ای کامرس اور خوردہ

ریٹیل میں جدید ترین ٹیکنالوجی کے رجحانات

پرچون ہر ایک کی زندگی کا لازمی حصہ ہے۔ یہ ایک عالمی مشین ہے جس کو تمام ممالک میں صارفین کو پہنچانے اور ان کی خدمت کے لئے تیار کیا گیا ہے۔ لوگ اینٹوں اور مارٹر اور آن لائن اسٹوروں میں یکساں طور پر خریداری سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔ لہذا ، یہ حیرت کی بات نہیں ہے کہ عالمی خوردہ صنعت ہے 29.8 میں .2023 XNUMX ٹریلین تک پہنچنے کی توقع ہے. لیکن ، یہ خود ہی نہیں کرسکتا۔

بہت ساری وجوہات ہیں جن کی خوردہ صنعت کو جدید ترین جدید ترقیوں کے ساتھ رفتار برقرار رکھنے کی ضرورت ہے۔ تبدیلیوں کے بعد اور ان کو قبول کرنے سے خوردہ صنعت میں اور بھی بڑی توسیع ہوگی۔ 

پرچون اسٹورز کا مختصر تاریخی جائزہ

پرچون اسٹور کام کرنے کے لئے ہمیشہ انٹرنیٹ پر انحصار نہیں کرتے ہیں۔ پہلے تو لوگ آپس میں سامان اور مویشیوں کا تبادلہ کرتے تھے اور بہت سی چیزیں پیش کرنے کے لئے سخت محنت کرتے تھے۔ پہلا خوردہ اسٹور 800 ق م کے لگ بھگ ظاہر ہوا۔ جہاں فروشوں نے اپنا سامان فروخت کیا وہاں مارکیٹیں تیار ہونا شروع ہوگئیں۔ منڈیوں کا مقصد مصنوعات کی خریداری کرنا تھا بلکہ معاشرتی بھی تھا۔ 

وہاں سے ، خوردہ فروشی جاری ہے۔ 1700s میں ، چھوٹے ، خاندانی ملکیت والی ماں اور پاپ اسٹوریں ابھرنا شروع ہوگئیں۔ 1800s کے وسط اور 1900 کی دہائی کے اوائل کے درمیان ، لوگ پہلے ڈپارٹمنٹ اسٹورز کھول رہے تھے۔ جب شہروں اور کاروباروں میں ترقی ہوئی ، پہلا نقد رجسٹر سامنے آیا ، اس کے بعد کریڈٹ کارڈز اور شاپنگ مالز شامل ہوئے۔ 

انٹرنیٹ کے دور میں تیزی سے آگے۔ 1960 کی دہائی میں الیکٹرانک ڈیٹا انٹرچینج (EDI) نے ای کامرس کی راہ ہموار کی جو 1990 کی دہائی میں اس وقت تخت پر چڑھ گئی جب Amazon نے منظر پر قدم رکھا۔ وہاں سے، خوردہ کا بہت زیادہ انحصار ٹیکنالوجی پر رہا ہے، اور انٹرنیٹ کی بدولت ای کامرس میں توسیع ہوتی رہی۔ آج، سوشل میڈیا تشہیر کے بہت سے مواقع فراہم کرتا ہے، لیکن کاروباری مالکان کو کھیل میں رہنے کے لیے صارفین کے بدلتے ہوئے رویے پر نظر رکھنی ہوگی۔ 

نیا خوردہ رجحانات

خوردہ اسٹور انٹرنیٹ اور انسانی سلوک کے تجزیوں سے مضبوطی سے جڑے ہوئے ہیں۔ غور کرنے کے لئے بہت ساری چیزیں ہیں: 

  • صارف کے تجربے
  • برانڈنگ 
  • ویب ڈیزائن
  • سوشل میڈیا کی موجودگی
  • مارکیٹنگ 

تاہم ، یہ سب کچھ نہیں ہے۔ جدید خوردہ صنعت کو صارفین کے لئے خوشگوار تجربہ پیدا کرنے کی ضرورت ہے کیونکہ آج کل لوگوں میں صبر کم ہے۔ جیسا کہ فلپ گرین نے کہا ، "لوگ ہمیشہ خریداری کے لئے جاتے ہیں۔ ہماری بہت ساری کوشش صرف یہ ہے کہ: 'ہم خوردہ تجربے کو کس طرح ایک بہترین بناتے ہیں؟'

چونکہ انٹرنیٹ صارفین تک پہنچنے کے متبادل طریقے لے کر آیا ہے ، صارفین کو احساس ہوا کہ ان کے پاس پہلے سے کہیں زیادہ طاقت ہے۔ آج ، لوگوں کو فیصلہ کرنے کے لئے کچھ سیکنڈ کی ضرورت ہے ، اور اس سے یہ متاثر ہورہا ہے کہ برانڈز اپنے سامعین کے ساتھ کس طرح بات چیت کرتے ہیں۔ آپ صارفین کے سلوک کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرسکتے ہیں یہاں

اعلی اطمینان کی سطح کو حاصل کرنے کے لئے ، خوردہ فروش تمام عمل میں ٹیکنالوجی استعمال کر رہے ہیں۔ یہ کیسے ہے۔

  • انوینٹری ٹریکنگ - الیکٹرانک ڈیٹا انٹرچینج (ای ڈی آئی) کاروباری دستاویزات کے کمپیوٹر سے کمپیوٹر کے تبادلے کی اجازت دیتا ہے۔ اس سے اخراجات کم ہوتے ہیں ، ڈیٹا کی منتقلی کی رفتار میں اضافہ ہوتا ہے ، غلطیاں کم ہوتی ہیں اور کاروباری شراکت میں بہتری آتی ہے۔ یہ سپلائی کرنے والے اور اسٹور کے مابین لین دین کی آسان ترسیل کے قابل بناتا ہے۔ 
  • خود کار طریقے سے بھرنے کے نظام - یہ سسٹم لگ بھگ ہر صنعت میں کام کرتے ہیں ، جو خوردہ فروشوں کو تازہ پیداوار سے لے کر کپڑوں تک ، متعدد زمرے کی مصنوعات کی دوبارہ ادائیگی کو خودکار اور بہتر بنانے میں مدد کرتے ہیں۔ چونکہ یہ عمل خود کار ہے ، ملازمین سمتل پر کھوئے ہوئے یا خراب شدہ مصنوعات کے خوف کے بغیر اپنے کام پر توجہ مرکوز کرسکتے ہیں۔
  • ورچوئل سمتل - مستقبل کے ریٹیل اسٹورز میں شاید مصنوعات کے ساتھ شیلف نہیں ہوں گے۔ اس کے بجائے، ان کے پاس ڈیجیٹل کیوسک ہوں گے جہاں گاہک مصنوعات کو اسکین کر سکتے ہیں۔ ایک طرح سے، یہ ایک خوردہ فروش کی ویب سائٹ کی اینٹ اور مارٹر توسیع ہوگی، جو واقعی آسان خریداری کا تجربہ فراہم کرے گی۔
  • اے آئی نے اندراج کیا - نئی قسم کے رجسٹر گاہکوں کو کیشئیر کے بغیر اپنے سامان اسکین کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ اسمارٹ رجسٹرز کسٹمر کے تجربے کو پیدا کرنے کا تازہ ترین حل ہیں۔ تاہم ، آئٹم کی پہچان ، صارفین کی شناخت اور ادائیگیوں کے نظام کو بڑھانے اور ان میں بہتری لانے کے لئے ابھی بھی گنجائش موجود ہے۔
  • خوردہ میں اے آر اور وی آر - ایک اور تکنیکی جدت طرازی جس نے خریداری کے تجربے کو بہتر بنایا وہ ہے ورچوئل اور ایڈجسٹڈ حقیقت۔ اگرچہ صارفین کو ورچوئل ترتیب میں کپڑے آزمانے یا فرنیچر چیک کرنے میں مزہ آتا ہے ، کاروبار کم اخراجات سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔ اے آر اور وی آر بھی پیش کرتے ہیں انٹرایکٹو اور زیادہ دلکش ایپس کے ساتھ متبادل مارکیٹنگ کے طریقے۔ 
  • قربت والا بیکنز - بیکن وہ وائرلیس آلہ ہیں جو موبائل فون استعمال کرنے والوں کا پتہ لگاسکتے ہیں۔ یہ آلات اسٹورز کو ان صارفین کے ساتھ تعامل کرنے میں مدد کرتے ہیں جنہوں نے اپنا موبائل فون ایپ ڈاؤن لوڈ کیا ہے۔ بیکنز کے ذریعہ ، کاروبار صارفین کے ساتھ بات چیت کرسکتے ہیں ، ریئل ٹائم مارکیٹنگ میں حصہ لے سکتے ہیں ، فروخت میں اضافہ کرسکتے ہیں ، کسٹمر کے رویے کو سمجھ سکتے ہیں اور بہت کچھ۔  
  • شپنگ آٹومیشن - شپنگ آٹومیشن سے قیمتی وقت کی بچت ہوتی ہے جو فیصلہ سازی یا دوسرے عمل کے ل. استعمال ہوسکتی ہے۔ مثال کے طور پر کمپنیاں ، شپنگ آرڈرز کے قواعد وضع کرنے کے لئے سافٹ ویئر استعمال کرتی ہیں۔ کاروبار ، شپنگ لیبل ، ٹیکس دستاویزات ، چننے کی فہرستیں ، پیکنگ سلپس ، وغیرہ کو خودکار بھی کرسکتے ہیں۔ 
  • روبو ٹکس - روبوٹ یقینی طور پر کچھ انسانی ملازمتوں کو سنبھال لیں گے۔ بالکل اسی طرح جیسے وہ کورونیوس وبائی امراض کے دوران اسپتالوں کو جراثیم کُش کرتے ہیں ، روبوٹ کو سمتل سے سامان منتقل کرنے کے لئے بھی استعمال کیا جاسکتا ہے، انوینٹری کا تجزیہ کریں ، اور صاف ستھرا۔ وہ اسٹور میں کسٹمر سروس کی جگہ لے سکتے ہیں یا حفاظتی خطرات سے متعلق انتباہ کرسکتے ہیں۔ 

پرچون اسٹورز نے ماں اور پاپ اسٹورز سے لے کر ورچوئل شیلف تک ایک طویل سفر طے کیا ہے۔ ٹکنالوجی کی نشوونما میں مبتلا ، خوردہ کاروبار تکنیکی انقلابات کے ذریعے زندگی گزارتے رہے ہیں اور انھیں قبول کرتے ہیں۔ آج ، وہ صارف کے اڈے کو بڑھانے اور ہموار خریداری فراہم کرنے کے لئے تمام دستیاب طریقوں کا استعمال کرتے ہیں۔ 

جدید ترین ٹیکنالوجی کے رجحانات ، جیسے روبوٹکس ، خودکار شپنگ ، ورچوئل رئیلٹی ، اور قربت بیکنز ، کاروبار کو لوگوں کی زندگی کا لازمی جزو بننے میں مدد کرتے ہیں۔ کمپنیاں اب خریداری کے بہتر تجربے کے ساتھ مل کر متبادل مارکیٹنگ کے طریقے استعمال کر سکتی ہیں تاکہ وہ ان کی مصنوعات کو دکھا سکیں اور یہ ثابت کریں کہ ان کے برانڈ کی اہمیت ہے۔ 

راہیل پیرالٹا

راہیل نے بین الاقوامی مالیاتی صنعت میں تقریبا almost 12 سال تک کام کیا جس کی وجہ سے وہ تجربہ حاصل کرسکا اور ایک انتہائی قابل کوچ ، تربیت کار اور رہنما بننے میں کامیاب ہوگیا۔ وہ ٹیم کے ممبروں اور ٹیم کے ساتھیوں کو مسلسل خود ترقی کے لئے حوصلہ افزائی کرنے میں خوشی محسوس کرتی ہیں۔ وہ کسٹمر سروس ماحول میں آپریشن ، تربیت ، اور معیار کے بارے میں اچھی طرح جانتی ہے۔

متعلقہ مضامین

واپس اوپر بٹن
کلوز

ایڈ بلاک کا پتہ چلا

Martech Zone آپ کو یہ مواد بغیر کسی قیمت کے فراہم کرنے کے قابل ہے کیونکہ ہم اپنی سائٹ کو اشتھاراتی آمدنی، ملحقہ لنکس اور اسپانسرشپ کے ذریعے منیٹائز کرتے ہیں۔ اگر آپ ہماری سائٹ کو دیکھتے ہی اپنے ایڈ بلاکر کو ہٹا دیں تو ہم اس کی تعریف کریں گے۔