سیزل پر واپس جائیں: ای کامرس مارکیٹرز کس طرح زیادہ سے زیادہ منافع کے لیے تخلیقی استعمال کر سکتے ہیں۔

کس طرح ای کامرس مارکیٹرز زیادہ سے زیادہ منافع کے لیے تخلیقی صلاحیتوں کا استعمال کر سکتے ہیں۔

ایپل کی پرائیویسی اپ ڈیٹس نے بنیادی طور پر تبدیل کر دیا ہے کہ ای کامرس مارکیٹرز اپنے کام کیسے کرتے ہیں۔ اپ ڈیٹ کے جاری ہونے کے بعد کے مہینوں میں، iOS صارفین کی صرف ایک چھوٹی فیصد نے اشتہار سے باخبر رہنے کا انتخاب کیا ہے۔

جون کے تازہ ترین اپ ڈیٹ کے مطابق، تقریباً 26 فیصد عالمی ایپ صارفین نے ایپس کو ایپل ڈیوائسز پر ٹریک کرنے کی اجازت دی۔ یہ تعداد امریکہ میں صرف 16 فیصد پر بہت کم تھی۔

بزنس آف ایپ۔

ڈیجیٹل اسپیسز میں صارف کی سرگرمیوں کو ٹریک کرنے کے لیے واضح رضامندی کے بغیر، بہت سی مہم کی حکمت عملی جن پر مارکیٹرز بھروسہ کرتے آئے ہیں اب قابل عمل نہیں ہیں۔ ای کامرس مارکیٹرز کے لیے خاص طور پر مشکل وقت گزرے گا کیونکہ انہوں نے صارفین کو ان پروڈکٹس کی یاد دلانے کے لیے جس متحرک تخلیقی کا فائدہ اٹھایا تھا یا جو وہ اپنی کارٹس میں پیچھے رہ گئے تھے، انہیں بری طرح متاثر کیا گیا ہے۔ 

اشتہار سے باخبر رہنے کی کوشش کی گئی اور درست حکمت عملی مکمل طور پر راستے میں نہیں آئے گی، لیکن وہ نمایاں طور پر تبدیل ہو جائیں گی۔ ٹریفک کی قدر جو اشتہار سے باخبر رہنے کو محدود کرنے کی صلاحیت کو چالو کرتی ہے (LAT) 14.5 کے بعد کی دنیا میں بڑھ رہا ہے، اور LAT ٹریفک کے مقابلے میں جو بہتر نتائج حاصل کر رہے ہیں وہ مارکیٹرز کو ماضی کے مقابلے بہت زیادہ بولی لگانے کی ترغیب دے رہے ہیں۔ ان اور دیگر رجحانات سے فائدہ اٹھانے کے لیے، ای کامرس مارکیٹرز کو بنیادی طور پر تخلیقی تشہیر کی طرف اپنا نقطہ نظر تبدیل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ یہاں کچھ بنیادی طریقے ہیں جو تخلیقی ای کامرس کی کامیابی کے لیے ایک اہم ٹول رہیں گے، اور ان تبدیلیوں کے اثر انداز ہونے کے ساتھ ہی اشتہاری اخراجات پر اپنے منافع کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے مارکیٹرز کے لیے تجاویز ہیں۔

صارف کے ڈیٹا کی کمی وسیع تر اپیل کے ساتھ تخلیقی کام کا مطالبہ کرتی ہے۔

خوبصورت اور اصل تخلیقی برانڈز کو ہجوم والے بازار میں خود کو الگ کرنے میں مدد کرے گا، یہاں تک کہ ٹارگٹنگ ٹولز کے استعمال کے بغیر۔ زیادہ سے زیادہ رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہوئے، کاروبار اکثر ڈراب اور عام اشتہارات کا سہارا لیتے ہیں۔ لیکن ایک وسیع نیٹ کاسٹ کرنے کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ڈراب ڈیزائن ہو۔ اگر آپ کسی مخصوص شخص تک پہنچنے پر بھروسہ نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ کی تخلیق کو ایک ہی وقت میں زیادہ سے زیادہ لوگوں کے لیے ناقابلِ مزاحمت ہونا چاہیے۔ مشتہرین جو منفرد تخلیق میں سرمایہ کاری کرتے ہیں انہیں گھنٹی کی گھنٹی کے سب سے وسیع حصے پر توجہ حاصل کرنے اور نئے گاہکوں کو تلاش کرنے میں آسان وقت ملے گا۔ 

اشتہار تخلیق بھی آپ کے برانڈ کی شخصیت کو دنیا تک پہنچانے کا موقع فراہم کرتا ہے۔ زیادہ تر برانڈز کے لیے، اس کا مطلب ایک طاقتور پیغام کے ساتھ چشم کشا بصری جوڑنا ہوگا۔ صارف کی سطح کے ڈیٹا کی عدم موجودگی مشتہرین کے لیے صارفین کے یادگار تجربات فراہم کرنے کے لیے واضح برانڈ کی آواز کا استعمال کرتے ہوئے اثر انگیز تخلیقی مواد فراہم کرنا اور بھی اہم بناتی ہے۔ مشتہرین کو پیغام رسانی پر توجہ دینی چاہیے جو برانڈز کی اقدار کو صارفین کی زندگیوں سے جوڑتا ہے۔ فرض کریں کہ جو بھی آپ کے اشتہار کی تخلیق کو دیکھتا ہے وہ پہلی بار آپ کے برانڈ کا تجربہ کر رہا ہے۔ اس صارف کو آپ کی کمپنی کے بارے میں کیا معلوم ہونا چاہیے؟ دیرپا تاثر بنانے کے لیے کہانی سنانے کی تراکیب کے ساتھ واضح، طاقتور پیغام رسانی کو متوازن رکھیں۔ جیسا کہ فروخت کی پرانی کہاوت ہے: سٹیک نہ بیچیں، سیزل بیچیں۔.

صارفین جہاں ہیں ان سے رابطہ قائم کرنے کے لیے نامیاتی کوششوں کو تیز کریں۔

آج کے صارفین توقع کرتے ہیں کہ ان کے لیے کیا اہم ہے کے بارے میں برانڈز کے ساتھ فعال طور پر بات چیت اور بات چیت کرنے کے قابل ہو جائیں گے۔ موثر تخلیقی برانڈز کو سوشل میڈیا جیسی نامیاتی حکمت عملیوں کے ذریعے اس قسم کا گفتگو کا تجربہ فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ مثال کے طور پر، بہت سے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز صارفین کو اپنے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد کرنے کے لیے مخصوص آبادیاتی ڈیٹا رضاکارانہ طور پر دینے کا اختیار دیتے ہیں۔ صارفین کے ساتھ جڑنا جہاں وہ پہلے سے ہی جمع ہو رہے ہیں، کوئی ذہانت نہیں ہے، اور پلیٹ فارمز کی بنیادی ہدف سازی کی صلاحیتیں کچھ آبادیاتی خصوصیات کو دوبارہ متعارف کرانے میں مدد کرتی ہیں جو اشتہار سے باخبر رہنے کے بغیر ضائع ہو جاتی ہیں۔ صارفین بھی اپنے بٹوے کے ساتھ ووٹ دینے کے لیے پہلے سے زیادہ بااختیار ہیں، اس لیے مشتہرین کو اپنی تخلیقی — اور اس سے متاثر ہونے والی گفتگو — کو ایک نقطہ نظر اور کمپنی کی اقدار کے احساس کے ساتھ ابھارنا چاہیے۔

متعلقہ سفارشات کو مقبول مصنوعات سے بدل دیں۔ 

ایپل کے نئے رازداری کے اقدامات کسی ایسے شخص کے لیے جو ٹریکنگ کو غیر فعال کرتا ہے، صارفین کے ماضی کے طرز عمل کی بنیاد پر مخصوص مصنوعات کی سفارشات کو حسب ضرورت بنانا ختم کر دے گا۔ ملتے جلتے پروڈکٹس کی جگہ، مشتہرین کو اس بات پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے کہ کیا مقبول ہے۔ اشتہاری تخلیق جو سب سے زیادہ فروخت ہونے والی مصنوعات کو نمایاں کرتا ہے ایک دانشمندانہ سرمایہ کاری کرتا ہے کیونکہ یہ ممکنہ اور موجودہ دونوں صارفین کو ان اشیاء سے روشناس کراتا ہے جن کے بارے میں آپ پہلے سے جانتے ہیں کہ آپ کے کاروبار کے لیے سوئی منتقل ہوتی ہے۔ 

ریوڑ کی ذہنیت صارفین کو نئے برانڈز پر اعتماد فراہم کرتی ہے اور انہیں ایسی مصنوعات خریدنے کا زیادہ امکان بناتی ہے جو ان کے ساتھیوں میں مقبول ہوں۔ اسی لیے اپنے اشتھاراتی تخلیق میں بہترین فروخت کنندگان کو نمایاں کرنا اعتماد بڑھانے اور سیلز فنل کے ذریعے نئے صارفین کی رہنمائی کرنے کا ایک اچھا طریقہ ہے، یہاں تک کہ وہ کون ہیں اور ان کی کیا پرواہ ہے اس بارے میں گہرائی سے ڈیٹا پوائنٹس کے بغیر۔

کلیدی تفریق اور مصنوعات کی منفرد خصوصیات کو نمایاں کریں۔

برانڈز ممکنہ گاہکوں کے بارے میں تفصیلی معلومات کی عدم موجودگی کو بھی ان کی مصنوعات کو خاص بنانے والے کلیدی فرقوں کو اجاگر کرنے کا ایک موقع سمجھ سکتے ہیں۔ فروخت کے اعداد و شمار کا تجزیہ کرنے سے برانڈز کو اس بات کا تعین کرنے میں مدد ملے گی کہ ان کی مصنوعات کو کیا یادگار بناتا ہے۔ اس کے بعد آپ ایسی تخلیقی ترقی کر سکتے ہیں جو ان عناصر کو فروغ دیتا ہے، جیسے پروڈکٹس جو صحیح سے سائز میں چلتی ہیں، ایک پائیدار سپلائی چین، یا ری سائیکل شدہ مواد کا استعمال۔ 

اپنے صارفین کو سننا کہ ان کے ساتھ کیا گونجتا ہے، یہ بھی ایک مددگار حکمت عملی ہے۔ گاہک آپ کے برانڈ کے بارے میں کیا پسند کرتے ہیں اس کے بارے میں منفرد بصیرت کے لیے میرے صارفین کے جائزے اور سوشل میڈیا کی مصروفیت اور ایسی تخلیقی صلاحیتیں تیار کریں جو ان خصلتوں کو منائے۔ اور تفریق کے ان نکات پر جھکنے سے نہ گھبرائیں جنہوں نے ماضی کے صارفین کو حقیقی برانڈ کے وفادار بننے کی ترغیب دی ہے، چاہے وہ کتنے ہی غیر متوقع کیوں نہ ہوں۔

14.5 کے بعد کی دنیا میں تخلیقی بالکل کم موزوں اور کم مخصوص ہوگی۔ لیکن خاص طور پر چونکہ iOS 14.6 اور اس سے آگے کے لیے اشتہارات سے باخبر رہنے کے آپٹ ان کی شرح مرتفع اور اپنانے میں اضافہ ہوتا ہے، تخلیقی مشتہرین کے لیے نئے صارفین کے ساتھ جڑنے اور نامعلوم سامعین کے لیے پیش رفت کے لیے ایک اہم ذریعہ ہوگا۔ تمام ٹیک ایجادات کی طرح، ارتقاء آگے بڑھنے کا راستہ ہے۔ مشتہرین کی کامیابی کے لیے، انہیں تخلیقی اور اس کے بہت سے طاقتور ایپلی کیشنز کے بارے میں اپنی سمجھ کو اپنانے اور تیار کرنے کی ضرورت ہوگی۔