نالج بیس حل کو کیسے نافذ کریں

نالج بیس کو کیسے نافذ کریں

آج سہ پہر میں ایک ایسے مؤکل کی مدد کر رہا تھا جس نے ایس ایس ایل کے لئے ایک سرٹیفکیٹ شامل کیا اور اپنے URL کو اپنے URL سے ریٹائر کردیا۔ ٹریفک کو صحیح طریقے سے ری ڈائریکٹ کرنے کے لئے ، ہمیں اس کی ضرورت تھی ایک .htaccess میں اپاچی کے لئے ایک اصول لکھیں فائل ہمارے پاس اپاچی کے متعدد ماہرین ہیں جن کے حل کے لئے میں رابطہ کرسکتا تھا ، لیکن اس کے بجائے ، میں نے صرف کچھ علمی اڈوں کو آن لائن تلاش کیا اور مناسب حل تلاش کیا۔

مجھے کسی سے بات کرنے کی ضرورت نہیں تھی ، ٹکٹ کھولنا تھا ، ہولڈ پر انتظار کرنا تھا ، انجینئر کے پاس جانا تھا ، یا کسی اور وقت ضائع کرنا تھا۔ مجھے بالکل ایسی کمپنیوں سے پیار ہے جو ترقی کرنے اور ان پر عمل درآمد کرنے میں وقت نکالتی ہیں علم کے اڈے. اور یہ ان کاروباریوں کے لئے ایک زبردست سرمایہ کاری ہے جو بڑے پیمانے پر یا بڑھتے ہوئے معاون ٹکٹ دیکھتے ہیں۔ عمارت بننا a kbase (جیسا کہ وہ جانتے بھی ہیں) ، ایک تلاش کے قابل ذخیرہ فراہم کرسکتے ہیں جو آپ کی کمپنی کو اندرونی تعاون کی درخواستوں کو کم کرنے ، بار بار کی درخواستوں سے بچنے ، ریزولوشن اوقات کو بہتر بنانے اور گاہکوں کی اطمینان کو بہتر بنانے میں مدد فراہم کرتا ہے۔ یہ سب ، یقینا ، اخراجات کو کم کرتے ہیں اور برقرار رکھنے کی شرح کو بہتر بنا سکتے ہیں۔

علم کی بنیاد کیا ہے؟

نالج بیس (کیبیس) مضامین کا ایک منظم ذخیرہ ہے جو اندرونی عملے اور بیرونی مؤکلوں کو آپ کی معاونت ٹیم سے رابطہ کرنے کے بجائے حل تلاش کرنے اور اس پر عمل درآمد کرنے میں مدد فراہم کرسکتا ہے۔ اچھی طرح سے ڈیزائن کیا گیا علمی اڈوں میں منظم درجہ بندی کی درجہ بندی ہوتی ہے اور ان کو بہتر انداز میں ترتیب دیا جاتا ہے تاکہ صارف کم سے کم وقت میں اپنی ضرورت کی تلاش کرسکیں اور تلاش کرسکیں۔

مینیجینجین ، کیبیس حل کے ڈویلپرز نے حال ہی میں سروسڈیسک پلس کہا جاتا ہے۔ ایک مؤثر ہیلپ ڈیسک جاننے والے بیس کو کیسے بنایا جائے جو آپ کی تنظیم میں علمی بنیاد کی ایک موثر حکمت عملی کو نافذ کرنے کے لئے چھ اہم اقدامات فراہم کرتا ہے۔

  1. اپنے KBase کو تازہ ترین رکھیں باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرنے کے حل کی نشاندہی کرنے سے لے کر ، نبیس بیس مینیجر کو نامزد کرکے جو Kbase مضامین کے پورے لائف سائیکل کا مالک ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے حاضر سروس اہلکاروں کے ل articles درخواست کے مطابق مضامین شامل کرنے اور اسے اپ ڈیٹ کرنے کے لئے یہ ایک اہم کارکردگی کا اشارے ہے۔
  2. اپنا KBase تشکیل دیں آسان رسائی کے ل categories زمرے اور ذیلی زمرے کے تحت مضامین ترتیب دے کر۔ تسلسل برقرار رکھنا ، مرضی کے مضامین پہلے سے طے شدہ ٹیمپلیٹس کو نافذ کرکے۔
  3. منظوری کے عمل کی وضاحت کریں مضامین کے ماہرین کے لئے ورک بیس تشکیل دے کر تاکہ علم کی بنیاد کے مشمولات کا جائزہ لینے ، اسے بہتر بنانے ، اور فوری طور پر منظور کرنے کے ل.
  4. اپنے KBase کی تلاش کی صلاحیت میں اضافہ کریں مضامین کو اچھی طرح سے ٹیگ کرکے اور ایک حل پر عمل درآمد کرکے جس میں مضبوط اور تیز تلاش کی قابلیت ہے۔ مناسب مطلوبہ الفاظ کے ساتھ مضامین کو ٹیگ کرکے اپنے KBase کی بہتر تلاش کی صلاحیت سے صارف کا اطمینان۔
  5. کون دیکھتا ہے اس کا تعین کریں اپنے صارفین کے لئے کردار پر مبنی رسائی کا استعمال کرنا۔ یہ صارف کو مضامین اور زمرہ جات میں الجھانے کے بجائے ان کی بنیاد پر نتائج کو فلٹر کرے گا جو ان سے متعلق نہیں ہیں۔
  6. اپنے KBase مضامین کا مؤثر طریقے سے انتظام کریں بیک اپ کو شامل کرکے اور اگر ضروری ہو تو مضامین کو واپس بھیجنے کے طریقہ کار کو بحال کریں یا سسٹم کی ناکامی کی صورت میں بحال کریں۔ اپنے مضامین اور فعالیت کو بہتر بنانے کے لئے رپورٹنگ کی نگرانی کریں جو صارف کے تجربے کو بہتر بنائے۔

نالج بیس کو کیسے نافذ کریں

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.