ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے ساتھ کسٹمر کی وفاداری کو بہتر بنانے کا طریقہ

کسٹمر برقرار رکھنے
پڑھنا وقت: 7 منٹ

آپ جو نہیں سمجھتے اسے برقرار نہیں رکھ سکتے۔ جب مستقل گاہکوں کے حصول پر توجہ مرکوز کی جاتی ہے تو ، اسے دور کرنا آسان ہوجاتا ہے۔ ٹھیک ہے ، لہذا آپ نے حصول کی حکمت عملی کا اندازہ لگا لیا ہے ، تو آپ نے اپنی مصنوعات / خدمات کو صارفین کی زندگیوں میں فٹ کردیا ہے۔ آپ کی انوکھی قیمت تجویز (UVP) کام کرتی ہے - یہ تبادلوں کو راغب کرتا ہے اور خریداری کے فیصلوں کو ہدایت دیتا ہے۔ کیا آپ جانتے ہیں کہ اس کے بعد کیا ہوتا ہے؟ فروخت کے دور کی تکمیل کے بعد صارف کہاں فٹ بیٹھتا ہے؟

اپنے سامعین کو سمجھنے سے شروع کریں

اگرچہ یہ بیچنے کے ل new مستقل طور پر نئے چینلز اور سامعین تلاش کرنا خوشی ہے ، لیکن اس کو برقرار رکھنا کہیں کم مہنگا ہے۔ تاہم ، برقراری اسی ڈرائیوروں پر انحصار نہیں کرتی جس کی وجہ حصول ہے - ان کے پیچھے مقاصد مختلف ہیں ، اور اگرچہ ان دونوں سے پیدا ہونے والے صارف کے رویے اور جذبات کی تکمیل ان کو الگ سے کرنا ہے۔ صارفین کی وفاداری برقرار رکھنے سے بنتی ہے۔ کسٹمر کا حصول محض اس کا دروازہ ہے۔

یہاں کا اہم نتیجہ یہ سمجھنا ہے کہ آپ کے گراہک سیلز سائیکل کے بعد غائب نہیں ہوتے ہیں بلکہ آپ کی مصنوعات / خدمات کے ساتھ مشغول رہتے ہیں اور اپنے تجربے کو اپنے برانڈ سے جوڑ دیتے ہیں۔

تو آپ اپنے صارفین کے بارے میں بالکل کیا جانتے ہو؟

سیلز سائیکل سے پہلے اور اس کے دوران اپنے ناظرین کے طرز عمل کی تصویر کو مکمل کرنے اور نتائج کو اپنی برقراری کی حکمت عملی میں ضم کرنے کے ل you'll ، آپ کو بہت سارے ڈیٹا کی ضرورت ہوگی۔ کیا ہیں کلیدی ڈیٹا میٹرکس غور کرنے کے لئے؟ آپ اس کا اندازہ لگا کر شروع کرسکتے ہیں:

مارکیٹنگ میٹرکس تلاش کریں

صارفین آپ کو کیسے ڈھونڈتے ہیں؟ کون سے برانڈڈ / غیر برانڈ شدہ تلاش کے سوالات بالآخر تبادلوں یا خریداری کے ایک مقام کی طرف جاتے ہیں؟ اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے لینڈنگ پیجز کیا تھے اور یہ کہاں تھا چمچ لیکیسٹ؟ کیا آپ مخصوص صارف ڈیموگرافی پر مواد کے مخصوص ٹکڑے کو باندھ سکتے ہیں جس نے آپ کو فروخت کا سب سے بڑا حجم لایا؟

اگر آپ کے پاس گوگل کے تجزیات سے باخبر رہنا ہے گوگل سرچ کنسول کے ساتھ فعال اور مربوط، آپ ماضی میں 16 ماہ تک ان سوالات کا پتہ لگائیں گے اور سر فہرست کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والوں کی شناخت کرسکیں گے۔ آپ ان مطلوبہ الفاظ کو مخصوص لینڈنگ کے صفحات سے باندھ کر تجزیہ کو مزید گہرا کرسکتے ہیں اور صارف کے حصول کی طرف سفر کرنے کے بہترین نقط starting آغاز کی حیثیت سے ان کی شناخت کرسکتے ہیں۔ اس اعداد و شمار کو اپنے صارف کی ڈیموگرافی ، آلہ کی قسم ، طرز عمل ، اور ناظرین کی اقسام کی شناخت کرنے کے ل interests دلچسپیوں سے جوڑے جانے کا امکان زیادہ ہے۔

سیلز میٹرکس

آپ کی فروخت کس طرح کی جارہی ہے؟ آپ جس آرڈر کی اوسط قیمت دیکھ رہے ہیں وہ کتنی ہے؟ آپ کے دوبارہ خریداری کی شرح کی اوسط قیمت کتنی ہے؟ آپ کے اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی مصنوعات / خدمات کیا ہیں اور کیا اس میں صارف کی آبادی اور موسمی رجحانات کا کوئی ربط ہے؟

اگر آپ کے پاس گوگل تجزیات کے ذریعہ ای کامرس سے باخبر رہنے کا سیٹ اپ ہے یا بصورت دیگر اس کے لئے تھرڈ پارٹی سافٹ ویئر ڈیش بورڈ ہے تو ، آپ ان سب کو تلاش کرسکیں گے اور قیمتی بصیرت کو جمع کرسکیں گے۔ دھیان میں رکھنے کی سب سے اہم بات یہ ہے کہ تجزیہ کیے جانے والے حصے کی مقدار کے ساتھ سیلز میٹرکس میں بہت زیادہ فرق ہوتا ہے۔ موسمی یا رجحان سازی کی فروخت جب وقفے وقفے سے ظاہر ہوسکتی ہے جب تھوڑے وقت کے دورانیے پر غور کیا جائے تو اپنی آنکھیں کھلی رکھیں اور اس ڈیٹا کو اسی مدت کے اسی عرصے میں بنائیں جو اس سے پہلے یا اسی سال میں اسی سال کے اندر ہوتا ہے۔

حصول اور حوالہ دار چینلز

کیا آپ جانتے ہیں کہ آپ کے گاہک کہاں سے آئے ہیں؟ آپ کے حصول کے اہم چینلز کیا ہیں؟ کیا وہی چینلز ہیں جن پر وہ آپ کو دریافت کرتے ہیں یا صرف وہ چینلز ہیں جو زیادہ تر فروخت کرتے ہیں؟ وہ کون سے چینل ہیں جو سب سے زیادہ محصول وصول کرتے ہیں؟

اگر ہم فرض کریں کہ آپ کی ویب سائٹ آپ کا بنیادی تبادلوں کا نقطہ ہے اور یہ کہ آپ کے پاس گوگل تجزیات کا سیٹ اپ ہے ، آپ مذکورہ بالا سوالوں کے جواب آسانی سے دے سکتے ہیں. کون سا چینل سب سے زیادہ ٹریفک چلاتا ہے اور کم سے کم اچھال پڑتا ہے اس کے لئے حصول> جائزہ رپورٹ دیکھیں۔ آپ سامعین کے طبقے کو تبدیل کرکے تجزیہ کو گہرا کرسکتے ہیں تمام صارفین کرنے کے لئے کنورٹرز. اگر آپ کے پاس ایک سے زیادہ گول یا گول گروپ سیٹ اپ ہیں تو ، آپ کسی خاص مقصد کے مقابلے میں چینل کی کارکردگی کو مزید خراب کرسکتے ہیں۔

کسٹمر پرسناس

مذکورہ بالا تمام اعداد و شمار کو ٹوٹا ہوا اور کسی ڈھانچے میں ڈھیر کرنے کے بعد ، آپ اب اس طرح کے سامعین کی نوعیت کو تصور کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں ، جن کا تبادلہ کرنے کا زیادہ امکان ہے ، ان کے راستے تبادلوں کی طرف اور اس کے بعد اور وہ اس سے پہلے ، دوران اور اس کے بعد کیسے سلوک کرتے ہیں۔ ایک خریداری.

اپنے مثالی کسٹمر کی خیالی نمائندگی کے طور پر ایک کسٹمر شخصیات کا قیام آپ کو بہتر طریقے سے آپ کی مصنوعات کی مارکیٹنگ کرنے اور سمجھنے میں مدد فراہم کرتا ہے کہ آپ کو ان کے بیچنے والے / فراہم کنندہ کی حیثیت سے آپ کا انتخاب کرنے میں کیا وجہ ہے۔ تصور کے وقت اس کی بہتر وضاحت کی جاتی ہے لہذا آئیے ایک مثال پیش کرتے ہیں۔ کہتے ہیں کہ آپ کک بکس فروخت کر رہے ہیں اور آپ کا مقصد یہ ہے کہ فروخت کی تعداد میں اضافہ کیا جائے اور آنے والے تھینکس گیونگ کے لئے نئی اور موجودہ کسٹمر بیس پر نئی سیریز کو فروغ دیا جائے۔ آپ میں سے کون سا بازار میں مارکیٹنگ کرنا آسان ہے؟

“ہماری خواہش ہے کہ انسٹاگرام اور پنٹیرسٹ پر اس تھینکس گیونگ کے لئے [اس] کک بک سیریز کو فروغ دیں۔ ہمارا ہدف 24-55 سال کی خواتین ہیں ، جو کھانا پکانا پسند کرتی ہیں اور اس سال وہ پہلے سے ہی ایک کتاب خریدنے یا خریدنے پر غور کر چکی ہیں۔

"ہمارا مقصد مارٹھا تک [اس] کیک بوک سیریز کو فروغ دینا ہے۔ وہ 40 کی دہائی کے وسط میں گھر کی ماں میں رہتی ہے جو کھانا پکانا پسند کرتی ہے۔ وہ محبت کرتی ہے #foodporn صفحات اور ان کے برتن انسٹاگرام پر شیئر کرتے ہیں۔ وہ قدامت پسند ہیں اور روایتی اقدار سے لطف اندوز ہوتی ہیں لہذا اس کے لئے بڑی چھٹیاں ایک بڑی چیز ہوتی ہیں کیونکہ سال کا وہ واحد وقت ہوتا ہے جب وہ پورے کنبے اور ان کے دوستوں کے لئے کھانا بناسکتی ہے۔ مارتھا نے پہلے ہی ہم سے ایک کتابوں کی کتاب خرید لی ہے اور مہینہ میں کم از کم ایک بار معاشرے سے تیار شدہ ترکیبوں کے لئے ہمارے انسٹاگرام فیڈ اور ویب سائٹ چیک کرتا ہے۔ وہ واقعی سست کھانا پکانے اور نامیاتی کھانوں میں ہے۔

فرق دیکھیں؟ اس طرح کے کسٹمر کی شخصیت کی نمائندگی وہی ہوتی ہے جو آپ اوپر دیئے گئے میٹرکس سے کسی ڈھانچے میں پرتیک حاصل کرسکتے ہیں۔

اس قسم کے کسٹمر کے تجزیات کو ترتیب دینا مشکل ہے اور پیچیدگیوں میں تہہ طاری ہوتا ہے۔ اگر یہ آپ کے لئے بہت زیادہ چیلنج ہے تو ، آپ کو یقینا. چاہئے ایسی ڈیجیٹل ایجنسی سے مدد حاصل کریں جس میں جدید سامعین کے تجزیات میں تجربہ ہو، قطعہ بندی ، اور مہم کی اصلاح۔

عام طور پر برقراری سے متعلق مارکیٹنگ کی حکمت عملی اور ان کے متعلقہ KPIs

اب جب آپ اپنے کسٹمر شخص کو جانتے ہو اور ان کے طرز عمل کو سمجھتے ہو تو ، ان طریقوں پر جس سے آپ ان کی برقراری پر کام کرسکتے ہیں وہ زیادہ واضح ہوجاتا ہے۔ برقراری کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی آپ کے طاق ، مارکیٹ ، صارفین اور مقاصد کے لحاظ سے مختلف ہوسکتی ہے ، لیکن ان کی وضاحت کرنے کا بنیادی ڈھانچہ ایک ہی ہے۔

کچھ برقراری کی تدبیرات سدا بہار ہیں اور متعدد بار اس کی توثیق کی گئی ہے۔ یقینا ، اس مفروضے کے پیش نظر وہ پچھلے مرحلے میں قائم کردہ ڈیٹا کے ذریعہ کارفرما ہیں۔

کچھ نام بتانا۔

تلاش انجن کی اصلاح (SEO)

اگرچہ بنیادی طور پر حصول کے حربے کے طور پر سمجھا جاتا ہے ، لیکن SEO گاہکوں کی برقراری کو بہتر بنانے اور وفاداری کو بہتر بنانے کے بہت سارے مواقع پیش کرتا ہے۔

یہ بنیادی طور پر مواد کی اصلاح کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ آن سائٹ اور آف سائٹ دونوں۔ مطلوبہ الفاظ ، مواد اور حوالہ جات کے ذرائع کی نشاندہی کرکے جو آپ کے گراہک ان کے ساتھ مشغول اور تعامل کرتے ہیں ، آپ ان مواد کی گرفت اور ان کی توجہ کو روکنے کے ل the مواد کو ذاتی نوعیت دینے کے ل a ایک قدم قریب پہنچ رہے ہیں۔ آپ کی SEO برقراری کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی میں تلاش کی مارکیٹنگ کی پیمائش کو حاصل کریں اور مواد کا روڈ میپ بنائیں۔

صرف مختصر دم مطلوبہ الفاظ پر ہی توجہ نہ دیں بلکہ متعلقہ عنوانات سے مطابقت بلند کرنے کی کوشش کریں۔ آپ اس کو حاصل کرسکتے ہیں LSI مطلوبہ الفاظ اور مطلوبہ الفاظ کی ترکیب کی کھوج کرنا جو صارفین کی دلچسپی اور ارادے کو نشانہ بناتے ہیں. آئیے واپس مارتھا اور کوک بوک پروموشن پر جائیں۔ وہ عنوانات جو بالآخر مارتھا کو آپ کی طرف سے کوئی اور کتابیں خریدنے میں لے جا سکتے ہیں وہ سست کھانا پکانے کی ترکیبیں ، پینٹری اور برتنوں کو بنانے کے لئے استعمال کیے جاتے ہیں ، موسم کے ذریعہ فلٹر کیے جانے والے اجزاء کا انتخاب یا ان کے اگنے اور پیکیج کے طریقے۔ اگر مرتھا اپنے آپ کو خاندان کی ریڑھ کی ہڈی کی حیثیت سے پہچان دیتی ہے اور ڈنر ٹیبل کو اجتماع ، معاشرے اور خاندانی اقدار کے ایک نقط. نظر کے طور پر دیکھتی ہے تو وہ کتب کی خریداری میں حصہ لے سکتی ہے۔ صارف کو کسی بڑے حصے کے ایک حصے کی حیثیت سے خود کو شناخت کرنے پر مجبور نہ کریں بلکہ ان کے تجربے کو ذاتی نوعیت دینے کی کوشش کریں۔

SEO کے کچھ تکنیکی پہلوؤں ، خاص طور پر آن سائٹ کی اصلاح کے لحاظ سے جیسے کسی ٹھوس ویب سائٹ اور انفارمیشن آرکیٹیکچر کے ساتھ ایک درست HTML5 اور تشکیل شدہ مائکروڈیٹا مارک اپ ہوگا کرالروں کو اس کے پیچھے کی ساخت اور اس کی علامت کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد ملے. اس سے ہدف کی صارف کی ترجیحات کے مطابق تلاش کے نتائج والے صفحات کی تلاش اور شخصی کاری دونوں میں مدد ملتی ہے۔ مثال کے طور پر ، ساختی اور معنوی ویب سائٹ مارک اپ مختلف لوگوں کو اس طرح کے نتائج ظاہر کرنے میں معاون ہوگا:

  • جب مرتھا کسی سرچ انجن کے ذریعہ کوک بوک کی تلاش کرتی ہے ، تو اسے ممکنہ طور پر واپس آنے والے نتائج کے طور پر آہستہ آہستہ کھانا پکانے کے نسخے کی کتابیں مل جاتی ہیں۔
  • جب میں کسی سرچ انجن کے ذریعہ کوک بوک تلاش کرتا ہوں تو ، مجھے شاید واپس آنے والے نتیجے کے طور پر انارکیسٹ کتاب کی کتاب مل جاتی ہے۔

دیگر تکنیکی پہلو جو ویب سائٹ کے استعمال اور کارکردگی سے متعلق ہیں جیسے پیج بوجھ کا وقت ، جواب دہی اور دستیابی SEO کے اہم عوامل ہیں جو صارف کو برقرار رکھنے اور وفاداری کو بڑھانے میں مدد دیتے ہیں۔ اگر آپ کی ویب سائٹ ناقابل رسا ہے یا اسے لوڈ کرنا مشکل ہے تو ، صارف اس میں اچھال پائیں گے یا شاذ و نادر ہی اس میں مشغول ہوں گے۔

ٹریک کرنے کے لئے کے پی آئی کی تجویز کردہ:

  • کی تعداد اندرونی لنکس
  • کی تعداد آؤٹ باؤنڈ لنکس
  • کا حجم نامیاتی ٹریفک
  • کا حجم حوالہ ٹریفک
  • سرچ انجن کا نتیجہ صفحہ (SERP) مطلوبہ الفاظ کے مخصوص سیٹ کے ل position پوزیشن
  • صفحے کے نظارے فی سیشن
  • سکونت اختیار کرلو وقت (صفحے پر اوسط وقت)
  • جھوم جاؤ شرح

سوشل میڈیا

بیداری ، اعتماد ، اور وفاداری کو بڑھانے کے لئے سوشل میڈیا ایک بہت بڑا چینل ہے۔ ایس ای او / ایس ای ایم برقراری کی حکمت عملی کے ساتھ باہمی تعلق میں یہ بہت گونجتی ہے۔ اثر و رسوخ کی مارکیٹنگ کے ساتھ تعاون حاصل ہے ، برقرار رکھنے اور اعلی معیار کے حوالوں کو مزید گہرا کرنے کے لئے برانڈ ایڈوکیٹ بنانے کے لئے آپ کا دروازہ ہے۔

جب SEO برقرار رکھنے والے مارکیٹنگ کے مقاصد کے ل your اپنے قائم کردہ ادارتی / اشاعت کیلنڈر کے ساتھ ہم آہنگ ہوجائیں اور برانڈڈ ہیش ٹیگ اور لنک ٹریکنگ کے ساتھ مل کر یہ کسٹمر کی وفاداری کو بڑھانے کے لئے ایک طاقتور چینل بن جائے۔

آپ مشغولیت کے ل opportunities نئے مواقع کی نشاندہی کرنے اور دریافت کرنے کیلئے برانڈڈ ہیش ٹیگز اور لنک ٹریکنگ کا فائدہ اٹھاسکتے ہیں اور ممکنہ برانڈ کے حامیوں کے ذریعہ کو تھپتھپا سکتے ہیں۔ شاید سوشل میڈیا کا سب سے بڑا فائدہ آپ کے ممکنہ اور موجودہ وقت میں صارف کے موجودہ اڈے سے مشغول ہونے کا موقع ہے۔ چیٹ بوٹس کو بروئے کار لانا اور اپنے سیلز عملے کو اپنی کسٹمر سروس کے حصے کے طور پر سوشل میڈیا کو استعمال کرنے کے لئے تعلیم دینا ایک واحد نظرانداز حربہ ہے جو برقرار رکھنے اور صارفین کی وفاداری کے عجائبات کا کام کرتا ہے.

ٹریک کرنے کے لئے کے پی آئی کی تجویز کردہ:

  • کی تعداد پیروکاروں اور شائقین
  • منگنی شرح - مہم اور صفحہ مخصوص دونوں
  • کی فیصد حوالہ ٹریفک سوشل میڈیا چینلز کے ذریعہ تیار کردہ
  • ۔ مواد کا حجم مارکیٹنگ کی تقسیم کے حصے کے طور پر آگے بڑھایا گیا
  • کی تعداد کسٹمر سروس کی مکمل درخواستیں سوشل میڈیا چیٹ ، تبصرے اور پیغام رسانی کے ذریعے

ای میل مارکیٹنگ

ای میل کبھی نہیں مرے گا اور یہ تمام ویب کاموں اور استعمال کا ایک بنیادی وسیلہ ہے۔

ای میل مارکیٹنگ عام طور پر صارف کی برقراری کے بنیادی ڈرائیور کے طور پر استعمال ہوتی ہے گرم کرنا سردی کی طرف جاتا ہے. صارفین کی برقراری کو بہتر بنانے کے ل email ای میل مارکیٹنگ کے ذریعے دو عمومی ہتھکنڈوں میں تازہ ترین خبروں اور مشمولات کی تازہ کاریوں والے خبرناموں کو میل کرنا اور موجودہ کسٹمر بیس کو چھوٹ اور سودے کی پیش کش کرکے بار بار خریداریوں کو آمادہ کرنا ہے۔

اوپن ریٹ اور سی ٹی آر کے لحاظ سے بہترین نتائج فراہم کرنے کے ل these ان میں سے کسی بھی تدبیر کے لئے مواد کیوریشن کو آپ کے ادارتی کیلنڈر کے ساتھ ہم آہنگ کیا جاسکتا ہے۔ آپ اپنی کوششوں کو صارف کی ترجیحات ، موسمی رجحانات اور اعداد و شمار کے مطابق ای میل کی فہرستوں کو الگ کرنے میں مزید توڑ دے سکتے ہیں۔

لیکن ای میل مارکیٹنگ سے زیادہ احتیاط کے ساتھ رابطہ کیا جانا چاہئے مذکورہ بالا میں سے کسی سے بھی زیادہ اوور پروموشن اور ناقص ہینڈلنگ آپ کے پورے ڈومین کو بلیک لسٹ میں ڈال سکتی ہے اور اب تک بنائے گئے اعتماد کو سخت نقصان پہنچا سکتی ہے۔ یہاں نوٹ کرنے والی سب سے اہم بات یہ ہے کہ آپ کے صارف کو معلوم ہے کہ اسے آپ کی میلنگ لسٹ میں کیسے آگیا ، آپ اسے کس طرح سنبھالیں گے اور کسی بھی لمحے اسے اپنی ترجیحات کو ایڈجسٹ کرنے یا ان سبسکرائب کرنے کا موقع فراہم کیا گیا ہے۔

جب یہ فیصلہ کرتے ہو کہ آیا آپ اپنا میلنگ سرور یا اس کے لئے کسی تیسری پارٹی کی خدمت استعمال کرنے جارہے ہیں تو ، براہ کرم غور کریں کہ کیا آپ مذکورہ بالا تمام اصولوں پر عمل پیرا ہونے کے اہل ہیں اور اس کی کارکردگی کی پیمائش کرنے اور ان کا پتہ لگانے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔

ٹریک کرنے کے لئے کے پی آئی کی تجویز کردہ:

  • کی تعداد ای میلز بھیجی گئیں باہر - مہم مخصوص اور مجموعی طور پر
  • شرح کے ذریعے کلک کریں (CTR) ایک ای میل کا
  • کھلی شرح ای میل کی مہم بھیجی گئی
  • دوبارہ خرید کی شرح ای میل چینل کے ذریعے

نمو کریں ، پیمائش کریں اور نمو کو بہتر بنائیں

جیسا کہ مذکورہ بالا ، ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے ساتھ اپنے صارفین کی وفاداری کو واقعتا improve بہتر بنانے کے ل you ، آپ کو اپنے صارفین کو سمجھنے کی ضرورت ہے۔ آپ کی برقراری کی مارکیٹنگ کی کوششوں کو دریافت کرنے اور اس سے منسلک ہونے کے لئے کسٹمر کے تجزیہ کے ل numerous بے شمار فریم ورک ہیں۔ کسٹمر کو برقرار رکھنے کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کرنا بزنس سے برینڈ تک مختلف ہوسکتا ہے لیکن ان کے تحت عمل کے مقاصد سے وابستہ ہیں۔

آپ کے گاہک کے سفر کے ہر حصے کی گہری پیمائش اور بہتر تجزیات ایک عمدہ آغاز ہے لیکن آپ کو ایک ٹن غیر منظم ڈیٹا فراہم کرے گا۔ آپ سیلز سائیکل کی تکمیل سے بالاتر ہوکر ان کے سلوک کے بارے میں مخصوص سوالات کے جوابات پوچھنے اور ان کا جواب دینے کے ل data اس اعداد و شمار کا جس طرح سے فائدہ اٹھاتے ہیں وہ آپ کے کسٹمر بیس کے ساتھ طویل مدتی تعلقات استوار کرنے میں آپ کی کامیابی کا تعین کرے گا۔

اور برقرار رکھنے سے وفاداری اور اعتماد میں اضافہ ہوتا ہے۔

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.