زیادہ تر صارفین تبدیلی کو پسند نہیں کرتے ہیں

میں اس کے بارے میں بہت کچھ پڑھ رہا ہوں فیس بک پر نیا صارف انٹرفیس ڈیزائن اور ستم ظریفی یہ ہے کہ صارفین نے کتنی تبدیلیوں کو پیچھے چھوڑ دیا ہے ایک سروے بطور فیس بک ایپ شروع ہوا.

وہ صرف ان تبدیلیوں کو ناپسند نہیں کرتے ، وہ ان کی حقارت کرتے ہیں:
فیس بک سروے

چونکہ کوئی جو ڈیزائن کو تھوڑا سا پڑھتا ہے اور مشاہدہ کرتا ہے ، میں آسان ڈیزائن کی تعریف کرتا ہوں (میں نے اس سے پہلے ان کی دکھی نیویگیشن سے نفرت کی تھی) لیکن میں تھوڑا سا گھٹیا ہوا ہوں کہ انہوں نے محض چوری کی۔ ٹویٹر کی سادگی اور ان کے صفحے کو ایک ندی میں تعمیر کیا۔

میں اس عمل سے قطعاure یقین نہیں رکھتا ہوں کہ جس کا استعمال فیس بک نے کیا… پہلے ان میں کون سی تبدیلیاں لانے کی ترغیب دیتی ہے اور دوسرا اتنے سارے صارفین کے ساتھ تھوک کی تبدیلی کو آگے بڑھانا۔ میں فیس بک کا احترام کریں خطرہ مول لینے کے ل. ایسی بہت ساری کمپنیاں نہیں ہیں جن کے ٹریفک کا حجم یہ کام کرے گا ، خاص طور پر چونکہ ان کی نمو ابھی بھی عروج پر ہے۔

یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ تبدیلی ہمیشہ مشکل رہتی ہے۔ اگر آپ کسی ایسے اطلاق کے لئے ایک نیا صارف انٹرفیس تیار کرتے ہیں جسے لوگ برسوں سے استعمال کررہے ہیں تو ، امید نہیں کرتے کہ ای میلز آپ کا شکریہ ادا کرتے ہوئے آئیں گے۔ صارفین تبدیلی سے نفرت کرتے ہیں۔

یہ کیسے شروع ہوا؟

میں فیس بک کے استعمال شدہ طریقہ کار پر مزید پڑھنے کا منتظر ہوں۔ میرا تجربہ مجھے بتاتا ہے کہ انہوں نے ممکنہ طور پر کچھ بجلی استعمال کرنے والوں یا ایک فوکس گروپ کو ڈیزائن کرنے کے لئے فہرست میں شامل کیا ، کچھ انسانی کمپیوٹر تعامل اور صارف کے تجربے کے ماہرین کو ایک بڑی رقم کی ادائیگی کی ، اور اکثریت کے فیصلے پر مبنی منصوبہ تیار کیا۔ اگرچہ اکثریت کے فیصلے چوستے ہیں۔

اکثریت کے فیصلے منفرد انفرادیت کی اجازت نہیں دیتے ہیں۔ پڑھیں گوگل چھوڑنے سے متعلق ڈگلس بوومن کا اعلان، یہ آنکھ کھولنے والا ہے۔

فوکس گروپ چوس لیتے ہیں ، یا تو کام نہیں کرتے ہیں۔ بہت سارے شواہد موجود ہیں جن سے پتہ چلتا ہے کہ جو افراد رضاکارانہ طور پر یا گروپوں کو فوکس کرنے کے لئے بھرتی کیے جاتے ہیں وہ اس گروپ میں داخل ہوجاتے ہیں جس پر وہ تنقید کا نشانہ بناتے ہیں۔ کوئی بھی ڈیزائن. فوکس گروپ ایک عظیم ، بدیہی اور بنیاد پرست ڈیزائن کو پٹڑی سے اتار سکتے ہیں۔ فوکس گروپس یوزر انٹرفیس کو کچھ نیا اور تازہ دم کرنے کی بجائے کم سے کم عام ڈومینائٹر کے پاس لاتے ہیں۔

فیس بک کیوں بدلا؟

فیس بک کے لئے ایک اور سوال - آپ نے جبری تبدیلی کا انتخاب کیوں کیا؟ مجھے ایسا لگتا ہے کہ نیا ڈیزائن اور پرانا ڈیزائن دونوں کو صارف کے لئے کافی آسان اختیارات کے ساتھ شامل کیا جاسکتا ہے۔ اپنے صارفین کو ان انٹرفیس کو ان پر زبردستی کرنے کے بجائے استعمال کرنے کی طاقت دیں۔

مجھے یقین ہے کہ پرانے نیویگیشن سسٹم کی کچھ پیچیدگیوں کو دور کرنے کے لئے نیا ڈیزائن شروع کیا گیا تھا۔ نئے صارف کے اٹھنے اور دوڑنے میں اب بہت آسان ہوگا (میری رائے میں) تو - کیوں نہیں کہ یہ نئے صارفین کے لئے پہلے سے طے شدہ انٹرفیس بنائے اور تجربہ کار صارفین کے لئے اضافی اختیارات پیش کرے؟

فیس بک اب کیا کرتا ہے؟

فیس بک کے لئے اب (ملٹی) ملین ڈالر کا سوال۔ خراب رائے سے بری رائے ملتی ہے۔ ایک بار جب نئے انٹرفیس پر سروے 70 negative منفی شرح تک پہنچ جاتا ہے ، تو دیکھو! اگرچہ ڈیزائن حیرت انگیز تھا ، سروے کے نتائج نیچے کی طرف جاتے رہیں گے۔ اگر میں فیس بک کے لئے کام کر رہا ہوتا تو ، میں اب سروے پر توجہ نہیں دیتا۔

فیس بک کرتا اگرچہ ، منفی آراء کا جواب دینا ہوگا۔ ستم ظریفی اس وقت ہوگی جب وہ دونوں انتخاب پیش کرتے ہیں اور صارفین کی اکثریت نئی شکل دیتی ہے۔

اس میں اضافی ترقی ہوتی ہے ، لیکن میں ہمیشہ تبدیلی کو آگے بڑھانے کے دو متبادل تجویز کروں گا۔ آہستہ آہستہ تبدیلی or تبدیلی کے لئے اختیارات بہترین نقطہ نظر ہیں۔

۰ تبصرے

  1. 1
  2. 2

    ایک بات یقینی طور پر ہے ، چاہے کچھ بھی نہ ہو ، لوگ فیس بک کے عادی ہیں اور اس کا استعمال جاری رکھیں گے!

    یہ ڈیزائن "مختلف" ہے اور میں اس کو خاص طور پر پسند کرتا ہوں کیونکہ یہ پہلے والے سے کہیں زیادہ ہموار ہے۔

    لیکن ، فیس بک کو صارفین کو تبدیل کرنے یا نہ کرنے کے ل switch آپشن دینا چاہئے

  3. 3

    لیکن یہ تبدیلی فیس بک کی ایک اور تبدیلی کی زد میں آگئی۔ اور کیا لوگ بھی اس سے نفرت نہیں کرتے تھے؟

    تو کیا وہ لوگ جو سابقہ ​​ڈیزائن کو واپس کرنے کی لابنگ کر رہے ہیں وہی لوگ جو اس سے پہلے ہی ڈیزائن پر واپس جانے کی لابنگ کرتے تھے؟

  4. 4

    تبدیلی کا مسئلہ یہ ہے کہ کچھ نیا سیکھنے کے لئے درکار کام کی مقدار اس سے کہیں زیادہ ہوتی ہے جو آپ پہلے ہی جانتے ہو اسے استعمال کرنے کے لئے ضروری کام کی ضرورت سے زیادہ ہے۔

    برسوں پہلے ، میں نے ایک بڑے سافٹ ویئر اپ گریڈ پروجیکٹ کی قیادت کی اور ہر ایک خوفناک صارف انٹرفیس کو مکمل طور پر نئی شکل دینا چاہتا تھا۔ یقینا it یہ خوفناک تھا ، استعمال کرنا مشکل تھا ، اور صرف جزوی طور پر فعال تھا ، لیکن ہزاروں افراد اسے روزانہ استعمال کرتے تھے اور جانتے تھے کہ یہ کس طرح کام کرتا ہے۔

    آخر کار ، میں نے ٹیم کو اپ گریڈ میں پرانے انٹرفیس کو برقرار رکھنے کے لئے قائل کیا ، لیکن فراہم کرنے کے لئے آپشن کسی بھی صارف کے لئے یکسر بہتر ڈیزائن کو آزمانے کے ل.۔ آہستہ آہستہ ، ہر ایک نئے ڈیزائن کی طرف ہجرت کر گیا۔

    یہ یقینا is فیس بک کو کیا کرنا چاہئے تھا۔ اس کے بجائے ، انہوں نے تقریبا سب کو ناراض کیا ہے۔

  5. 5

    یہ خیال کہ لوگ تبدیلی کو پسند نہیں کرتے ہیں وہ ایک مکمل افسانہ ہے۔ سائنسی تحقیق دراصل اس کے برعکس ظاہر کرتی ہے۔

    روبی نے جو کہا اس کی خطوط پر ، یہ تبدیل کرنے پر مجبور کیا جارہا ہے کہ لوگ ناپسند کریں اور مزاحمت کریں۔ زبردست پوسٹ ، ڈوگ!

    • 6

      ہممم - مجھے یقین نہیں ہے کہ میں متفق ہوں کہ یہ ایک متک ہے ، جیمز۔ لوگوں کی توقعات ہوتی ہیں اور جب وہ توقعات پوری نہیں ہوتی ہیں تو مایوسی کا سبب بنتا ہے۔ میں نے بہت سارے پرنٹ ڈیزائن اور سافٹ وئیرز ڈیزائنوں کے ذریعے کام کیا ہے اور جب بھی ہم نے تھوک میں تبدیلی کی جس سے صارف کے سلوک میں نمایاں طور پر تغیر آیا ، وہ اسے پسند نہیں کرتے۔

      شاید یہ سب توقعات کو طے کرنے میں واپس چلا گیا!

      • 7

        میں انسانی سلوک کے بارے میں عام کر رہا ہوں۔ یقینی طور پر ایسے حالات موجود ہیں جہاں لوگ تبدیلی کی مزاحمت کرتے ہیں۔

        لیکن آپ کے تبصرے سے میرے (اور روبی کے) نقطہ نظر کی بہت حمایت ہوتی ہے۔ یہ زبردستی تبدیلی ہے جس سے لوگ پریشان ہوجاتے ہیں۔

  6. 8

    ڈوگ ، میں ایک فیس بک استعمال کنندہ ہوں ، اور میں نے دیکھا ہے کہ بنیادی طور پر وہی لوگ ہیں جنہوں نے کچھ ماہ قبل ہی اس ترتیب کو تبدیل کیا تھا جو اب ان مضحکہ خیز گروہوں اور درخواستوں کو تشکیل دے رہے ہیں تاکہ وہ فیس بک کو واپس لے آئیں تاکہ وہ اس ترتیب کو تبدیل نہ کرسکیں۔ نہیں چاہتا۔ جس کا مطلب بولوں: کامون۔ یا تو لوگوں کے پاس اپنے وقت کے ساتھ کوئی بہتر کام نہیں ہے یا وہ صرف صارفین کے ایک ایسے طبقے کا استحصال کررہے ہیں جس کی ہر تبدیلی پر خود بخود رد عمل ہمیشہ بالکل ہی نہیں ہوتا ہے۔ اسے کچھ اور ہفتیں دیں اور یہ سارا شور وہاں کے تمام کھوکھلے اسباب کا فطری انداز اختیار کرے گا۔

    میرے خیال میں فیس بک کامیاب ہوگا ، لوگ فیس بک کا استعمال جاری رکھیں گے۔ میں نے اب تک جتنی بھی تبدیلیاں دیکھی ہیں وہ بہت معنی میں ہیں (میرے نزدیک ، کم از کم)۔ ٹویٹر کی طرح کا سلسلہ ایک زبردست اقدام ہے ، اور لوگ پھر بھی انتخاب کرسکتے ہیں کہ وہ کس کی پیروی کرتے ہیں (میرے نزدیک ، درخواست کی اشاعتوں اور انگریزی غیر پوسٹوں سے یہ بے رحم فلٹرنگ ہے)۔ میرا نقطہ یہ ہے کہ فیس بک نے ہمیں دونوں جہانوں میں سب سے بہتر قرار دیا ہے - دوستوں اور صفحات / گروپوں کی اصل وقت سے باخبر رہنے اور فلٹرز کے ذریعے اپنی رازداری اور ترجیحات کو برقرار رکھنے کی صلاحیت۔ ایک اضافی بونس یہ ہے کہ لوگوں کو صفحات کے ذریعے مدعو کرکے دوستی کی حد سے تجاوز کریں۔

    اس فکر انگیز پوسٹ کے لئے شکریہ۔

    مین

    • 9

      مینی ،

      مجھے لگتا ہے کہ آپ ٹھیک ہیں۔ یقینا a 'قائد کی پیروی کریں' سلوک جو ابھی رونما ہو رہا ہے۔

      گفتگو میں اضافہ کرنے کا شکریہ!

      ڈوگ

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.