فروخت کی اہلیت

سب سے اہم ہنر مند سیلز افراد کو سیکھنے کی ضرورت ہے

آخر کار میری اہلیہ کو اپنے 8 سالہ لیپ ٹاپ کی جگہ لینے کا موقع ملا ، جو 80 کی دہائی کے آخر میں برادر ورڈ پروسیسر کی طرح کام کرنا شروع کر رہا تھا ، نہ کہ اتنی تیز۔ یہ ایک ڈیل تھا جس میں 512 MB رام ، اور 80 MB ریم ہارڈ ڈرائیو تھی۔ یہ آہستہ ، غیر مستحکم تھا ، اور کرینک اپ ہینڈل سامنے سے ٹکرا گیا تھا۔ اس نے بہترین خرید سے سیمسنگ نیٹ بک خریدنا ختم کیا۔

ٹھیک ہے ، یہ اتنا ہی بلاگ لائق نہیں ہے ، لیکن حقیقت میں اس میں ایک سبق موجود ہے۔

کیونکہ ہم نے سب سے پہلے بییسٹ بی کو دیکھنا شروع نہیں کیا۔

ایک پرجوش گیئر ہیڈ کی حیثیت سے ، میں فلائی کو پسند کرتا ہوں۔ بیسٹ بائ کے پاس ان کے پاس مووی اور میوزک سلیکشن نہیں ہے ، لیکن ان کے پاس زیادہ الیکٹرانکس ہے جس کے بارے میں آپ جانتے بھی نہیں تھے۔ یہاں تک کہ امیش ہمیشہ کچھ خریدیں گے۔ کیا وہ نہیں جانتے تھے کہ انہوں نے USB سے چلنے والے کی بورڈ کو گرم بنایا ہے؟ میں نے یا تو نہیں کیا ، لیکن اگر وہ مل گیا تو ، میں اسے خرید لوں گا۔ اور شاید یہ مل گیا ہے۔

لہذا میں نے اپنی بیوی کو فرائی کے لیپ ٹاپ سیکشن میں لے لیا ، اس کے بعد اس نے کچھ تحقیق کی پیٹرک ویلچ کی ویب سائٹ، اور اسے دکھایا کہ نیٹ بکس اس کے لئے کیا کر سکتی ہے۔ چونکہ اس کی زیادہ تر چیزیں آن لائن تھیں ، اور چونکہ وہ کافی موبائل ہے ، اس لئے نیٹ بک اس کی بہترین انتخاب تھی۔لیپ ٹاپ

جب ہم نے 12 سے زیادہ انتخابوں کے آس پاس نگاہ ڈالی تو وہ قدرے مایوس ہوگئیں ، کیونکہ قیمت کے علاوہ ان کے مابین کوئی فرق نظر نہیں آتا تھا۔

ہم نے علاقے میں ایک نوجوان سیلز مین کو پرچم کے نیچے اتارا ، اور سر اسے بتایا کہ وہ کیا چاہتی ہے۔ "میں صرف کسی کے درمیان بڑے فرق کا پتہ نہیں لگا سکتا۔"

"آپ کو نیٹ بک نہیں چاہئے ،" سیلز بچی میں خلل پڑا۔ "آپ کو لیپ ٹاپ چاہئے۔"

"کیوں؟"

"کیونکہ ایک لیپ ٹاپ بڑا ہے ، زیادہ سامان رکھتا ہے ، اور آپ کو موسیقی اور تصاویر اسٹور کرنے دیتا ہے۔" (یہ ٹھیک ہے ، ایک ایسی عورت جو کمپیوٹر چاہتی ہے اسے صرف بچوں کی تصاویر اور اس کے جوش گوبن پیلیٹ ورزش پلے لسٹس اسٹور کرنے کی ضرورت ہے۔)

بجٹ محدود تھا ، لہذا ہم $ 300 کے آس پاس کچھ تلاش کر رہے تھے۔ لیپ ٹاپ 500 and اور اس سے زیادہ تھے۔

ہم نے کہا کہ ہم اس کے بارے میں سوچیں گے ، اور اسٹور کے آس پاس چلیں گے ، جب کہ میری اہلیہ نے اس بات کا نشانہ بنایا کہ اس آدمی نے اپنی بات سننے کی زحمت بھی نہیں کی۔ میں نے اس سے واپس جانے اور ایک بار اور کوشش کرنے میں بات کی۔ ہم نے ایک بڑے لڑکے کو جھنڈا لگایا ، جس نے کم از کم اسے اپنا اصل سوال ختم کرنے دیا۔

انہوں نے آخر میں کہا ، "میں سمجھتا ہوں کہ ایک نیٹ بک اپیل کرنے والا ہے ، لیکن آپ کو واقعی لیپ ٹاپ کے بارے میں سوچنا چاہئے۔"

"دیکھو ،" میں نے اس آدمی سے کہا ، "میں سارا دن ، ہر دن آن لائن گزارتا ہوں ، اور میں ایک لیپ ٹاپ استعمال کرتا ہوں۔ میں جانتا ہوں کہ اس کی کمپیوٹر کی کیا عادات ہیں اور میں جانتا ہوں کہ اسے واقعی میں صرف ایک کتاب کی ضرورت ہے۔

لیکن لڑکا برقرار رہا۔ اس نے ہمیں $ 600 کے لیپ ٹاپ کی طرف بڑھانے کی کوشش کی۔ انہوں نے کہا ، "بلاہ بلہ بلہ میوزک ، بلہ بلہ بلو تصاویر ،" ہم نے اس کے وقت کا شکریہ ادا کیا اور روانہ ہوگئے۔

حوصلہ شکنی کی ، اور "کرسمس تعطیلات" میں چیوی چیز کی یاد دلانے والے اچھے صحتمند انداز کے بعد ، میری اہلیہ نے بیسٹ بائ کو ایک بار آزمانے کا فیصلہ کیا۔ ہم نے ابھی ایک اور فرائی کے صارف سے سنا ہے کہ بیسٹ بائ کے پاس وہی نیٹ بک ہے جو فرائی کے مقابلے میں بہت کم میں فروخت ہوتی ہیں؟ کم از کم 25٪ جوڑے کے معاملات میں۔

میں گھر گیا اور کولٹس گیم دیکھا ، اور ایک گھنٹہ بعد ، ٹونی اپنے بالکل نئے سیمسنگ نیٹ بک کے ساتھ گھر آیا ، جو اس کے اصل بجٹ کے تحت اچھ .ا ہے۔ یہ ایک ہی ماڈل کے مقابلے میں $ 50 کم تھا جو انھوں نے فرائی کے پاس بنایا تھا ، اور یہ چند ایکسٹرا کے ساتھ آیا تھا۔

"میں چلتا ہوا ، اس آدمی کو بتایا کہ میں کیا چاہتا ہوں ، اور اس سے پوچھا کہ کونسا ماڈل منتخب کرنا ہے۔ انہوں نے اس کی سفارش کی ، وضاحت کی کہ یہ کیوں بہتر انتخاب تھا ، اور میں نے اسے خریدا۔

سادہ ، پیڑارہت اور تیز۔

میں فرائی کے سیلز لڑکوں میں بہت مایوس تھا۔ وہ ایک کم سے کم کوشش کے ساتھ ایک نیٹ بک فروخت کر سکتے ہیں۔ اس کے بجائے ، انہوں نے اپنے صارف کی بات نہیں مانی ، انہوں نے اپنی ترجیحات کو آگے بڑھایا؟ دو بار! ؟ اور فروخت ہار گئی۔

تاہم ، بیسٹ بائ لڑکے نے صرف سنا ، سوالات کے جوابات دیئے ، اور ایک کمپیوٹر بیچا۔ کوئی بڑی بات نہیں ، میں مانوں گا ، لیکن اس نے 250 منٹ سے بھی کم وقت میں in 10 کی فروخت کردی۔ یہ ایک RO 1,500،XNUMX فی گھنٹہ ROI ہے۔

یہ ایک بنیادی سبق ہے کہ جو بھی شخص دوسرے لوگوں کو مصنوعات یا خدمات فروخت کرتا ہے: اپنے فرجین صارفین کو سنو۔ صرف یہ خیال نہ کریں کہ وہ جو چاہتے ہیں وہ سب غلط ہے ، اور یہ آپ بہتر جانتے ہو۔ کم از کم ان کی وجوہات کو سننے کے لئے وقت نکالیں ، اور دیکھیں کہ واقعی وہی ہے جو وہ چاہتے ہیں۔ ان سے پوچھیں کہ کیا انہوں نے آپ کے اختیار کو متبادل کے طور پر سمجھا ہے ، اور اگر وہ نہیں چاہتے ہیں تو انھیں زبردستی نہیں خریدنے پر مجبور کریں۔

اگر فرائی کے فروخت کنندگان یہ کرتے ، تو انھوں نے یہ دیکھا ہوتا کہ میری ساری بیوی واقعی میں چاہتی ہے یا اس کی ضرورت ایک نیٹ بک ہے ، اور وہ سن کر ہی اس کی وفاداری حاصل کرسکتے ہیں۔ اور اگر وہ کبھی بھی فیصلہ کرتی ہے کہ اسے لیپ ٹاپ کی ضرورت ہے تو ، وہ اسے ان لوگوں سے خریدے گی جنھوں نے پہلی بار اس کے ذریعہ ٹھیک کام کیا تھا۔

کیا ہم فرائی پر واپس آئیں گے؟ شاید۔ ان کے پاس ٹھنڈی چیزیں ہیں۔ جب ہمیں کسی بڑی خریداری کی ضرورت ہوگی تو کیا ہم وہاں جائیں گے؟ شاید شاید نہیں. لیکن ہم تحقیق ، فیصلہ پہلے ہی کی گئی اور وہاں فروخت کنندگان سے کوئی سوال پوچھنے کے بجائے ، ہمیں مطلوبہ آئٹم ملیں گے۔

یا ہم صرف بہترین خریداری پر جائیں گے۔ وہ کم از کم سنتے ہیں۔

ایرک ڈیکرز

ایرک آپریشنلز اور تخلیقی خدمات کا VP ہے پروفیشنل بلاگ سروس. وہ نو سال سے زیادہ عرصے سے بلاگنگ کر رہا ہے (اس سے پہلے کہ اسے بلاگنگ بھی کہا جاتا تھا) ، اور وہ 20 سال سے زیادہ عرصے تک ایک شائع مصنف ہے۔ وہ ایک اخبار مزاح نگاری کے کالم نگار ہیں ، اور انہوں نے متعدد کاروباری مضامین ، اسٹیج ڈرامے ، ریڈیو تھیٹر ڈرامے لکھے ہیں ، اور فی الحال ایک ناول پر کام کر رہے ہیں۔ اس نے ڈمیوں کے لئے ٹویٹر مارکیٹنگ لکھنے میں مدد کی ، اور بلاگنگ اور سوشل میڈیا پر اکثر بولتا رہتا ہے۔

متعلقہ مضامین

واپس اوپر بٹن
کلوز

ایڈ بلاک کا پتہ چلا

Martech Zone آپ کو یہ مواد بغیر کسی قیمت کے فراہم کرنے کے قابل ہے کیونکہ ہم اپنی سائٹ کو اشتھاراتی آمدنی، ملحقہ لنکس اور اسپانسرشپ کے ذریعے منیٹائز کرتے ہیں۔ اگر آپ ہماری سائٹ کو دیکھتے ہی اپنے ایڈ بلاکر کو ہٹا دیں تو ہم اس کی تعریف کریں گے۔