ذمہ داریوں نے بات چیت کو ترجیح دی

متحد ترجیح

چونکہ بڑی مارکیٹنگ ٹکنالوجی کمپنیاں اپنی مصنوعات کے اختلاط میں دوسری ایپلی کیشنز کو ضم کرتی ہیں اور ان کو حاصل کرتی ہیں ، لہذا مواصلات کی ترجیحات متعین کرنے کی گنجائش میں اکثر و بیشتر فرق ہوتا ہے۔ اگر آپ ای میل چاہتے ہیں تو ، آپ ایک سائٹ پر جاتے ہیں ، اگر آپ موبائل الرٹ چاہتے ہیں تو ، ایک اور… اگر یہ اور بھی ایس ایم ایس ہے۔ کے مطابق فوریسٹر ، صارفین کی 77٪ کاروباری اداروں سے ان سے رابطہ کرنے کے قابل ہونے کا فیصلہ کرنا چاہتے ہیں۔

پہلی دفعہ کے لیے، ذمہ داریاں مارکیٹرز کو ڈیجیٹل اور جسمانی ٹچ پوائنٹس دونوں پر آسانی سے ترجیحات کو جمع کرنے اور ان کا انتظام کرنے کی صلاحیت کی پیش کش کی جا رہی ہے جبکہ ایک ہی ٹیکنالوجی پلیٹ فارم میں مہنگے جرمانے اور قانونی چارہ جوئی کے خطرہ کو کم کرتے ہوئے۔

پچھلے کچھ سالوں میں ، بڑی شہرت کے حامل بڑے برانڈز کو بغیر کسی اجازت کے صارفین کو مارکیٹنگ کے لئے دسیوں لاکھوں ڈالر کے قانونی دعوے کرنے کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ یہ مہنگا غلطیاں اس لئے ہوتی ہیں کہ مارکیٹرز کے پاس ایک ای میل سے لے کر کسی ایپ تک فروخت کے مقام تک ، بات چیت کے ہر مقام پر صارفین کی ترجیحات اور اجازتوں کو متحد اور فعال طور پر منظم کرنے کے لئے صحیح ٹکنالوجی نہیں ہے۔ ذمہ داریوں کے انٹرایکٹو ترجیح مارکیٹرز کو اس اعداد و شمار کو صحیح طریقے سے جمع کرنے کے قابل بناتی ہے ، پھر اسے دوسرے پروفائل ڈیٹا ، جیسے خریداری کی تاریخ اور آبادیات کے ساتھ مل کر لاگو کریں ، ایسے پیغامات کی فراہمی کریں جو نہ صرف انتہائی انفرادی نوعیت کے ہیں ، بلکہ خوش آمدید بھی ہیں۔ اسٹیو کراؤس ، ذمہ داریوں میں پروڈکٹ مینجمنٹ کے سینئر نائب صدر

ذمہ داریوں کی بات چیت کی ترجیح مارکیٹرز کو اجازت دیتا ہے

  • ہر چینل میں ترجیحات اور اجازتوں کا متفقہ نظریہ تیار کریں - زیادہ تر کمپنیوں کے پاس مختلف قسم کے ڈیٹا بیس میں صارفین کے ترجیحی اعداد و شمار کے متعدد ذرائع موجود ہیں۔
  • ترجیحات جمع کریں صارفین جہاں بھی ہوں - چاہے وہ کسی اسٹور میں خریداری کر رہے ہوں ، فیس بک پر کسی برانڈ کے ساتھ منسلک ہوں ، یا موبائل سائٹ کو تلاش کررہے ہوں ، صارفین آسانی اور مؤثر طریقے سے یہ بانٹ سکتے ہیں کہ وہ کس طرح اپنے برانڈ کے ساتھ بات چیت کرنا چاہتے ہیں۔
  • تعمیل کے خطرے کو کم کریں - ذمہ داریوں کا تعامل انٹرفیس کسٹمر کی اجازت کی درستگی کی ضمانت دیتا ہے اور وہ معلومات کو وسطی ، قابل آراستہ ذخیرہ میں محفوظ کرتا ہے ، جو گاہک کی ترجیحات کے لئے سچائی کے ایک ذریعہ کے طور پر کام کرتا ہے۔

ذمہ داران پہلے ہی مارکیٹرز کو بے نقاب کرتے ہوئے ، امتیازی سلوک اور سماجی اعداد و شمار سے بھر پور طرز عمل کے ساتھ محافل میں ، ذمہ داریوں سے تعامل کی ترجیح گاہک کے پروفائل کو مکمل کرتی ہے۔

ایک تبصرہ

  1. 1

    اس مضمون کے لئے شکریہ! میرے خیال میں یہ واقعی بہت بڑی ہے کہ ڈیجیٹل اور جسمانی رابطے کے دونوں مقامات پر آسانی سے ترجیحات کو جمع کرنے اور ان کا نظم کرنے کی قابلیت جلد ہی ماضی کی بات ہوگی!

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.