مارکیٹنگ انفوگرافکسسوشل میڈیا اور متاثر کن مارکیٹنگ

مارکیٹرز کیلئے سوشل کسٹمر سروس

کسٹمر سروس مارکیٹنگ ہے. میں پھر یہ کہوں گا… کسٹمر سروس مارکیٹنگ ہے. چونکہ آپ اپنے صارفین کے ساتھ سلوک کرتے ہیں اس طرح ہر ایک دن سوشل میڈیا ، درجہ بندیوں اور جائزوں پر تشہیر کی جاتی ہے ، لہذا آپ کی کسٹمر سروس صارفین کے اطمینان ، برقرار رکھنے یا قدر کی کوئی علامت نہیں ہے۔ آپ کے خریدار اب آپ کی مارکیٹنگ کی سبھی کوششوں کا کلیدی دستہ ہیں کیونکہ وہ آسانی سے آن لائن اشتراک کرتے ہیں۔

اگرچہ مارکیٹنگ ٹیموں کا مقصد معلومات کو آگے بڑھانا اور مثبت مشغولیت پیدا کرنے کے ذریعے برانڈ بیداری اور لیڈ نسل کو بڑھانا ہے ، کسٹمر سروس ٹیموں کا مقصد صارفین کی اطمینان کو بہتر بنانا اور سننے کے ذریعے اور کسٹمر کی ضروریات کو مدنظر رکھتے ہوئے صارفین کی برقراری میں اضافہ کرنا ہے۔ کئی تنظیموں کے مابین یہ دونوں ملاقاتیں اکثر ایک چیلنج کے طور پر بھی دیکھی جاتی ہیں۔ ذریعہ: جذبات

جبکہ 60 فیصد کمپنیوں کا خیال ہے کہ سوشل میڈیا صرف ایک مارکیٹنگ چینل ہے ، لیکن وہ اپنے برانڈ کے وسعت کو نظرانداز کررہے ہیں صارفین کے حمایتی یا معتقدین

. اعتماد ، اتھارٹی ، اور آپ کے سامعین کے ساتھ جذباتی تعلق قائم کرنے کے مہینوں یا سالوں کی پٹڑی سے اترنے میں صرف ایک ہی واقعہ کو غلط انداز میں لایا جارہا ہے جسے شائع کیا گیا ہے اور اسے سوشل میڈیا پر فروغ دیا گیا ہے۔ آپ مؤثر طریقے سے صحت یاب ہو سکتے ہیں… لیکن آپ کو اس صارف کی خدمت کو کبھی نہیں بھولنا چاہئے is اب آپ کی مجموعی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کا ایک اہم عنصر۔

مارکیٹرز کے لئے سماجی گاہک کی خدمت

Douglas Karr

Douglas Karr کا سی ایم او ہے۔ OpenINSIGHTS اور کے بانی Martech Zone. Douglas نے درجنوں کامیاب MarTech اسٹارٹ اپس کی مدد کی ہے، Martech کے حصول اور سرمایہ کاری میں $5 بلین سے زیادہ کی مستعدی میں مدد کی ہے، اور کمپنیوں کو ان کی سیلز اور مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو نافذ کرنے اور خودکار کرنے میں مدد کرنا جاری رکھے ہوئے ہے۔ ڈگلس ایک بین الاقوامی سطح پر تسلیم شدہ ڈیجیٹل تبدیلی اور MarTech ماہر اور اسپیکر ہے۔ ڈگلس ڈمی کی گائیڈ اور بزنس لیڈر شپ کی کتاب کے شائع شدہ مصنف بھی ہیں۔

متعلقہ مضامین

واپس اوپر بٹن
کلوز

ایڈ بلاک کا پتہ چلا

Martech Zone آپ کو یہ مواد بغیر کسی قیمت کے فراہم کرنے کے قابل ہے کیونکہ ہم اپنی سائٹ کو اشتھاراتی آمدنی، ملحقہ لنکس اور اسپانسرشپ کے ذریعے منیٹائز کرتے ہیں۔ اگر آپ ہماری سائٹ کو دیکھتے ہی اپنے ایڈ بلاکر کو ہٹا دیں تو ہم اس کی تعریف کریں گے۔