سماجی کاروبار ، پرسکون انقلاب

شہید تھامسن

کمپنیاں کاروبار کرنے کا طریقہ اب سوشل میڈیا اور سوشل ٹیکنالوجیز ایک لازمی جزو ہیں۔ یہ ہماری مارکیٹنگ کی کوششوں میں پوری طرح باہم جڑا ہوا اور مربوط ہوگیا ہے۔ ڈیجیٹل مارکیٹرز مواد ، SEO ، ویب سائٹ کی اصلاح ، PR کے بارے میں بات نہیں کرسکتے ہیں۔ صارفین ، چاہے انہیں اس کا احساس ہو یا نہ ہو ، اب کارپوریٹ ترتیب میں ایک بالکل نیا کردار ادا کریں۔ ایک بار خاموشی کی دیوار کے پیچھے محفوظ کردہ بہت سے حربوں کے بازاروں میں وہ بنیادی طور پر مختلف کردار ادا کرتے ہیں۔

ہم بطور مارکیٹر سوچنے کے متحمل نہیں ہوسکتے ہیں “سماجی ہونے کی وجہ سے”جیسا کہ ہماری دوسری سرگرمیوں سے کچھ الگ ہے۔

یہ معاشرتی حقیقت اب ایک اور مرحلے کی طرف گامزن ہے۔ تنظیمیں اب اپنی کوششوں پر توجہ مرکوز کر رہی ہیں کہ وہ سماجی تعاون کے اس نئے متحرک فوائد سے فائدہ اٹھاتے ہوئے داخلی طور پر کس طرح بہتر ہوسکتے ہیں۔

ای آر پی ، سی آر ایم ، مارکیٹنگ آٹومیشن اور دیگر شعبوں میں ہونے والی پیشرفت کی طرح ، سماجی کاروبار ایک اور پرسکون انقلاب ہے ، جو دوسروں پر جلدی سے آہستہ آہستہ ہوتا ہے۔

اس بارے میں بحث کہ معاشرتی کاروبار کا کیا مطلب ہے ، اور کچھ حلقوں میں "اگر اس کی" قدر کی فراہمی ، اگر کوئی ہے تو ، مشتعل ہے۔ لیکن میری رائے میں ، یہ ایک اور پرسکون انقلاب کی نمائندگی کرتا ہے۔ ہم ایک دن نہیں بیدے اور آئی بی ایم ، ایس اے پی ، اوریکل ، سیلزفورس ، اور دیگر کو ، جو فوری طور پر تعمیر کیا گیا تھا ، تعی forن کے لئے تیار تھا۔ صرف ان انٹرپرائز کھلاڑیوں سے پوچھیں ، اور وہ بہت ہی زبردست کہانیاں سنائیں گے کہ اگلی بڑی چیز سماجی کیوں ہے؟ وہ معاشرتی تعاون کو کسی قابل قدر چیز کے طور پر قبول کررہے ہیں۔ میری امید ہے کہ ہم سب اس موقع کو نہ صرف اضافی کاروباری قیمت کی فراہمی کے ل can ، بلکہ ایک نیا زمین کی تزئین فراہم کرنے کے لئے بھی استعمال کرسکتے ہیں جہاں پیچیدہ انسانی تعامل کی باریکی کو منایا جاسکے۔ ہاں ، میں گیکس کی طاقت پر یقین رکھتا ہوں۔

وہ کاروبار جو ان کوششوں سے پہلے فائدہ اٹھائیں گے وہ بڑے پیمانے پر ان لوگوں کا شکریہ ادا کرسکتے ہیں جنہوں نے اپنی کسٹمر سروس اور سپورٹ ، مارکیٹنگ اور دیگر عملی شعبوں میں مناسب طریقے سے سماجی سرگرمیوں کو مربوط کیا ہے۔ ان میں وہ لوگ شامل ہیں جنہوں نے معاشرتی طور پر ماہر کمیونٹی فورمز ، خدمت اور معاونت کی ٹیموں ، مضبوط علمی انتظامیہ کے پلیٹ فارمز ، اور وہ لوگ جنہوں نے سماجی سی آر ایم کا تصور لیا ہے ، اور حقیقت میں اس پر تعمیر کرنے میں قابل قدر سرمایہ کاری کی ہے۔ کیا معاشرتی کاروبار ان کوششوں کا محض چکناہٹ ہے؟ میرے خیال میں اس کا جواب نہیں ہے ، لیکن جو کچھ سیکھا گیا ہے اس میں سے زیادہ تر ، اور جو کچھ کاروباری معاشرتی تعاون کی طرح نظر آئے گا وہ اس طرح کی کوششوں کا مقروض ہوگا۔

تو ، آپ کے کاروبار کے بارے میں کیا خیال ہے؟ کیا آپ ایک مربوط مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے فوائد کو پوری طرح سے سمجھ رہے ہیں جس میں ذہین سماجی اجزاء شامل ہیں؟ سماجی کاروبار ہونے کا کیا مطلب ہے اس پر آپ کے خیالات کیا ہیں؟

ایک تبصرہ

  1. 1

    میرے خیال میں ہمارے کارپوریٹ درجہ بندی کو معاشرتی کاروبار میں ایڈجسٹ کرنے کے لئے ہمارے پاس بہت سال باقی ہیں۔ ہم اب بھی ایک پروڈکشن لائن پروسیس کے ذریعے اندرونی محکموں کی ترقی کر رہے ہیں جب حقیقت یہ ہے کہ تمام محکمے ایک برانڈ کے اثر کو سوشل میڈیا میں متاثر کرتے ہیں۔ بدقسمتی سے ، اگرچہ ہمارے پاور درختوں کی تشکیل اس طرح نہیں ہے۔ ہمیں اپنی مطلوبہ معلومات سے ہٹ جانا جاری ہے… اور چاہتے ہیں!  

    وہاں پہنچنا مزہ آئے گا ، حالانکہ!

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.