زیادہ سے زیادہ ROI کے لیے اپنے گاہک کے حصول کی لاگت کو کیسے کم کریں۔

گاہک کے حصول کی لاگت - CAC

جب آپ صرف ایک کاروبار شروع کر رہے ہوتے ہیں، تو اس میں شامل لاگت، وقت، یا توانائی سے قطع نظر، آپ جس طریقے سے بھی کر سکتے ہیں، گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے پرکشش ہوتا ہے۔ تاہم، جیسے جیسے آپ سیکھیں گے اور بڑھیں گے آپ کو احساس ہوگا کہ ROI کے ساتھ کسٹمر کے حصول کی مجموعی لاگت کا توازن ضروری ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو اپنے گاہک کے حصول کی لاگت جاننا ہو گی (ہوٹل).

کسٹمر کے حصول کی لاگت کا حساب کیسے لگائیں

CAC کا حساب لگانے کے لیے، آپ کو صرف ایک مخصوص ٹائم فریم کے اندر نئے گاہک کو حاصل کرنے میں شامل تمام سیلز اور مارکیٹنگ کے اخراجات کو تقسیم کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ واقف نہیں ہیں، تو ہم اس پر جائیں گے۔ CAC فارمولا یہاں:

CAC = \frac{(کل \ مارکیٹنگ) \ +\ (فروخت\ اخراجات) {نمبر\ کا\ نئے\ صارفین\ حاصل کردہ}

انتہائی سادہ الفاظ میں، اگر کارل نے اپنے لیمونیڈ اسٹینڈ کو مارکیٹ کرنے کے لیے $10 خرچ کیے اور ایک ہفتے میں دس لوگوں کو اپنی پروڈکٹ خریدنے کے لیے ملایا، تو اس ہفتے کے لیے اس کے حصول کی لاگت $1.00 ہوگی۔

  • $10 / 10 = $1.00

آپ کے گاہک کے حصول کی لاگت کیا ہے؟

یہ اوپر کی ایک سادہ سی مثال ہے۔ یقیناً انٹرپرائز لیول کمپنی کے اندر، CAC کہیں زیادہ پیچیدہ ہے:

  • کل مارکیٹنگ - اس میں آپ کا مارکیٹنگ عملہ، آپ کی ایجنسیاں، آپ کے اثاثے، آپ کے سافٹ ویئر لائسنس، اور کوئی بھی اشتہار یا اسپانسرشپ شامل ہونا چاہیے جسے آپ ایک کے حصول میں شامل کرتے ہیں۔ نیا گاہک.
  • کل فروخت کے اخراجات - اس میں آپ کے سیلز اسٹاف، ان کے کمیشن اور ان کے اخراجات کو شامل کرنا چاہیے۔

دوسری پیچیدگی آپ کے ٹائم فریم کی صحیح طریقے سے پیمائش کر رہی ہے جس میں گاہکوں کو حاصل کیا گیا تھا۔ آج مارکیٹنگ اور فروخت کے اخراجات فوری طور پر حاصل شدہ گاہک کے نتیجے میں نہیں ہوتے ہیں۔ آپ کو اپنے اوسط خریداری کے سفر کا تخمینہ لگانے کی ضرورت ہوگی… جہاں ایک ممکنہ گاہک آپ کے پروڈکٹ سے واقف ہو جاتا ہے جہاں وہ اصل میں تبدیل ہوتا ہے۔ اکثر اوقات، یہ صنعت، بجٹ کے چکر، اور مذاکرات کے لحاظ سے مہینوں یا سال بھی ہو سکتے ہیں۔

یہی وجہ ہے کہ یہ ضروری ہے کہ آپ ان باؤنڈ حکمت عملی کو شامل کریں جو بہتر طریقے سے اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ امکانات نے آپ کے بارے میں کیسے سنا، جب وہ پہلی بار آپ سے منسلک ہوئے، ان کی اصل تبدیلی کی تاریخ تک۔

اپنے گاہک کے حصول کی لاگت کو کیسے کم کریں۔

ایک بار جب آپ اپنے CAC کا حساب لگانا جان لیں گے، تو آپ اسے کم کرنا چاہیں گے تاکہ آپ ہر گاہک سے صحت مند منافع دیکھ سکیں۔ ایک اور چیز جو آپ کرنا چاہیں گے وہ ہے۔ موجودہ گاہکوں کو برقرار رکھیں - کسٹمر کے حصول کی لاگت موجودہ گاہکوں کو فروخت کرنے سے سات گنا زیادہ ہوسکتی ہے، آخر کار!

اپنے گاہک کے حصول کی لاگت کو بہتر بنانے کے بارے میں مزید تجاویز کے لیے، GetVoIPذیل کا انفوگرافک پانچ جدید حکمت عملیوں کو ظاہر کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، پرکشش اور بامعنی مواد تخلیق کرنے سے آپ کو گاہکوں کے ساتھ ایک بانڈ بنانے میں مدد مل سکتی ہے جو انہیں ان کی خریداری کے مقام تک تیزی سے پہنچاتا ہے۔ کچھ قاتل CTAs شامل کریں اور آپ کو گاہک اپنے استعمال کردہ مواد کے پہلے ٹکڑے پر خریدتے ہوئے پائیں گے!

آپ اپنے فائدے کے لیے مارکیٹنگ آٹومیشن بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، برچ باکس سبسکرائبرز کو خوش آمدید ای میل موصول ہوتی ہے جس کے بعد بیوٹی ٹپس اور میک اپ ٹرکس پر ای میلز کا ایک سلسلہ آتا ہے۔ ان میں سے بہت سے لوگوں نے ابھی تک خریداری بھی نہیں کی ہے، لیکن کمپنی بہت زیادہ مفت قیمت پیش کر رہی ہے۔ کارکردگی کو بڑھانے کے لیے آپ چیٹ بوٹس، خودکار ذاتی ای میلز اور سوشل میڈیا مہمات بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

آپ ذیل میں یہ اور مزید تجاویز تلاش کر سکتے ہیں۔ اپنے CAC کو جان کر اور اس کو بہتر بنا کر، آپ سرمایہ کاری پر مزید منافع دیکھ سکیں گے، اور یہ دیکھنا ہمیشہ ایک بہترین چیز ہے!

کسٹمر کے حصول کی لاگت کا حساب کیسے لگائیں

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.