مقام پر مبنی مارکیٹنگ: جیو باڑ لگانے اور بیکنز
جب میں اوپر تھا۔ آئی آر سی ای شکاگو میں، میں نے ایک کمپنی سے بات کی جس نے مجھے اپنے پلیٹ فارم کے بارے میں بتایا جس نے آن لائن اور آف لائن صارفین کے باہمی تعامل کو کم کیا۔
یہاں ایک مثال ہے: آپ اپنے پسندیدہ ریٹیل آؤٹ لیٹ میں جاتے ہیں۔ جیسے ہی آپ دروازے سے گزرتے ہیں، سیلز مینیجر آپ کا نام لے کر استقبال کرتا ہے، انٹرنیٹ پر اس پروڈکٹ پر بحث کرتا ہے جس پر آپ پہلے دن میں تحقیق کر رہے تھے، اور آپ کو کچھ اضافی پروڈکٹس دکھاتا ہے جن میں آپ کی دلچسپی ہو سکتی ہے۔
مقام پر مبنی مارکیٹنگ کیا ہے؟
مقام پر مبنی مارکیٹنگ وقت اور جگہ کے تعین کے لیے حتمی ٹول ہے: کاروباروں کو اپنی مصنوعات اور خدمات کو فروغ دینے کی اجازت دیتا ہے تاکہ مارکیٹ کا صحیح مقام تلاش کیا جا سکے، اور ان کے صارفین کے لیے ان کی دلچسپیوں اور ضروریات کی بنیاد پر موزوں سلوک حاصل کیا جا سکے۔ ان میں جیو ٹارگٹنگ، جیو فینسنگ، اور میدان میں تازہ ترین کھلاڑی، بیکننگ شامل ہیں۔ پش نوٹیفیکیشنز اور پروموشنل پاپ اپ میسجز کے ذریعے، یہ سروسز کاروبار کو اپنے صارفین کے تجربے کو بڑھانے اور ان کی آمدنی کو بڑھانے کے لیے اپنے مضبوط پوائنٹس کا فائدہ اٹھانے کی اجازت دیتی ہیں۔
یہ یہاں ہے. کمپنیاں متحد کسٹمر ریکارڈ بنا رہی ہیں جو آپ کے کسی بھی براؤزر کے ساتھ استعمال کرنے والے موبائل ڈیوائس سے مماثل ہیں جو آپ کھولتے ہیں اور ان کی سائٹ پر لاگ ان ہوتے ہیں۔ یکجا کرنا قربت پر مبنی حکمت عملی موبائل ایپلیکیشنز اور مضبوط کسٹمر ڈیٹا ہب کے ساتھ کچھ حیرت انگیز ٹیکنالوجی ہے جو صارفین اور خوردہ فروشوں کے درمیان آن لائن آف لائن تعلقات کو بدل دے گی۔
قریبی اسٹور پر سیلز کم ہیں، اس لیے وہ سوشل اور موبائل پر اشتہارات کو ہدف بناتے ہیں تاکہ کچھ پیشکشیں آپ تک پہنچ سکیں۔ آپ اسٹور کی سائٹ پر کلک کرکے کچھ براؤزنگ کرتے ہیں اور دلچسپی کے کچھ پروڈکٹس دیکھتے ہیں۔ آپ انہیں خریداری کی ٹوکری میں ڈالتے ہیں، لیکن آپ خریداری نہیں کرتے ہیں۔
کچھ دن بعد، آپ اسٹور کے چند میل کے اندر گاڑی چلاتے ہیں۔ ایک ٹیکسٹ میسج یا موبائل پش الرٹ پاپ اپ آپ کو بتاتا ہے کہ اسٹور پر کوئی لائنیں نہیں ہیں اور چونکہ آپ ایک بہترین کسٹمر ہیں، آپ فوری رعایت کے لیے رک سکتے ہیں۔
جیو فینسنگ کیا ہے اور بیکنز کیا ہیں؟
آپ کے فون پر موبائل ایپلیکیشن میں بلوٹوتھ بیکن ٹیکنالوجی ہے اور اسٹور کی ایپ انسٹال ہے۔ جیسے ہی آپ اسٹور کے سامنے والے دروازے کے قریب ہوتے ہیں، سسٹم آپ کی شناخت کرتا ہے اور اسٹور مینیجر کو فوری طور پر ایک اطلاع بھیجتا ہے۔ خوردہ فروش کھل جاتا ہے۔ ان موبائل ایپلیکیشن اور آپ کی تصویر، آپ کی براؤزنگ ہسٹری، آپ کی خریداریوں کے ساتھ ساتھ آپ کی تازہ ترین سماجی مصروفیات بھی دیکھتی ہے۔ تعلقات کو ابھی ایک نئی سطح پر لے جایا گیا تھا!
تو… آپ کو اشتہارات کے ذریعے جیو ٹارگٹ کیا گیا، ٹیکسٹ میسج کے ساتھ جیو فینس کیا گیا، اور پھر بیکن ٹیکنالوجی کے ذریعے اسٹور میں منسلک کیا گیا۔ بہت اچھی چیزیں!
یہ ایک بہت اچھا ہے ایپس بلڈر سے انفوگرافک جو کچھ فوائد اور نتائج کے ساتھ اختلافات کو بیان کرتا ہے۔