اپنی رکنیت کو چھپانا کوئی برقراری حکمت عملی نہیں ہے

منسوخ کریں بٹن

ہم بہت ساری خدمات کا جائزہ لیتے ہیں تاکہ ہم ان کے بارے میں بلاگ پر لکھ سکیں یا اپنے مؤکلوں کے لئے ان کا استعمال کرسکیں۔ ایک ایسی تکنیک جس کا ہم زیادہ سے زیادہ دیکھنا شروع کر رہے ہیں وہ خدمات ہیں جو آپ کو آسانی سے کھاتہ شروع کرنے کی اجازت دیتی ہیں ، لیکن ان کے پاس اس کو منسوخ کرنے کے کوئی ذریعہ نہیں ہے۔ مجھے نہیں لگتا کہ یہ ایک نگرانی ہے… اور اس نے مجھے فوری طور پر کمپنی سے دور کردیا۔

منسوخ کریں بٹنمیں نے آج صبح تقریبا 15 منٹ صرف اتنا ہی کیا۔ ایک سوشل میڈیا مانیٹرنگ سروس نے پیش کی مفت جانچ تو میں نے دستخط کیے۔ تقریبا 2 30 ہفتوں کے بعد ، مجھے ای میلز ملنا شروع ہوگئیں جس نے مجھے متنبہ کیا کہ میرا ٹرائل قریب قریب ختم ہوچکا ہے۔ XNUMX دن کے بعد ، میں نے روزانہ ای میلز وصول کرنا شروع کیں جس سے مجھے بتایا گیا کہ میری مدت پوری ہوگئی ہے اور اس کا لنک ہے جہاں میں کسی ادا شدہ اکاؤنٹ میں اپ گریڈ کرسکتا ہوں۔

ای میل کی رکنیت ختم کرنے کا لنک مجھے ایک اکاؤنٹ لاگ ان صفحے پر لایا۔ گرر… رکنیت ختم کرنے کیلئے لاگ ان ہونا میری ایک اور پالتو جانور کی پیش کش ہے۔ چونکہ میں ویسے بھی لاگ ان تھا اس لئے مجھے لگا کہ میں اس اکاؤنٹ کو منسوخ کردوں گا۔ میں اکاؤنٹ کے اختیارات والے صفحے پر گیا اور واحد آپشنز اپ گریڈ کے مختلف اختیارات تھے - منسوخ کرنے کا کوئی اختیار نہیں۔ یہاں تک کہ عمدہ پرنٹ میں۔

بے شک ، مدد کی درخواست کرنے کا کوئی ذریعہ بھی نہیں تھا۔ بس ایک عمومی سوالنامہ۔ عمومی سوالنامہ کا فوری جائزہ اور اکاؤنٹ منسوخ کرنے سے متعلق کوئی معلومات نہیں۔ شکر ہے ، عمومی سوالنامہ کی داخلی تلاش نے حل پیش کیا۔ صارف پروفائل میں ایک غیر واضح ٹیب میں دفن شدہ لنک منسوخ کریں۔

یہ مجھے اخباری صنعت کی یاد دلاتا ہے… جہاں آپ اکثر آن لائن سائن اپ کرسکتے ہیں ، لیکن آپ کو سبسکرپشن منسوخ کرنے کے لئے کسٹمر سروس کے نمائندے سے بات کرنے کے لئے فون کرنا پڑتا ہے۔ اور… اسے منسوخ کرنے کے بجائے ، وہ آپ کو خریداری کے دیگر اختیارات اور تحائف پیش کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ میں ان لوگوں کے ساتھ فون پر رہا ہوں جہاں میں بہت پریشان ہوا ہوں کہ جب تک کہ ان کی تعمیل نہیں ہوئی میں نے بار بار "میرے اکاؤنٹ کو منسوخ" کردیا۔

لوگ ، اگر یہ آپ کا ہے برقرار رکھنے کی حکمت عملی، آپ کو کچھ کام کرنا ہے۔ اور ، آپ اپنے حقیقی صارفین کی برقراری کو غیر واضح کرکے اپنے مصنوع یا خدمات سے متعلق نقاب پوش ہیں۔ روکو اسے! کسی مصنوع یا خدمت کو منسوخ کرنا اتنا ہی آسان ہونا چاہئے جتنا کسی کے لئے سائن اپ کرنا۔

ایک تبصرہ

  1. 1

    جب میں یہ دیکھتا ہوں تو یہ مجھے بہت زیادہ کھڑا کرتا ہے۔ ایک بار جب مجھے بری सदस्यता ختم کرنے والی لنک کے ساتھ کوئی ای میل مل جاتا ہے تو میں اسے اسپام کے بطور نشان زد کرتا ہوں اور اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے تو ، صرف ایک موقع پر ہی انہیں حذف کرنے کے لئے ایک اصول بنائیں۔

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.