مفت ای بُک: سوشل سی آر ایم میں منتقل

ڈمیوں کے لئے سماجی CRM

ڈمیوں کے لئے سماجی CRMکسٹمر ریلیشنشپ منیجمنٹ زیادہ تر تنظیموں کی کلید ہے ، جو انہیں صارفین کی ذہانت اور ڈیٹا فراہم کرتی ہے جس کی انہیں اپنے صارفین کے ساتھ اچھے تعلقات کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہے۔ آپ کی کسٹمر ریلیشنشپ کی سرگرمیوں میں سرفہرست سوشل میڈیا بچھانا آپ کی کمپنی کی کارکردگی کو تیز اور زیادہ سخت تعلقات استوار کرسکتا ہے - جس کے نتیجے میں باضابطہ عمل سے باہر کے موکلین سے بات چیت کرنے اور کمیونٹی کی تعمیر کے مزید مواقع پیدا ہوتے ہیں۔

ای میل ویوژن نے ابھی ابھی ڈمیز کے لئے سوشل سی آر ایم جاری کیا ہے ، ایک مفت ای بک جس سے کمپنیوں کو ان کے درمیان فرق کو سمجھنے میں مدد ملے گی سماجی CRM اور CRM نیز ان کی CRM کوششوں میں معاشرتی فائدہ اٹھانے کا طریقہ۔

کتاب سے: سوشل میڈیا اور نیٹ ورکنگ نے عالمی معیشت کو ایک ایسے چھوٹے شہر کی طرح تبدیل کردیا ہے ، جہاں کمیونٹی بز ، مارکیٹنگ بز نہیں ، اس بات کا تعین کرتی ہے کہ کاروبار ترقی یافتہ ہے یا ناکام۔ اس نئے کاروباری ماحول کے لئے سوشل CRM ایک اسٹریٹجک جواب ہے۔ سماجی CRM کے ساتھ:

  • توجہ برادری اور تعلقات کی تعمیر پر ہے۔
  • فیس بک اور ٹویٹر سمیت سماجی مقامات کے ذریعہ ، صارفین گفتگو کا مالک بنتے ہیں اور ان کو کنٹرول کرتے ہیں۔
  • مواصلات بزنس ٹو صارف ہوتے ہیں بلکہ صارفین سے صارف اور صارف سے ایک متوقع ہوتے ہیں۔
  • مصنوعات ، خدمات اور کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کے لئے گاہک براہ راست یا بالواسطہ کاروبار میں تعاون کرتا ہے۔
  • بات چیت کم باضابطہ اور زیادہ "حقیقی" ہوتی ہے ، جو برانڈ سے بولی جانے والی کمیونٹی میں گفتگو کرتی ہے۔

ای بُک تمام ضروری معلومات مہیا کرتی ہے۔ حکمت عملی تیار کرنے سے ، صحیح ٹکنالوجی کا انتخاب کرنے سے ، کس طرح ٹکنالوجی سے فائدہ اٹھانا ، اپنے ملازمین کی تربیت کرنا ، نتائج کی پیمائش کرنا - اس طرح کے تمام نقصانات سے بچنے کا طریقہ۔
سماجی CRM آریھ
مکمل انکشاف: مجھے ای بُک کا پہلے سے اجراء ورژن ملا اور اس کے لئے ایک سفارش لکھی۔ ای میل ویژن کے ایک مؤکل بھی رہا ہے Highbridge .

ایک تبصرہ

  1. 1

    بہت اچھا مضمون! سماجی CRM یقینی طور پر اپ اور اپ پر ہے۔ کیا آپ نے گرینروپ کے بارے میں سنا ہے؟ یہ آپ کو اپنے سی آر ایم اور ہر ایک چیز کو ایک ہی ڈیش بورڈ پر منظم کرنے کی سہولت دیتا ہے۔

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.