ای کامرس اور خوردہمارکیٹنگ انفوگرافکس
وفادار انعامات
جب میں نے اخبار میں کام کیا ، میں نے ہمیشہ محسوس کیا کہ ہم نے کام پیچھے کی طرف کیے ہیں۔ ہم نے کسی بھی نئے سبسکرائبر کو اخبار کے کئی مفت ہفتوں کی پیشکش کی۔ ہمارے پاس ایسے سبسکرائبرز تھے جنہوں نے بیس سالوں سے پوری قیمت ادا کی تھی اور انہیں کبھی چھوٹ یا شکریہ کا پیغام نہیں ملا تھا ... اس کا کوئی مطلب نہیں تھا۔
یہ اپنے صارفین کی وفاداری کو متاثر کرنے کے لیے کیا فوائد حاصل کرتا ہے؟ اور اس وفاداری کو متاثر کرنے میں کیا ضرورت ہے؟ انعامات یقینی طور پر مدد کرتے ہیں ، لیکن ان چیزوں پر توجہ مرکوز کرنا زیادہ اہم ہے جیسے ایک عمدہ پروڈکٹ یا سروس مہیا کرنا ، اور اعلی درجے کی کسٹمر سروس رکھنے کے لیے جانا جاتا ہے۔ زینڈیسک کا تازہ ترین انفوگرافک ،
وفادار انعامات، ظاہر کرتا ہے کہ کسٹمر کی وفاداری بہت ضروری ہے۔ 78 54٪ وفادار صارفین آپ کے برانڈ کے بارے میں بات پھیلانے میں مدد کرتے ہیں ، اور٪.٪ حریف حریف کو تبدیل کرنے پر بھی غور نہیں کریں گے۔