ساس شفٹوں کو بطور سروس ڈیٹا بیس پیش کرنا

iStock 000006412772XSmall

کچھ ہفتے قبل ، مجھے ایکسیٹ ٹریجٹ چیف آف آپریشنز ، اسکاٹ میک کارککل کی بات سن کر ان کے پلیٹ فارم کے ارتقا پر بات کرنے کی خوشی ہوئی۔ میں نے ماضی میں لکھا ہے کہ مجھے یقین ہے ای میل سروس فراہم کرنے والوں نے شارک کود دیا ہے - اور یہ ظاہر ہوتا ہے کہ مستقبل میں سوچنے والے ESPs پہلے ہی نوٹ لے چکے ہیں۔

اسکاٹ نے ایکسٹریٹجیٹ کے ہونے کے مقصد سے بات کی مارکیٹنگ کا مرکز کمپنیوں کے لئے. ای میل کے لئے صرف انجن بھیجنے کے بجائے ، ایکسٹکٹیجٹ مندرجہ ذیل اہداف کے ساتھ اپنے بہت سے گاہکوں کے لئے ریکارڈ کا ڈیٹا بیس بننے پر زور دے رہا ہے۔

  1. ڈیٹا جمع اور رسائ - ایک جامع API ، مضبوط ڈیٹا ایکسٹینشنز اور محفوظ ، مضبوط انفراسٹرکچر کے توسط سے ، اب یہ ممکن ہے کہ کمپنیاں اپنے مؤکلوں کے ڈیٹا کو محفوظ کرنے کے لئے ایککسٹ ٹارجیٹ کو ایک محفوظ ، تعمیل ذریعہ کے طور پر میزبانی اور استعمال کرسکیں۔
  2. متعلقہ اصول - کیونکہ ایکسٹکٹ ٹریجٹ ای میل ، آواز ، ایس ایم ایس اور سوشل میڈیا کے ذریعہ پیغامات پہنچاتا ہے ، لہذا ان گراہکوں کے لئے میسجنگ کی مطابقت کو بہتر بنانے کے لئے طرز عمل کے اعداد و شمار کو قبضہ ، ذخیرہ اور استعمال کیا جاسکتا ہے۔
  3. مواصلات کی فراہمی - ایکسٹیکٹ ٹریجٹ صنعت میں سب سے تیز آؤٹ باؤنڈ میل منیجمنٹ سسٹم رکھتا ہے اور سسٹم کی کارکردگی کی وجہ سے ان کا OEM ماڈل پھٹ رہا ہے۔ اس میں وائس ، ایس ایم ایس اور کوٹویٹ کی خریداری کے بعد ، شاید سوشل میڈیا میسجنگ شامل کیا گیا ہے۔
  4. سب سے زیادہ پیمائش - ایکسٹیکٹ ٹریجٹ پورے آؤٹ باؤنڈ مواصلات پر مضبوط پیمائش کی فراہمی کے ذریعہ دائرے کو مکمل کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔

ذخیرہ کرنے والے ڈیٹا کو بڑی حد تک ایک خدمت کے طور پر سافٹ ویئر کے ل natural قدرتی دیکھا گیا تھا کسٹمر ریلیشنشپ مینجمنٹ (CRM) خدمات ، لیکن دیگر صنعتیں اب اس سمت گامزن ہیں۔ تجزیات فراہم کنندہ ، ویب ٹرینڈس ، نے اپنا آغاز کیا ہے وزیٹر ڈیٹا مارٹ، طاقتور ڈریگ اور ڈراپ سیگمنٹٹیشن کی اجازت دیتا ہے جو مصنوع میں براہ راست بنایا گیا ہے۔ ویب ٹرینڈس میں ایک اعلی ریسٹ ہے API اور ، تجزیات کے ایک اہم انجن کے ساتھ مل کر ، آپ کے کسٹمر کے ڈیٹا بیس کو ویب ٹرینڈس کی میزبانی کرنا نفیس مارکیٹرز کو مواصلات کو نشانہ بنانے اور اس کی پیمائش کرنے کے لئے کچھ طاقتور ٹولز مہیا کرتا ہے۔

بطور سروس ڈیٹا بیس کچھ سال پہلے ایمیزون اور گوگل جیسے فراہم کنندگان کے ساتھ بادل میں میزبانی کرنے والے آسان رشتہ دار ڈیٹا بیس کی پیش کش کے ساتھ لانچ کیا گیا تھا۔ یہ سب ٹھیک اور اچھا ہے ، لیکن اس اعداد و شمار کو فائدہ اٹھانے کے لئے درخواستوں کے بغیر ، انڈسٹری میں اس طرح بڑے پیمانے پر اپنانے کی ضرورت نہیں ہے لوگوں نے سوچا کہ ایسا ہوگا. ایکیکٹ ٹریجٹ اور ویب ٹرینڈ جیسی کمپنیوں کو جو فائدہ ہے وہ یہ ہے کہ ان کے پاس مواصلات ثابت ہوئے ہیں اور تجزیاتی مصنوعات پہلے ہی جگہ میں ہیں پر داس

اگرچہ ان سبھی فراہم کنندگان کا ایک دوسرے کے ساتھ مضبوط ارتباط ہے ، لیکن ایسا لگتا ہے کہ وہ زیادہ سے زیادہ صارفین کے ڈیٹا کا بنیادی ذریعہ بننے کے لئے مسابقت کریں گے۔ ای کامرس ، سی آر ایم ، ای میل اور تجزیات فراہم کرنے والے سب ریکارڈ کا ڈیٹا بیس بننے پر زور دے رہے ہیں اور جلد ہی سب آپ کے ڈیٹا کو اسٹور کرنے ، مضبوط میسجنگ فراہم کرنے اور خدمات فراہم کرنے والے ہیں۔ تجزیاتی آپ کے ڈیٹا کے لئے جو ڈیٹا کا مالک ہے وہ کلائنٹ کا مالک ہے - تو ساس سروس فراہم کرنے والے کی حیثیت سے ڈیٹا بیس بننے پر زور دینے والے فراہم کنندہ اگلے سال میں پھٹ پڑے ہیں۔ یہ ساس فراہم کرنے والوں کے لئے ایک عمدہ حکمت عملی ہے کیونکہ جب آپ کے ڈیٹا بیس کی میزبانی کر رہے ہو تو اپنے فراہم کنندہ کو ہجرت کرنا یا چھوڑنا زیادہ مشکل ہوجاتا ہے!

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.