ویب سائٹ کی مصروفیت کو بہتر بنانے کے لئے 7 مفید ٹولز

آن لائن ٹولز

پچھلے کچھ سالوں میں ، صارفین کے ذریعہ ڈیجیٹل میڈیا کے استعمال میں اضافہ نے کمپنیاں اپنے برانڈز کی مارکیٹنگ کا طریقہ بدل دیا ہے۔ کاروباروں میں زائرین کی توجہ حاصل کرنے اور ان کی قوت خرید پر قابو پانے کے لئے کچھ ہی منٹ ہوتے ہیں۔ صارفین کو بہت سارے اختیارات دستیاب ہیں ، ہر تنظیم کو مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کا ایک انوکھا مرکب تلاش کرنا ہوگا جو اپنے برانڈ کے ساتھ گاہکوں کی وفاداری کو یقینی بنائے۔

تاہم ، اب یہ تمام حکمت عملی ویب سائٹ کی شمولیت کو مزید بہتر بنانے اور اس پر مزید توجہ دینے پر مرکوز ہے۔ ہم نے کچھ وجوہات مرتب کیں ہیں کہ کیوں کہ تمام مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کا ایک حتمی مقصد ہونے کے علاوہ کسٹمر کی شمولیت کو ایک ترجیح سمجھا جاتا ہے۔

  • شائع کردہ ایک مضمون کے مطابق فوربس، 50 more سے زیادہ صارفین ایک عظیم برانڈ کے تجربے کے لئے پریمیم ادا کرنے پر خوش ہیں
  • جبکہ ایک اور مضمون شائع ہوا lifehack بیان کیا گیا ہے کہ منسلک صارفین ان لوگوں سے 25٪ زیادہ ادائیگی کریں گے جو یقین نہیں رکھتے ہیں
  • لائف ہیک کے اسی مضمون میں یہ بھی بتایا گیا ہے کہ 65 فیصد سے زیادہ صارفین مخصوص سائٹوں پر اپنے علاج اور راحت کی بنیاد پر مصنوعات خریدتے ہیں

اگرچہ بہت ساری سائٹیں مشہور ہیں ، لیکن صارفین کی اکثریت اختتام پر موصول ہونے والی معلومات سے خوش نہیں ہے۔ کمپنیوں کے ل This یہ واضح اشارہ ہے کہ انھیں مناسب معلومات اور / یا پیغام کو مناسب وقت پر مہیا کرنے کی طرف زیادہ توجہ دینی چاہئے تاکہ کوئی اہم اثر پڑے۔ اس بات پر غور کرتے ہوئے کہ بہت ساری اعلی درجہ والی ویب سائٹیں ہر سال اوسطا 100,000،XNUMX سے زیادہ زائرین وصول کرتی ہیں ، مارکیٹنگ کے محکمے ایک بھی ملاقاتی کو نظرانداز نہیں کرسکتے ہیں۔ خوش قسمتی سے ، یہاں بہت سارے اوزار موجود ہیں جن میں مدد مل سکتی ہے گاہکوں کی اطمینان حاصل کرنا. آئیے ذیل میں ان پر ایک نظر ڈالیں۔

7 عملی ٹولز جو ویب سائٹ کی مصروفیت کو بہتر بناتے ہیں

1. تجزیات: مارکیٹنگ کی حکمت عملی صارفین کی مصروفیت کو بہتر بنانے کے ل data ڈیٹا کا استعمال نئی اشتہاری مہموں کے لئے کرتی ہے۔ تجزیاتی ٹولز کی بدولت اب کمپنیوں کے پاس متعدد ڈیٹا پوائنٹس تک رسائی ہے۔ اخذ کردہ نتائج کا استعمال کثیر سطح کے ٹچ پوائنٹس پر ان کے کسٹمر بیس پر ذاتی نوعیت کے پیغامات ڈیزائن اور بھیجنے کے لئے کیا جاسکتا ہے۔ 

بطور آلے کے موبائل تجزیات بھی کرشن حاصل کررہے ہیں۔ ایک بات کو دھیان میں رکھنا ہے کہ اچھی مہمات بنانے کے لئے سیلز ، آئی ٹی اور مارکیٹنگ کے محکموں کو کنسرٹ میں کام کرنا ہوگا۔ اس علاقے میں ابھی بھی بہت کام جاری ہے کیونکہ کمپنیوں کو عمل درآمد اور میڈیا کی جگہ سازی سے متعلق مسائل کا سامنا ہے۔

2. براہ راست چیٹ: ان دنوں کمپنیوں کے ذریعہ فعال چیٹ سب سے زیادہ استعمال ہونے والا طریقہ بن رہا ہے۔ اور یہ کام درست اور فوری طور پر کرنے کے ل many ، بہت ساری تنظیمیں براہ راست چیٹ سافٹ ویئر کے خیال سے دستبردار نہیں ہوتی ہیں۔ تاہم ، مارکیٹ میں بہت سارے اختیارات دستیاب ہونے کے ساتھ کسی کے ساتھ طے کرنا آسان نہیں ہے۔ لیکن اگر آپ کے پاس ایک سپورٹ ٹول ہے جیسے پرو پروف چیٹ، فوری مدد فراہم کرنا کیک کا ایک ٹکڑا بن جاتا ہے۔

براہ راست چیٹ سافٹ ویئر آپ کے آپریٹرز کو ملاحظہ کرنے والے سلوک کو سمجھنے اور چیٹ گریٹنگز جیسی خصوصیت کے ساتھ فعال گفتگو شروع کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس سے نہ صرف فوری معاونت کے فوقیت کو فروغ ملتا ہے بلکہ مہمانوں کے لئے اعانت کا ذاتی تجربہ بھی تیار ہوتا ہے۔ بہت ساری خصوصیات کے ساتھ مل کر کام کرنے سے ، آپ کا کاروبار زائرین کے قیام کو یقینی بناتا ہے اور وہ آپ کے آپریٹرز کی سفارشات پر مبنی خریداری مکمل کرتے ہیں۔

3. موبائل سپورٹ: موبائل ایپس زیادہ عام ہو رہی ہیں کیونکہ وہ استعمال کرنے میں آسان ہیں اور صارفین کو خریدنے کا بہتر تجربہ پیش کرتے ہیں۔ درحقیقت ، بہت سارے خوردہ فروش ایپ اسٹورز کو چلتے پھرتے بھی ایپ اسٹورز پر لگائے رکھنے کے ل app ایپ صارفین کو اسٹیپر چھوٹ دیتے ہیں۔ 

ایک اور کسٹمر سپورٹ چینل کی حیثیت سے ، جو کمپنیاں ایپ سپورٹ میں سرمایہ کاری کرتی ہیں وہ اسی طرح کے اور بغیر کسی رکاوٹ کے خریداری کا تجربہ پیش کرسکیں گی۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے صارف نے اس اختیار تک رسائی حاصل کرنے کی اجازت دے دی ہے ، لہذا آپ قانونی لڑائی میں نہ اتریں۔

4. 24/7 سپورٹ ٹولز: بہت سے ٹولز ہیں جن کو استعمال کرکے ایک سے زیادہ چینلز کی فروخت میں اضافہ ہوسکتا ہے۔ ایک اچھی چیز تلاش کریں اور صارفین کی رہنمائی کرنے میں اس کا استعمال کریں حالانکہ فیصلے کے عمل کے ساتھ ساتھ خریدنے میں بھی۔ مصروفیت اور زیادہ سے زیادہ فوائد کو بہتر بنانے کے ل These ان اوزاروں کو کمپنی کی ویب سائٹ میں تشکیل دیا جاسکتا ہے۔

5. سوشل میڈیا پلیٹ فارم: جس طرح کسی ویب سائٹ کا حصول ایک ضرورت ہے اسی طرح موثر سوشل میڈیا کی موجودگی کے ذریعے اپنے صارفین کے ساتھ مشغول ہونا بھی اتنا ہی ضروری ہے۔ صارفین انسٹاگرام ، پنٹیرسٹ یا فیس بک کے ذریعے کمپنیوں سے رابطہ کرنا چاہتے ہیں 40٪ اگر کسی پروڈکٹ کی پریزنٹیشن اور اسٹوری لائن اچھی ہو تو زیادہ۔ 

یاد رکھیں کہ محض ایک اکاؤنٹ رکھنا کافی نہیں ہے بلکہ کسی کی نگرانی کرنے والے کی بھی ضرورت ہے۔ حقیقت میں ایک ٹیم آپ کے گاہک کے ہر سوال کا جواب دینے اور صحیح معلومات کے ساتھ مسائل یا سوالوں کا جواب دینے میں مدد کرسکتی ہے۔ اپنے صارفین کو تیزی سے معلومات حاصل کرنے کا موقع فراہم کرکے ، نہ صرف آپ ان کے برقرار رہنے کے امکانات بڑھاتے ہیں بلکہ اپنے برانڈ کے ساتھ ان کی وفاداری کو بھی فروغ دیتے ہیں۔

6. کال بیک کی خصوصیت:کاروباری اداروں اور صارفین کو بہت سی ترجیحات سمجھنا پڑتا ہے اور جیٹ کی رفتار سے جوابات تلاش کیے جاتے ہیں۔ ایسے پروگرام موجود ہیں جن کو کمپنی قطار کے انتظام کے ل service خدمت کے نمائندوں کے لئے نصب اور استعمال کرسکتی ہے۔ اگرچہ گاہکوں کو کبھی کبھار ان کے سوالات کے جوابات دینے سے پہلے تھوڑی دیر انتظار کرنا پڑتا ہے ، لیکن اس حقیقت سے کہ وہ لائن پر قائم رہنے پر راضی ہیں اس برانڈ کے ساتھ ان کی دلچسپی اور ان کی مصروفیت کا اشارہ ہے۔

7. مدد ڈیسک: یہ شاید ایک انتہائی ضروری ٹول ہے جس پر کاروبار کو کبھی سمجھوتہ نہیں کرنا چاہئے۔ ٹکٹوں کے نظام کا استعمال مسائل کے حل اور بہت ضروری جوابات کو تیزی سے فراہم کرنے میں معاون ہے۔ شروع سے ختم ہونے اور کسی ریزولوشن کی فراہمی تک کسی مسئلے کو ٹریک کرنے کا ایک بہترین طریقہ ٹکٹ ہے۔ 

اس عمل کے لئے پیش گوئی کرنے والے ٹولز کا استعمال نہایت مفید ثابت ہوسکتا ہے کیونکہ پیشگی پریشانیاں پیش آنا اس عمل کا ایک حصہ ہے۔ مسائل کو حل کرنے کے طریقے تلاش کرنا بھی آسان ہوجاتا ہے۔ اگر کوئی کاروبار ایسے پروگرام کو استعمال کرتا ہے تو وہ صارفین کو بہت متاثر کرتے ہیں۔ یہ برانڈ کا بہت بڑا اضافہ ہے اور صارفین کے اطمینان کے ل good اچھا ہے۔

7+ سپر مفید ٹولز کا استعمال لپیٹنا

ٹیک ایجادات کی بدولت بہت ساری کمپنیاں نئی ​​مصنوعات تیار کررہی ہیں جو صارفین کے حل کے لئے حل فراہم کرتے ہیں۔ جو لوگ صحیح آلات میں سرمایہ کاری کرکے رجحان سے آگے رہ سکتے ہیں ، وہ مؤکل کی ضروریات کو پورا کرکے اور ان کو پیچھے چھوڑ کر وکر سے آگے رہیں۔

ایسی سروس کمپنیاں ہیں جو یہ سبھی اوزار مہیا کرسکتی ہیں اور کاروبار کو اپنے بنیادی فرائض پر توجہ مرکوز کرنا آسان بنا سکتی ہیں۔ اپنی ویب سائٹ کی مصروفیت ، پیداواری صلاحیت اور کسٹمر کی اطمینان کو بڑھاوا دینے کے لئے دستیاب مہارت کا استعمال کیوں نہیں - ایک ہی وقت میں؟

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.