مارکیٹنگ آٹومیشن پلیٹ فارم کا انتخاب کرتے وقت عام غلطیاں کاروبار کرتے ہیں

غلطیاں

A مارکیٹنگ آٹومیشن پلیٹ فارم (ایم اے پی) کوئی ایسا سافٹ ویئر ہے جو مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کو خود کار کرتا ہے۔ پلیٹ فارم عام طور پر ای میل ، سوشل میڈیا ، لیڈ جین ، ڈائریکٹ میل ، ڈیجیٹل ایڈورٹائزنگ چینلز اور ان کے میڈیمز میں آٹومیشن کی خصوصیات مہیا کرتے ہیں۔ ٹولز مارکیٹنگ کی معلومات کے ل marketing ایک مرکزی مارکیٹنگ کا ڈیٹا بیس مہیا کرتے ہیں تاکہ تفریق اور طبق بندی کو استعمال کرکے نشانہ بنایا جاسکے۔

جب مارکیٹنگ آٹومیشن پلیٹ فارم کو صحیح طور پر اور مکمل طور پر فائدہ اٹھایا جاتا ہے تو سرمایہ کاری میں بہت بڑی واپسی ہوتی ہے۔ تاہم ، بہت سے کاروبار اپنے کاروبار کے لئے پلیٹ فارم کا انتخاب کرتے وقت کچھ بنیادی غلطیاں کرتے ہیں۔ یہ وہ ہیں جو مجھے دیکھنا جاری ہے۔

غلطی 1: ایم اے پی صرف ای میل مارکیٹنگ کے بارے میں نہیں ہے

جب پہلی بار مارکیٹنگ آٹومیشن پلیٹ فارم تیار کیے گئے تھے ، تو زیادہ تر کی مرکزی توجہ ای میل مواصلات کو خودکار بنانا تھا۔ ای میل ایک سستا چینل ہے جس میں ایک عظیم رومی موجود ہے جہاں کاروبار اپنی کارکردگی کو ٹریک اور رپورٹ کرسکتے ہیں۔ تاہم ، ای میل اب کوئی واحد وسیلہ نہیں ہے۔ مارکیٹنگ صحیح گاہک کو صحیح وقت پر صحیح پیغام بھیجنے کے بارے میں ہے - اور نقشہ جات اس کو اہل بناتے ہیں۔

: مثال کے طور پر میں نے حال ہی میں ایک مؤکل کی مدد کی جن کے مارکیٹنگ آٹومیشن پلیٹ فارم کا فائدہ اٹھاتے ہوئے ان کا ویبینار چلائیں۔ واقعہ سے پہلے کی رجسٹریشن ، ایونٹ ڈے چیک ان سے لے کر ، واقعہ کے بعد کے تعاقب تک - یہ ای میل اور براہ راست میل چینلز دونوں میں ایک خودکار عمل تھا۔ صرف ایک ای میل مارکیٹنگ آٹومیشن پلیٹ فارم ہمارے مقاصد کو پورا کرنے میں ہماری مدد کرنے والا نہیں تھا۔

غلطی 2: ایم اے پی وسیع پیمانے پر مارکیٹنگ کے مقاصد کے ساتھ منسلک نہیں ہے

گاہکوں کے ساتھ مل کر کام کرنے کے میرے برسوں کے تجربے میں ، ہر موکل کے اپنے پلیٹ فارم کی ترجیح پر اپنے خیالات رکھتے تھے۔ زیادہ تر ، سی سطح کا فیصلہ ساز کافی حد تک پلیٹ فارم کی قیمت پر انحصار کرتا ہے اور کچھ بھی نہیں۔ اور جب ان کی مارکیٹنگ ٹکنالوجی اسٹیک کا آڈٹ کرتے ہوئے ، ہم نے شناخت کیا کہ جہاں پلیٹ فارم کو کم استعمال کیا گیا تھا - یا اس سے بھی بدتر - بالکل بھی استعمال نہیں ہوا۔

نقشہ کا انتخاب کرتے وقت پہلی چیز جو ہمیشہ پوچھی جانی چاہئے۔

  • 3 ماہ میں آپ کی مارکیٹنگ کے کیا اہداف ہیں؟
  • 12 ماہ میں آپ کی مارکیٹنگ کے کیا اہداف ہیں؟
  • 24 ماہ میں آپ کی مارکیٹنگ کے کیا اہداف ہیں؟

مارکیٹنگ آٹومیشن کوئی دلچسپ بز لفظ نہیں ہے اور نہ ہی یہ چاندی کی گولی ہے۔ آپ کے مارکیٹنگ کے اہداف کے حصول میں آپ کی مدد کرنے کا ایک ذریعہ ہے۔ لہذا ، ہمیشہ یہ پوچھتے ہو کہ آپ کو اپنے مارکیٹنگ کے مقاصد کے ساتھ سیدھے سیدھ جانے اور اپنے کلیدی کارکردگی کے اشارے (کے پی آئی) کی پیمائش کرنے کے لئے اپنے ایم اے پی کو حاصل کرنے اور ترتیب دینے کی کیا ضرورت ہے۔

: مثال کے طور پر ایک ای کامرس کلائنٹ ای میل چینلز کے ذریعہ محصول میں اضافہ کرنا چاہتا ہے کیونکہ اس وقت جو چینل استعمال کر رہا ہے وہ صرف چینلز کا ہے اور ان کے پاس نسبتا large بڑا ڈیٹا بیس ہے۔ ہوسکتا ہے کہ انہیں آٹومیشن کی ضرورت بھی نہ ہو… ایک تجربہ کار ای میل مارکیٹنگ کے ماہر کے ساتھ مل کر ایک ای میل سروس فراہم کنندہ (ESP) تمام نتائج حاصل کرنے میں کامیاب ہوسکتا ہے۔ ایسا ہی کام کرتے ہوئے ایم اے پی کو استعمال کرنے کیلئے بجٹ میں 5 گنا سے زیادہ ضائع کرنے کا کیا فائدہ؟ 

غلطی 3: میپ کے نفاذ کے اخراجات کو کم نہیں سمجھا جاتا ہے

آپ کی ٹیم کتنی جانکاری رکھتی ہے؟ میپ میں سرمایہ کاری کرتے وقت ٹیلنٹ سب سے اہم عنصر ہوسکتا ہے ، لیکن بہت سارے کاروباروں کی طرف سے عام طور پر نظر انداز کیا جاتا ہے جو انتخاب کر رہے ہیں۔ اپنے مارکیٹنگ کے اہداف کو حاصل کرنے کے ل you ، آپ کو کسی کی ضرورت ہوگی جو پلیٹ فارم کا مکمل انتظام کر سکے اور اس کے ساتھ ہی اپنی مہم چلائے۔ 

میرے نصف سے زیادہ مؤکلوں نے بغیر کسی پلیٹ فارم کا انتخاب کیا ہے بغیر کسی داخلی صلاحیت کے۔ نتیجہ کے طور پر ، وہ اس کا انتظام کرنے کے لئے کسی مارکیٹنگ ایجنسی کی ادائیگی کرتے ہیں۔ اس اخراجات سے سرمایہ کاری پر منافع کم ہوتا ہے اور اسے نقصان بھی ہوسکتا ہے۔ ایجنسیاں اکثر آپ کے ایم اے پی کے نفاذ میں آپ کی مدد کرنے میں بہت عمدہ ہوتی ہیں ، لیکن بہت سے چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباروں کے ل ongoing یہ ملازمت جاری رکھنا نسبتا high زیادہ قیمت ہے۔

دوسرے کاروبار اپنی اندرون ٹیم میں مہارت حاصل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ اگرچہ ، بجٹ کے عمل کے دوران ، بہت سے لوگ اپنے مارکیٹنگ کے بجٹ میں تربیت کے اخراجات کی منصوبہ بندی کرنا بھول جاتے ہیں۔ ہر حل میں نمایاں مہارت کی ضرورت ہوتی ہے۔ لہذا ، تربیت کے اخراجات مختلف ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، مارکیکٹ ایک صارف دوست حل ہے جو آسٹریلیا میں تقریبا $ 2000 AUD کی بنیادی تربیت لاگت کے ساتھ ہے۔ متبادل کے طور پر ، سیلز فورس مارکیٹنگ کلاؤڈ کی تربیت مفت ہے ٹریل ہیڈ

جب آپ کسی پلیٹ فارم کا فیصلہ کرتے ہیں تو اپنے انسانی اثاثوں کے اخراجات اور ان کی تربیت پر غور کریں۔

غلطی 4: میپ کسٹمر طبقہ غیر استعمال شدہ ہے

میپ آپ کے امکانات اور گراہکوں کو کسی بھی طرح درجہ بندی کر سکتی ہے جس کی آپ کو ضرورت ہے۔ یہ نہ صرف آپ کے پاس موجود ڈیٹا عناصر کے بارے میں ہے ، بلکہ یہ صحیح طریقے سے نشانہ بنانا بھی ہے کہ جہاں گاہک اپنے سفر یا مارکیٹنگ کی زندگی میں گامزن ہے۔ ان کے کسٹمر کے طرز عمل پر منحصر ہے کہ صحیح وقت پر صحیح پیغام بھیجنا کسٹمر کی قدر میں اضافہ کرے گا… آپ کے ROI میں اضافے سے۔

مزید برآں ، میپ کے بیشتر بڑے دکاندار مہم کے نتائج کو بہتر بنانے کے لئے اے / بی ٹیسٹنگ کرتے ہیں۔ اس سے آپ کی مارکیٹنگ کے نتائج میں اضافہ ہوگا… وقت کو بہتر بنانے اور پیغام بھیجنے سے جو آپ اپنے صارف کو بھیج رہے ہو۔ کسٹمر طبقات اور ان کے طرز عمل کو نشانہ بنانا ، اور ہر آبادیاتی گروپ کو الگ کرنا خریداروں میں ہر طرح کے فرق سے فائدہ اٹھائے گا۔ 

صحیح میپ حل کا انتخاب کرنا کبھی بھی آسان نہیں رہا اور پلیٹ فارم کی لاگت سے آگے بھی غور و فکر کرنا چاہئے۔ یقینا ، بہت ساری وجوہات ہیں جو آپ کے ایم اے پی کی سرمایہ کاری کو فراہم نہیں کرسکتی ہیں… لیکن کم از کم یہ 4 عام غلطیاں آپ کی سرمایہ کاری کو مکمل طور پر سمجھنے کے امکانات کو بہتر بنائیں گی!

اگر آپ کو کسی کا انتخاب کرنے میں مزید مدد کی ضرورت ہو تو ، براہ کرم پہنچیں اور ہم مدد کرنے میں خوش ہیں۔

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.