ای میل مارکیٹنگ میں ذاتی نوعیت کی طاقت

Depositphotos 53656971 s

میں نے حال ہی میں اپنی 9 سالہ بیٹی کو لے لیا جسٹس، بچوں کا ملبوسات خوردہ فروش۔ آغاز سے ہی مینیجر نے 5 منٹ کے وقفوں پر ، مصنوع کی سفارشات اور ترقیوں کے ساتھ ، مجھ پر بمباری کی۔ یہ 30 منٹ تک جاری رہا جب تک کہ مجھے صارفین کے بارے میں بصیرت اور ترجیحات پر اس کے اسکول جانے پر مجبور نہیں کیا گیا۔

ایک بری ای میل پروگرام زیادہ تر غیر موثر سیلز شخص کی طرح ہوتا ہے۔ اپنے صارفین کے چہروں پر پائی جانے والی عدم دلچسپی کو پڑھنے کے بجائے ، فروخت پر منفی اثر محسوس کریں ، یا میرے معاملے میں ، ان کے الفاظ کی سختی سنیں۔ ای میل مارکیٹنگ آپ کو اپنے صارفین کے بارے میں جاننے کے لئے درکار تقریبا سب کچھ بتا سکتی ہے اور آپ کو زیادہ فروخت کرنے میں مدد دیتی ہے۔

"ہائے ایف ایم ایل" سے آگے جانا

آپ کے ای میل پروگرام کو زیادہ منافع بخش بنانے کے لئے درکار بصیرت پہلے ہی آپ کی انگلی کے اشارے پر ہے اور یہ سستی ہے۔ یہ آپ کے پاس ڈیٹا کی شکل میں آتا ہے۔ میرا مطلب کھلی اور کلک ڈیٹا سے نہیں ہے ، اگرچہ اس سے آپ کو بہت کچھ ملے گا ، میں اس ڈیٹا کے بارے میں بات کر رہا ہوں جس کی مدد سے آپ اپنے ہر صارف کے تجربے کو ذاتی نوعیت کی بنا سکیں گے۔

یقینا. ، ذاتی نوعیت کی مبارکبادیں اکثر اچھی طرح سے پائی جاتی ہیں لیکن جیسا کہ میں نے حالیہ چیف مارکیٹر میں ذکر کیا ہے مضمون، اس سال کی ویلنٹائن ڈے مہمات وہی تھیں جنہوں نے گہرائیوں سے ڈیٹا استعمال کیا ، جیسے خریداری کی تاریخ اور کسٹمر پروفائلز ، اپنی پیش کش کو زیادہ ذاتی اور اس لئے زیادہ موزوں بنائیں۔ مضمون میں ، میں بڑے پیمانے پر خوردہ فروشوں کے بارے میں بات کر رہا تھا لیکن سروس کمپنیوں کے پاس بھی اپنے صارفین کے خریداری کا ارادہ رکھنے کے ساتھ ساتھ کراس سیل اور فروخت کے بیچ مواقع کی نشاندہی کرنے کے لئے آسانی سے قابل رسائی اعداد و شمار موجود ہیں۔

آپ کے ساتھ کیا کام کرنا ہے؟

قابل عمل اعداد و شمار کے ذرائع بظاہر ختم نہ ہونے والے ہیں ، لیکن یہاں کچھ زمرے اور مخصوص مثالیں ہیں۔

  • تعارف: ذرا تصور کریں کہ آپ ٹریول ایجنسی چلاتے ہیں اور میں آپ کا 65 سالانہ / یک امکان ہوں ، کیا آپ کو لگتا ہے کہ میں کسی پیش کش کا بہتر جواب دوں گا جس میں سینئر ترین منزلوں کی عکاسی ہوتی ہے؟ اب ذرا تصور کیجئے کہ پیش کش میں تصاویر چاندی کے بالوں والے منانے کی تھیں۔ یا شاید میں مغربی ساحل کے وقت پر ہوں اور آپ کا ویبنار شام 1 بجے مشرقی وقت کا شیڈول ہے ، کیا ای میل میں صبح 11 بجے پیسیفک پڑھنے پر مجھے اپنی نشست محفوظ رکھنے کا زیادہ امکان ہے؟
  • خریداری کی تاریخ: اگر میں نے آج کے دن ، اس کے آس پاس یا اس کے آس پاس ، لگاتار دو سال تحائف خریدے ، تو کیا میں اس سال پھر سے دوسرا خریدنا چاہتا ہوں؟ کیا ہوگا اگر تحفے کی نئی سفارشات دوسرے تحفے خریداروں کی خریداری کے مطابق ہوں۔ اس کے برعکس ، اگر میں نے پہلے ہی آپ کا بنیادی مصنوع خرید لیا ہے تو ، کیا آپ کو لگتا ہے کہ میں اس کے بارے میں یہ سننا چاہتا ہوں کہ میں نے کتنا پیسہ بچا سکتا ، اگر میں صرف انتظار کرتا؟ اس کے بجائے ، کیا میں آپ کے ثانوی پیش کشوں کے بارے میں نہیں جانتا ہوں؟
  • سرگرمی: ہوسکتا ہے کہ میں نے 30 دن میں تین ترتیب وار وائٹ پیپرز ڈاؤن لوڈ کر لئے ہوں ، لیکن مجھے ابھی خریداری کرنا باقی ہے ، کیا مجھے اپنی مخصوص ضروریات کے بارے میں گفتگو میں مدعو کرنا اچھا خیال ہوگا؟ یا ہوسکتا ہے کہ میں نے کچھ عرصے میں آپ کی پیش کشوں پر ردعمل ظاہر نہیں کیا ہو ، کیا میں ایک ری ایکٹیویشن آفر یا اطمینان بخش سروے کے لئے کامل ہوں؟
  • ترجیحات: ذرا تصور کریں کہ آپ کے پاس 10 مختلف پروڈکٹس ہیں لیکن میں ایک بیچنے والا ہوں جس میں صرف 1-5 مصنوعات پر ہی دلچسپی ہے۔ کیا مجھے دوسرے فروخت کنندگان کے ساتھ قطعہ میں نہیں ڈالنا چاہئے؟ کیا ہوگا اگر میں براہ راست صارف ہوں لیکن میں صرف تعلیمی معلومات حاصل کرنا چاہتا ہوں ، جیسا کہ پروموشنل کے برعکس ، میں زیادہ سے زیادہ امکان رکھتا ہوں اور آپ کی معلومات کو بانٹ سکتا ہوں اگر مجھے صرف وہی مل جائے جو میں واقعتا want چاہتا ہوں۔

اس پر عمل کرنا آسان اور سستا ہے

مجھے ہمیشہ حیرت ہوتی ہے جب ایس ایم بی مارکیٹرز کہتے ہیں کہ اس سطح پر ڈیٹا کا استعمال صرف بڑے لڑکوں کے لئے ہے۔ یہ پچھلے سالوں میں سچ ثابت ہوسکتا ہے ، لیکن آج کوئی بھی ESP جس کی نمک قیمت ہے وہ آپ کے CRM یا ای کامرس سلوشنز اور ویب کے ساتھ آسانی سے مل جاتی ہے۔ تجزیاتی. آپ سبھی کو اس میں ضم کرنا ہے اور سب سے اہم بات یہ ہے کہ اس کی جانچ کریں۔

ایک تبصرہ

  1. 1

    نہیں ، صارفین کی خریداری وغیرہ کو ای میل مارکیٹنگ کے پروگراموں کے ساتھ منسلک کرنا آسان اور سستا نہیں ہے۔ تقریبا all سبھی سیلف سروس ESP کے انضمام کا حامل حصہ بھی فراہم نہیں کرتے ہیں۔ یہ ہمیشہ POS ایپ یا آپ کے آن لائن ایپ کی ذمہ داری عائد ہوتی ہے کہ وہ ESP کے رابطے میں متعلقہ "سیگمنٹیشن" معلومات کو مربوط اور آگے بڑھائیں۔

    ایس ایم بی کو کچھ آسان اور سیلف سروس چاہئے۔

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.