سرمایہ کاری پر واپسی کی دھندلی لکیریں

Depositphotos 1087741 s

کل ، میں نے سوشل میڈیا مارکیٹنگ ورلڈ کے اجلاس میں ایک سیشن کیا بڑھتے ہوئے فالورز کوسوشل میڈیا کے ساتھ نتائج تیار کرنے کی طرف کیسے شفٹ کریں. میں اکثر اس مشورے کا مخالف ہوں جو اس صنعت میں مستقل طور پر دھکیل دیا جاتا ہے… یہاں تک کہ متنازعہ پر تھوڑا سا جھکنا بھی۔ اصل بنیاد یہ ہے کہ کاروباری افراد سوشل میڈیا میں مداحوں اور پیروکاروں کی ترقی کو تلاش کرتے رہتے ہیں - لیکن وہ حیرت انگیز سامعین یا برادری کو تبدیل کرنے کا واقعی ایک خوفناک کام کرتے ہیں جو پہلے سے موجود ہے۔

سیشن کے اندر ، میں نے یہاں تک کہ بہت سے لوگوں سے پوچھ گچھ کی ROI پیمائش جب آپ کی سوشل میڈیا کوششوں کے لئے سرمایہ کاری پر واپسی کی بات آتی ہے تو وہاں دعوے کریں۔ اس بلاگ کا سب سے بڑا دوست ہے ایرک ٹی تونگ… جس نے فوری طور پر ٹویٹ کیا:

یہ خاص طور پر مضحکہ خیز تھا کیونکہ میرے معزز ساتھی (اور کراوکی ماسٹر) ، نکول کیلی، بیک وقت اپنا سیشن شیئر کررہی تھی: برانڈز سوشل میڈیا آر او آئی کی پیمائش پر پردے کو پیچھے کھینچتے ہیں. دوہ!

ایسا نہیں ہے کہ مجھے یقین نہیں ہے کہ ایک ہے سرمایہ کاری پر منافع - مجھے یقین ہے کہ معاشرے کے لئے سرمایہ کاری میں زبردست منافع ہے۔ در حقیقت ، مجھے یقین ہے کہ فی الحال زیادہ تر کمپنیوں کے ماننے سے کہیں بہتر ہے۔ مسئلہ پیمائش کا ہے۔ آپ کے سوشل میڈیا کوششوں سے سرمایہ کاری میں واپسی پر متعدد طریقے ہیں:

  1. براہ راست انتساب - لوگوں نے پیغام دیکھا اور انہوں نے خریداری کی۔
  2. بالواسطہ انتساب - لوگوں نے پیغام شیئر کیا یا کسی کو معاشرتی طور پر آپ کے پاس حوالہ کیا اور انہوں نے خریداری کی۔
  3. برانڈ انتساب - لوگ دیکھتے ہیں آپ آن لائن اور آپ کو اپنی صنعت میں ایک اتھارٹی کی حیثیت سے دیکھیں جس کی مدد سے وہ آپ کی مصنوعات اور خدمات کی تحقیق کریں۔
  4. اعتماد انتساب - لوگ آپ کی آن لائن پیروی کرتے ہیں ، آپ کو ان کا اعتماد حاصل ہوجاتا ہے ، جس کی وجہ سے وہ آپ کو اپنی مصنوعات اور خدمات خریدتے ہیں۔

براہ راست انتساب کی پیمائش کرنا آسان ہے… کچھ اچھی مہم سے باخبر رہنا اور آپ نے اسے ختم کردیا۔ کے ساتھ مسئلہ سوشل میڈیا ROI کی پیمائش دوسروں کے ساتھ آتا ہے۔ وہ ہمیشہ آپ کی مہم سے باخبر رہنے کا استعمال نہیں کرتے ہیں - یا وہ آن لائن مارکیٹنگ کے دیگر چینلز کے ذریعہ آپ کی سائٹ پر پہنچ کر خریدتے ہیں۔

گوگل تجزیات کے پاس ملٹی چینل کنورژن ویژوئزر کہلانے والا ایک عمدہ ٹول ہے جہاں آپ دیکھ سکتے ہیں کہ آپ کے زائرین آپ کی سائٹ پر جانے کے ل methods بہت سارے طریقوں کا استعمال کرتے ہیں یا نہیں۔ ذیل میں اس اصل اسکرین شاٹ میں - آپ دیکھ سکتے ہیں کہ لکیریں کہاں دھندلا پن ہو رہی ہیں۔ اس سائٹ پر تبدیلیوں کا ایک بہت بڑا حصہ ان لوگوں کی طرف سے آیا ہے جنہوں نے ایک سے زیادہ طریقوں سے سائٹ تک رسائی حاصل کی۔

اگرچہ آپ یہ نتیجہ اخذ کرسکتے ہیں کہ ان کے پاس بہت اچھا ای میل مارکیٹنگ کا پروگرام نہیں ہے۔ لیکن نامیاتی تلاش کے مقابلے میں ریفرل ٹریفک پر عین مطابق ROI کا اطلاق ناممکن ہے کیوں کہ آپ ہر زائرین کے پاس نہیں جا سکتے اور فیصلہ نہیں کرسکتے ہیں۔ جس چینل وہ سرمایہ کاری تھی جس کی وجہ سے وہ خریداری کا فیصلہ کرتے تھے۔

میڈیم انتساب

میں عرض کروں گا کہ ایسا نہیں ہے جس، یہ ان سب کا توازن ہے۔ مارکیٹرز کو سمجھنا ہوگا کہ ان کی ہر حکمت عملی دوسرے پر کس طرح اثر انداز ہوتی ہے۔ جب آپ سوشل میڈیا کوششوں کو کم کرتے ہیں تو ، مثال کے طور پر ، اس کا اثر آپ کے نامیاتی سرچ کے تبادلوں پر پڑ سکتا ہے! کیوں؟ کیونکہ لوگوں کو تجسس نہیں ہوتا ہے کہ آپ کی مصنوعات اور خدمات کیا ہیں اور لہذا وہ آپ کو تلاش نہیں کرتے ہیں۔ یا ان میں اعتماد کا فقدان ہے ، لہذا وہ بہتر معاشرتی موجودگی کے حریف کو تلاش کرتے ہیں اور اس کے بجائے ان کے ساتھ تبادلہ کرتے ہیں۔ یا ہر کوئی آپ کے حریفوں کے بارے میں بات کر رہا ہے جو do ایک شاندار معاشرتی موجودگی ہے… جو آپ کے مقابلے کے بارے میں اضافی مضامین کی طرف جاتا ہے… جس کی وجہ سے ان کی درجہ بندی بہتر ہوتی ہے۔

مارکیٹرز کی حیثیت سے ، ہمیں پیشن گوئی کی ضرورت ہے تجزیاتی وہ اوزار جو ہماری تمام کوششوں کے اثرات اور تعلقات کو پہچانتے ہیں - یہ سمجھنے میں ہماری مدد کرتے ہیں کہ وہ ایک دوسرے کو کیسے کھلاتے ہیں اور وہ ایک دوسرے کے ساتھ کیسے کام کرتے ہیں۔ اب اگر ہم سماجی طور پر شریک ہونا چاہتے ہیں اور براہ راست انتساب میں اس کوشش کی واپسی کی پیمائش کرنا چاہتے ہیں تو ، یہ ہماری سوشل میڈیا کوششوں کو جانچنے اور ایڈجسٹ کرنے کی بات ہے اور ہماری ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی تمام کوششوں میں حکمت عملی کے مجموعی اثر کو دیکھنے کی ہے۔

اب ہمارا کام یہ تعین کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ کون سے میڈیم استعمال کریں… یہ وسائل میں توازن پیدا کرنے کی بات ہے کہ ہم ہر ایک میں کتنی کوشش کریں۔ اپنے ڈیش بورڈ کو بطور صوتی بورڈ تصور کریں ، یہاں تک کہ موسیقی خوبصورت ہونے تک ڈائلز کو اوپر اور نیچے موڑ دیں۔ سوشل میڈیا کے لئے سرمایہ کاری پر واپسی کر سکتے ہیں پیمائش کی جا. لیکن حقیقت وہاں کے کچھ مشوروں سے زیادہ دھندلا پن ہے۔

نوٹ: آپ ورچوئل پاس سوشل میڈیا مارکیٹنگ ورلڈ میں خریدیں شرکت کے اخراجات کے ایک حصے کے لئے اور آپ میرے سیشن اور دیگر تمام پریزنٹیشنز کو سن سکتے ہیں!

ایک تبصرہ

  1. 1

    آہ ، ایک اچھی مارکیٹنگ آٹومیشن ٹول کے لئے میری بادشاہی جو ڈیجیٹل باڈی لینگویج کو ٹریک کرسکتی ہے اور ملٹی چینل مارکیٹنگ ، لیڈ سکورنگ وغیرہ سنبھال سکتی ہے…. ارے رکو. 😉 # ایلوکا

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.