لتیم کسٹمر انٹیلیجنس سینٹر: صارفین سے لے کر سپر فینز تک

لتیم تجزیات

آج کی معاشرتی متمرکز دنیا میں ، صارفین اس برانڈ کے بارے میں کیا کہتے ہیں اس سے کہیں زیادہ اشتہار یا ادائیگی شدہ مواد دستیاب ہوتا ہے۔ اس میں تعجب کی بات نہیں ہے کہ مارکیٹرز کوشش کرنے اور سمجھنے کے لئے اپنے کانوں پر دباؤ ڈالتے ہیں کہ کسٹمر معاشرتی شعبے میں برانڈ کے بارے میں کیا کہہ رہا ہے۔ لتیمریئل ٹائم سوشل میڈیا میڈیا کی نگرانی کے حل مارکیٹر کو صارف کی آواز سننے ، پیمائش کرنے اور ٹریک کرنے کی سہولت دیتے ہیں۔

لتیم کسٹمر انٹیلیجنس سینٹر آپ کو سماجی سرگرمی کا تجزیہ کرنے اور لتیم کمیونٹیز ، فیس بک ، ٹویٹر ، اور سوشل ویب پر لاکھوں سائٹوں پر صارفین کی گہری مصروفیت پیدا کرنے کے ل the ٹولز دیتا ہے۔ ہم نے کمیونٹی کو مشترکہ کیا ہے تجزیاتی، سوشل میڈیا تجزیاتی، اور بصیرت سے عمل کی طرف جانے کے لئے آسان بنانے کے ل social ، ایک واحد ، مربوط انٹرفیس میں سوشل میڈیا کی شمولیت۔

لتیم کے دل میں سوشل میڈیا مانیٹرنگ حل ایک ڈیش بورڈ ہے۔ جب صارف برانڈ نام یا کسی اور کلیدی لفظ کے استعمال سے کوئی تلاش تیار کرتا ہے تو لیتھیم مختلف سوشل میڈیا نیٹ ورکس کو اسکور کرتا ہے اور پوسٹس یا کوٹس کی فہرست کے ساتھ ڈیش بورڈ کو پاپول کرتا ہے جہاں کی ورڈ ملا تھا۔ ڈیش بورڈ گراف بھی مہیا کرتا ہے جو لاگو ہوتے ہیں تجزیاتی نتائج پر. انجن ریئل ٹائم ڈیٹا اور تاریخی اعداد و شمار دونوں کو پورا کرتا ہے اور 100 ملین سے زیادہ بلاگ ، فوٹو اور ویڈیو شیئرنگ سائٹس ، مین اسٹریم نیوز سائٹوں اور فورموں کے علاوہ فیس بک اور ٹویٹر جیسی مشہور سوشل میڈیا ویب سائٹوں کو بھی شامل کرتا ہے۔

لتیم گفتگو کا ڈیش بورڈ

تلاش کے اعداد و شمار سے ، لتیم کا انجن ایسے الفاظ نکالتا ہے جیسے خواہشات, چاہتا ہے, سے محبت کرتا ہے، اور نفرت خود بخود جذبات کو ٹریک کرنے کے لئے۔ مارکیٹر اس طرح کے جذبات سے باخبر رہنے کے ل a انسانی اوور رائڈ فنکشن کا استعمال کرسکتا ہے۔ یہاں ایک اثر و رسوخ کا نظریہ بھی موجود ہے جو صارف کو مداحوں اور پیروکاروں کی شناخت کرنے کی اجازت دیتا ہے جو معاشرے میں سب سے زیادہ اثر و رسوخ رکھتے ہیں ، اس سے آپ کو یہ بصیرت مل سکتی ہے کہ جب آپ مسئلہ کو حل کرتے ہیں یا تاثرات پر تبصرہ کرتے ہیں تو اس کا اثر کیا ہوسکتا ہے۔ وہ تعریف کرتے اور اس لفظ کو پھیلاتے۔

لتیم متاثر کن ڈیش بورڈ

یہاں تک کہ ڈیش بورڈ کی ایک سرسری نظر بھی مارکیٹر کو صارفین کے مجموعی جذبات کو سمجھنے کی اجازت دیتی ہے۔ ایک تفصیلی مطالعہ مارکیٹر کو نہ صرف مناسب مداخلت کرنے کی اجازت دیتا ہے تاکہ وہ کسٹمر کو بہتر سے بہتر بنانے اور ساکھ کو برقرار رکھ سکے بلکہ کاروباری عمل میں کسی بھی بنیادی پریشانی کو بھی سمجھے۔ مثال کے طور پر ، کسی خاص جغرافیائی علاقہ سے منفی جذبات روح کی تلاش کے لئے محرک ثابت ہوسکتے ہیں ، جو آخر کار اس خرابی کی ترسیل میں بھی اس مسئلے کا پتہ لگاسکتے ہیں۔

لتیم کسٹمر انٹیلی جنس کا استعمال کرتے ہوئے ، آپ یہ کرسکتے ہیں:

  • سماجی پروگراموں کی کارکردگی کو بہتر بنائیں: پیرٹو-پیئر کی مصروفیات کی سطح میں اضافہ کریں اور یقینی بنائیں کہ بہترین وسائل براہ راست سوشل میڈیا پوسٹوں پر جواب دے رہے ہیں
  • متاثر کن افراد کی شناخت اور کاشت کریں: شائقین کو سپر فینز میں تبدیل کریں جو آپ کی مارکیٹنگ ، فروخت اور معاون ٹیموں کی توسیع کا کام کرتے ہیں
  • سماجی بصیرت کا مرکز بنیں: اپنی انگلی کو گرم عنوانات ، برانڈ خیال اور حریف کی سرگرمیوں کی نبض پر رکھیں

لتیم کی افادیت معاشرتی نگرانی سے بالاتر ہے۔ حریف کے برانڈ میں کلیدی لفظ کے طور پر کھانا کھلانے سے مارکیٹر کو یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ کس طرح صارفین اور عام برادری آپ کے حریف سے بھی وابستہ ہے! یہاں تک کہ اگر آپ ان کے پلیٹ فارم کو استعمال کرنے کا فیصلہ نہیں کرتے ہیں تو ، ان کا چیک کرنا یقینی بنائیں سوشل میڈیا پر ناقابل یقین وسائل، اثر و رسوخ ، کسٹمر انٹیلی جنس ، وغیرہ۔

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.