشل میڈیا کو مارکیٹنگ کے لئے استعمال کرنے کا فیصلہ کرتی ہیں اور اس میں کسٹمر سروس پروسیس تیار نہیں ہوتا ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ جب آپ کے صارفین کو ان کی پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو آپ کا سوشل میڈیا پلان کتنا اچھا ہے۔ مارکیٹنگ کی کوئی بھی حکمت عملی جو آپ کے خیال میں کام کرتی ہے اب برباد ہوگئ ہے کیونکہ سامعین صرف یہ دیکھ رہے ہیں کہ آپ کی کسٹمر سروس ہے بیکار ہے.

یقینا ، الٹ بھی صحیح ہے۔ وہ کمپنیاں جو جواب دہ ہیں اور کام سرانجام دیتی ہیں وہ اپنے صارفین کی آن لائن تعریف کو فروغ دینے میں کامیاب ہیں۔ آپ کے خیال میں آپ کے حصول کی کوششوں پر کون سا اثر پڑے گا؟

اینٹ فش۔انفگرافک۔سوشلکومٹومسروس

ایک تبصرہ

  1. 1

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.