مارکیٹنگ ٹیکنالوجی میں گیپ؟

اولمپکس ریلے ڈراپبہت سے ، بہت سال پہلے میں ایک اخبار میں تجزیہ کار تھا۔ ہر ہفتے میں نے اپنی پیداوار اور تقسیم کے سسٹم کے اعداد و شمار کو مرتب کیا اور یہ جاننے کے لئے کام کیا کہ وقت اور رقم کہاں بچت ہے۔ یہ ایک مشکل کام تھا لیکن مجھے اچھی قیادت حاصل تھی اور جس دہائی میں میں نے وہاں کام کیا ، ہم نے ہر سال اپنا آپریٹنگ بجٹ کم کیا۔

یہ ایک حیرت انگیز فائدہ مند کام تھا۔ میں ذاتی طور پر ملٹی ملین ڈالر کے بجٹ کے لئے ذمہ دار تھا - لہذا فضلہ تلاش کرنے سے کمپنی کو صرف پیسہ بچانے کی اجازت نہیں ہوتی تھی ، اس نے مجھے یہ رقم بھی خرچ کرنے کی اجازت دیدی جہاں اس کی سب سے زیادہ ضرورت ہے۔ یہ ملازمین کو اپنی زندگی کو آسان بنانے کے ل needed مطلوبہ اوزار اور ٹکنالوجی فراہم کرنا پورا کر رہا تھا۔

سسٹم میں موقع کی تلاش تقریبا ہمیشہ ہماری طرف راغب ہوئی کنکشن نظام میں ، لیکن خود سے الگ عمل میں نہیں۔ زیادہ تر راتیں ، پریسز کامل بھاگ گئیں ، داخل کرنے کا سامان بے عیب تھا ، ٹرک ٹھیک چل رہے تھے ، اور کیریئرز نے کاغذ کو آپ کے دروازے تک پہنچانے کیلئے سخت محنت کی۔ اس کے درمیان ، اگرچہ ، کنویرز نے جام کردیا ، لائنیں ناکام ہوگئیں ، پیلٹیں گر گئیں ، ٹرک لوڈر ناکام ہوگئے ، اور ٹریفک نے کیریئر کو روک لیا۔

ایک دو دہائیوں کے ساتھ مارکیٹنگ تجزیہ اب میرے پیچھے ، مواقع تبدیل نہیں ہوئے ہیں۔ میرے کام پر ، سائٹیں عمدہ کام کرتی ہیں ، نیوز لیٹر ٹھیک نکل جاتے ہیں ، وہ تجزیاتی ٹھیک ہے ، بلاگ حیرت انگیز کام کر رہا ہے ، کال ٹو ایکشن پر کلک ہورہا ہے ، اور سیلز فورس میں لیڈز کا اضافہ کیا جارہا ہے۔

تاہم، تمام کنکشن پوائنٹس درمیان میں کمی ہے۔ نیوز لیٹر سائٹ کے ساتھ مطابقت پذیر نہیں ہے اور نہ ہی تجزیاتی. تجزیاتی کیچز سب سے زیادہ اعدادوشمار کے بارے میں ، لیکن سائٹ یا بلاگ سے حاصل شدہ کچھ اہم معلومات نہیں۔ بلاگ بہت ٹریفک کو اپنی طرف متوجہ کرتا ہے ، لیکن بلاگ سے کارپوریٹ سائٹ تک لوگوں سے باخبر رہنا ختم ہوجاتا ہے۔ اور سیلزفور کے اندر ، ہم ان مطلوبہ الفاظ کو نہیں ٹریک کر رہے ہیں جو ان کو لائے ، ان مضامین کو جو انہوں نے پڑھا ، اور نہ ہی جس CTA نے ان پر کلک کیا۔ رابطے ٹوٹ گئے ہیں۔

اور ان کو ٹھیک کرنا آسان نہیں ہے!

ہماری مارکیٹنگ ٹیم جانتی ہے کہ کیا کیا ضرورت ہے ، ان کے پاس وسائل کی کمی ہے کہ یہ سب ابھی بغیر کسی رکاوٹ کے کام کرسکتا ہے۔ مجھے یقین نہیں ہے کہ یہ کسی بھی دوسری کمپنی سے مختلف ہے… ہمارے سسٹم کو کس طرح متحد اور خود کار بناتے ہیں اس کی وجہ سے ہم سب کو نااہلیوں کا سامنا ہے۔ یہ میرا کئی سالوں سے ایک جنون ہے ، پھر بھی مجھے یقین نہیں ہے کہ مارکیٹ میں کسی بڑی پیشرفت ہوئی ہے۔

جیسا کہ میں مارکیٹنگ ٹکنالوجی کے مستقبل کی طرف دیکھتا ہوں ، مجھے یقین نہیں ہے کہ وہ مواقع خود میڈیموں میں پائے جاتے ہیں… مجھے یقین ہے کہ وہ ان کے مابین رابطوں میں جھوٹ بولتے ہیں۔

۰ تبصرے

  1. 1

    ٹھیک ہے آپ نے مجھے دو گنتی سے ٹھوکر مار ڈالی۔ سب سے پہلے ، کیا یہ گننا ضروری ہے؟ اگر آپ نے صرف وہی کیا جو آپ نے کیا اور پیمائش نہیں کی ، تو کیا اس کا اب بھی حساب ہوگا؟ دوسرا ، میں "سیلزفورس" کے ساتھ اسٹمپپڈ ہوں لہذا میں اعداد و شمار پر جاؤں گا۔

    • 2

      ہائے پینی!

      اگر ہم گنتی نہیں کرتے ہیں تو ، ہم کیسے جان لیں گے کہ ہمارا کام ختم ہو رہا ہے؟ جواب: سیلز فورس - یہ ایک سافٹ ویئر ہے بطور سروس (آن لائن) کسٹمر ریلیشن منیجر (سی آر ایم)۔ بنیادی طور پر ، آپ لیڈز اور گراہکوں ، ان کے ساتھ ہر ٹچ پوائنٹ ، مواقعوں وغیرہ پر نظر رکھ سکتے ہیں ۔ایک تنظیم کے لئے جو متعدد محکموں یا بہت سارے صارفین کو یاد نہیں رکھ سکتے ہیں ، ایک سی آر ایم ضروری ہے تاکہ آپ سبھی صارفین کو حاصل کرسکیں۔ 'آپ کی انگلی پر تاریخیں۔

      مجھے خوشی ہے کہ آپ نے پوچھا! بعض اوقات مجھے یہاں تھوڑا سا مزاج آتا ہے 🙂
      ڈوگ

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.