CRM اور ڈیٹا پلیٹ فارمزای میل مارکیٹنگ اور آٹومیشنسیلز اور مارکیٹنگ کی تربیتفروخت کی اہلیتسوشل میڈیا اور متاثر کن مارکیٹنگ

سیلز قابل بنانے کے نکات اور ٹیکنالوجی

مارکیٹنگ اور سیلز فنلز کا آپس میں جڑنا اس کی شکل بدل رہا ہے کہ ہم کس طرح کاروبار سے رجوع کرتے ہیں، خاص طور پر سیلز میں۔ سیلز ایبلمنٹ کا تصور، جو کہ آمدنی پیدا کرتے ہوئے مارکیٹنگ اور سیلز کے درمیان فرق کو ختم کرتا ہے، بہت اہم ہو گیا ہے۔ دونوں محکموں کی کامیابی کے لیے ان اقدامات کو ہم آہنگ کرنا بہت ضروری ہے۔

سیلز اہلیت کیا ہے؟

سیلز اہلیت سے مراد سیلز کے نمائندوں اور امکانات دونوں کے لیے رکاوٹوں کو دور کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کے اسٹریٹجک استعمال سے مراد ہے، جس کا مقصد سیلز سائیکل کو تیز کرنا اور خریدار کے سفر کو آسان بنانا ہے۔ اس میں سیلز ٹیموں کو ٹولز، مواد، معلومات اور آٹومیشن سے لیس کرنا شامل ہے تاکہ صارفین کے ساتھ مؤثر طریقے سے منسلک ہو سکیں، سودے کو تیزی سے بند کرنے اور مجموعی سیلز کے عمل کو ہموار کرنے کی ان کی صلاحیت کو بڑھانا۔

فروخت کی اہلیت

ایک مارکیٹر کے طور پر، میں مارکیٹنگ کی کوششوں کی اہمیت کو تسلیم کرتا ہوں۔ تاہم، منظر نامے پر منحصر ہے، سیلز ٹیم اکثر براہ راست، ذاتی رابطے کی وجہ سے امکانات کو زیادہ شدت سے متاثر کرتی ہے۔ یہ خاص طور پر درست ہے جب امکانات اجازت پر مبنی مارکیٹنگ سے آگے بڑھتے ہیں یا براہ راست رابطہ کرتے ہیں۔ اس ابھرتے ہوئے ماحول میں، سیلز کے نقطہ نظر سے امکانات تک پہنچنے کے لیے ایک اسٹریٹجک پلان کا ہونا بہت ضروری ہے۔ سیلز سائیکل میں ہر ٹچ پوائنٹ، جو مارکیٹنگ سائیکل جتنا لمبا ہو سکتا ہے، اس بات کا تعین کرتا ہے کہ آیا آپ امکان کے ساتھ ملاقات کی طرف بڑھ رہے ہیں یا وہ مکمل طور پر منقطع ہو رہے ہیں۔

تنظیمیں سیلز کو قابل بنانے کے نتیجے میں سیلز پر نمایاں اثر دیکھتی ہیں۔ 76% تنظیمیں 6% سے 20% کے درمیان فروخت میں اضافہ دیکھتی ہیں۔

G2

اس اہم میٹنگ کے قریب پہنچنے کے لیے، سیلز کو فعال کرنے کے ان تجاویز پر غور کریں:

ٹپ 1: پراسپیکٹ لرننگ اسٹائلز اور شخصیت کی خصوصیات کو سمجھیں۔

سیلز اور مارکیٹنگ کی ترتیب آپ کی کمپنی کو سودے بند ہونے پر 67% بہتر بننے میں مدد دے سکتی ہے۔

G2

لوگ معلومات کو مختلف طریقے سے جذب کرتے ہیں، بنیادی طور پر سمعی، بصری، اور حرکیاتی سیکھنے کے انداز کے ذریعے۔

  • سمعی: اگر آپ کا امکان سیکھنے لگتا ہے۔ سماعت آپ جو کہتے ہیں، اپنی تجویز میں پوڈکاسٹ، سماجی روابط، یا ویڈیوز شامل کریں۔ یہ مواد کے ذرائع ہیں جو اس قسم کے امکانات کے ساتھ گونجیں گے۔
  • بصری: اگر آپ کا امکان گرافس، چارٹس یا تصویروں سے زیادہ جواب دیتا ہے، تو آپ کے ہاتھ میں بصری سیکھنے والا ہے۔ یہ سیکھنے والوں کی سب سے نمایاں قسم ہے۔ متعدد مواد کی اقسام اس سیکھنے والے کو اپیل کرتی ہیں - ویڈیوز، انفوگرافکس، ای بکس، وائٹ پیپرز، امیجز، وغیرہ اگر آپ دکھائیں جس امکان کے بارے میں آپ ہیں، وہ سمجھیں گے اور اس پر زور دیں گے کہ آپ کیا کہہ رہے ہیں۔
  • کائنسٹیٹک: آخر میں، کچھ سیکھنے والے سیکھتے ہیں کر. مواد کی مارکیٹنگ کے نقطہ نظر سے اسے سنبھالنا تھوڑا مشکل ہے، لیکن یہ کیا جا سکتا ہے۔ وہ چاہتے ہیں کہ ایک کیسے رہنما یا مواد جو انہیں ہدایت دیتا ہے۔ وائٹ پیپرز، ای بکس، ویڈیوز، اور ویبینرز جو کچھ حاصل کرنے پر مرکوز ہیں اس قسم کے امکانات کے لیے موزوں ہیں۔ مہارت دکھانا اور انہیں وہ علم فراہم کرنا بہت ضروری ہے۔

آپ کے امکان کی شخصیت اور سیکھنے کے انداز کو سمجھنا سیلز قابل بنانے کے عمل کے لیے بہت ضروری ہے تاکہ کنفیوژن کو کم کیا جا سکے اور توقعات کو سیٹ کیا جا سکے جن کا امکان پوری طرح سے سمجھتا ہے۔

ٹپ 2: اپنے خریدار کی خریداری کے فیصلے کے عمل کو سمجھیں۔

42% سیلز نمائندے محسوس کرتے ہیں کہ کال کرنے سے پہلے ان کے پاس کافی معلومات نہیں ہیں۔

سپوٹیو

یہ جاننا بھی ضروری ہے کہ کمپنی میں خریداری کے فیصلے اکثر اجتماعی طور پر کیے جاتے ہیں۔ اگرچہ مخصوص افراد کا زیادہ اثر ہو سکتا ہے، لیکن فیصلہ سازی کے عمل میں شامل متعدد فریقوں سے اپیل کرنا ضروری ہے۔ اس بات کی نشاندہی کرنا کہ آپ کی پروڈکٹ یا سروس کمپنی کے اندر مختلف افراد کو کیسے فائدہ پہنچاتی ہے، جیسے کہ مارکیٹنگ، سیلز، آپریشنز، اور ایگزیکٹوز، ضروری ہے۔

تیزی سے، کاروبار سوال پر مبنی استعمال کر رہے ہیں۔ سی ٹی اے اپنی ویب سائٹس پر مصروفیت کو بڑھانے کے لیے۔ یہ نقطہ نظر اس رجحان سے مطابقت رکھتا ہے کہ افراد ذاتی فائدے کی بنیاد پر فیصلے کرتے ہیں۔ کسی کمپنی کے اندر مختلف افراد کی ضروریات اور نقطہ نظر کو پورا کرنے والے مواد کو تیار کرنا ٹیم کے فیصلہ سازی کے منظرناموں میں زیادہ قائل ہو سکتا ہے۔

فروخت کے قابل بنانے کے لیے آج ایک کثیر جہتی نقطہ نظر کی ضرورت ہوتی ہے، جس میں متنوع سیکھنے کے انداز اور ممکنہ کمپنیوں کے اندر فیصلہ سازی کے ڈھانچے کو مدنظر رکھا جاتا ہے۔ اپنے امکانات کی مخصوص ضروریات اور ترجیحات کے مطابق اپنے نقطہ نظر کو تیار کرتے ہوئے، آپ پیچیدہ سیلز اور مارکیٹنگ فنل کو مؤثر طریقے سے نیویگیٹ کر سکتے ہیں، جس سے کامیاب تبادلوں اور دیرپا کاروباری تعلقات ہوتے ہیں۔

ٹپ 3: سیلز ایبلمنٹ ٹیکنالوجی کو سمجھیں۔

اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی سیلز ٹیمیں کم کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی ٹیموں کے مقابلے میں تقریباً تین گنا زیادہ سیلز ٹیکنالوجی کا استعمال کرتی ہیں، انہیں عمل سے بھاری کاموں سے آزاد کرتی ہیں اور انہیں اصل میں فروخت کے لیے زیادہ وقت دیتی ہیں۔

EverySocial

ٹیکنالوجی آج کی دنیا میں ایک اہم عنصر ہے۔ آپ کی سیلز ٹیم کو صحیح ٹولز فراہم کر کے، وہ صحیح امکانات پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں، تکنیکی رکاوٹوں کو دور کر سکتے ہیں، غیر موثر عمل کو خودکار کر سکتے ہیں، اور امکان کے لیے خریداری کا ایک بڑا تجربہ فراہم کر سکتے ہیں۔ یہاں دس اہم سیلز قابل بنانے والی ٹیکنالوجیز ہیں:

  • کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM) سسٹمز
    : CRM سسٹمز گاہک کی پوری زندگی کے دوران گاہک کے تعاملات اور ڈیٹا کو منظم کرنے میں اہم ہیں۔ وہ سیلز ٹیموں کو لیڈز کو منظم کرنے، سیلز کی پیشرفت کو ٹریک کرنے، اور کسٹمر کے ریکارڈ کو مؤثر طریقے سے برقرار رکھنے میں مدد کرتے ہیں، سیلز کی سرگرمیوں کو منظم کرنے کے لیے ایک مرکزی پلیٹ فارم فراہم کر کے فروخت کو تیز کرتے ہیں۔
  • سیلز انٹیلی جنس ٹولز: یہ ٹولز ممکنہ گاہکوں کے ڈیٹا کو اکٹھا کرتے ہیں اور ان کا تجزیہ کرتے ہیں، جو خریداری کے نمونوں، صنعت کے رجحانات، اور کمپنی کے ڈیٹا کے بارے میں بصیرت پیش کرتے ہیں۔ سیلز انٹیلی جنس ٹولز سیلز ٹیموں کو اپنی کوششوں کو زیادہ مؤثر طریقے سے نشانہ بنانے کے قابل بناتے ہیں، نا اہل لیڈز پر صرف ہونے والے وقت کو کم کرتے ہیں اور ان لوگوں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جن کی تبدیلی کی زیادہ صلاحیت ہے۔
  • سیلز آٹومیشن پلیٹ فارمز: آٹومیشن پلیٹ فارم دہرائے جانے والے کاموں کو ہموار کرتے ہیں جیسے ای میل فالو اپس، میٹنگز کا شیڈول بنانا، اور سیلز ریکارڈ کو اپ ڈیٹ کرنا۔ ان کاموں کو خودکار بنا کر، سیلز ٹیمیں فروخت پر زیادہ اور انتظامی کام پر کم توجہ دے سکتی ہیں، اس طرح سیلز سائیکل کو تیز کیا جا سکتا ہے۔
  • مشمولات کے انتظام کے نظام۔: مواد کے انتظام کے نظام فروخت کے مواد کو منظم اور ذخیرہ کرتے ہیں جیسے پریزنٹیشنز، بروشرز، اور کیس اسٹڈیز۔ وہ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ سیلز ٹیموں کو جدید ترین اور متعلقہ مواد تک فوری اور آسان رسائی حاصل ہو، جس سے امکانی پوچھ گچھ کا تیزی سے اور درست طریقے سے جواب دینے کی ان کی صلاحیت میں اضافہ ہو۔
  • سیلز تجزیات اور رپورٹنگ ٹولز: یہ ٹولز سیلز کی کارکردگی، کسٹمر کے رویے، اور مارکیٹ کے رجحانات کے بارے میں اہم بصیرت فراہم کرتے ہیں۔ سیلز کی سرگرمیوں سے ڈیٹا کا تجزیہ کرکے، یہ ٹولز سیلز ٹیموں کو باخبر فیصلے کرنے، حکمت عملیوں کو بہتر بنانے، اور بہتری کے لیے شعبوں کی نشاندہی کرنے میں مدد کرتے ہیں، جس سے سیلز کے زیادہ موثر اور موثر عمل ہوتے ہیں۔
  • سوشل سیلنگ پلیٹ فارم: سوشل میڈیا نیٹ ورکس کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، یہ پلیٹ فارم سیلز ٹیموں کو امکانات سے جڑنے، بات چیت میں مشغول ہونے اور تعلقات استوار کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ سوشل سیلنگ پلیٹ فارم ممکنہ لیڈز کی شناخت اور ان کی ضروریات اور دلچسپیوں کو سمجھنے میں مدد کرتے ہیں، جس سے سیلز سائیکل کو نمایاں طور پر مختصر کیا جاتا ہے۔
  • ای دستخط اور دستاویز آٹومیشن: ای دستخط اور دستاویز آٹومیشن ٹولز ڈیجیٹل دستخط اور خودکار دستاویز تیار کرنے کی اجازت دے کر تجویز اور معاہدے کے عمل کو آسان بناتے ہیں۔ یہ ٹکنالوجی معاہدوں اور معاہدوں کے ٹرناراؤنڈ ٹائم کو کم کرتی ہے، فروخت کے عمل کے اختتامی مرحلے کو تیز کرتی ہے۔
  • ٹریننگ اور کوچنگ ٹولز: یہ ٹولز سیلز ٹیموں کی مسلسل تربیت اور ترقی میں مدد کرتے ہیں۔ مہارت میں اضافہ اور بہترین پریکٹس شیئرنگ کے لیے وسائل فراہم کرنا اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ سیلز ٹیمیں سیلز کے مختلف منظرناموں کو مؤثر اور مؤثر طریقے سے سنبھالنے کے لیے اچھی طرح سے لیس ہیں۔
  • پیشن گوئی سیلز تجزیات: پیش گوئی کرنے والے تجزیات مستقبل میں فروخت کے رجحانات اور کسٹمر کے طرز عمل کی پیشن گوئی کرنے کے لیے تاریخی ڈیٹا اور AI الگورتھم کا استعمال کرتے ہیں۔ یہ آگے کی طرف نظر آنے والا نقطہ نظر سیلز ٹیموں کو اس قابل بناتا ہے کہ وہ گاہک کی ضروریات کا اندازہ لگا سکیں اور اس کے مطابق اپنی حکمت عملی تیار کر سکیں، جس سے فروخت کے تیز اور زیادہ کامیاب نتائج برآمد ہوتے ہیں۔
  • سیلز قابل بنانے کے پلیٹ فارمز: یہ ایک ہمہ جہت حل ہیں جو اوپر کی کئی خصوصیات کو یکجا کرتا ہے۔ وہ مواد کے انتظام سے لے کر تربیت اور تجزیات تک، سیلز کے عمل کے مختلف پہلوؤں کو منظم کرنے کے لیے ایک متحد انٹرفیس فراہم کرتے ہیں، اس طرح سیلز آپریشن کو ہموار کرتے ہیں اور مجموعی کارکردگی کو بڑھاتے ہیں۔

ہر ٹیکنالوجی فروخت کے عمل کو بہتر اور تیز کرنے میں اہم کردار ادا کرتی ہے۔ تنظیمیں ان ٹولز کے صحیح امتزاج کو لاگو کرکے، سیلز کی کارکردگی اور تاثیر کو بڑھا کر اپنی سیلز قابل بنانے کی حکمت عملی کو نمایاں طور پر بڑھا سکتی ہیں۔

جین لزاک گولڈنگ

جین لزاک گولڈنگ سیفائر اسٹریٹیجی کے صدر اور سی ای او ہیں ، ایک ڈیجیٹل ایجنسی جو B2B برانڈز کو زیادہ سے زیادہ صارفین کو جیتنے اور ان کی مارکیٹنگ آر اوآئ کو ضرب دینے میں مدد کرنے کے لئے تجربہ کار واپس آؤٹ کے ساتھ بھرپور اعداد و شمار کی آمیزش کرتی ہے۔ ایک ایوارڈ یافتہ حکمت عملی ، جین نے نیلم لائف سائیکل ماڈل تیار کیا: ایک ثبوت پر مبنی آڈٹ ٹول اور اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی مارکیٹنگ کی سرمایہ کاری کے لئے بلیو پرنٹ۔

متعلقہ مضامین

واپس اوپر بٹن
کلوز

ایڈ بلاک کا پتہ چلا

Martech Zone آپ کو یہ مواد بغیر کسی قیمت کے فراہم کرنے کے قابل ہے کیونکہ ہم اپنی سائٹ کو اشتھاراتی آمدنی، ملحقہ لنکس اور اسپانسرشپ کے ذریعے منیٹائز کرتے ہیں۔ اگر آپ ہماری سائٹ کو دیکھتے ہی اپنے ایڈ بلاکر کو ہٹا دیں تو ہم اس کی تعریف کریں گے۔