کسٹمر کی بازیافت کے ل an ای میل کو کیسے ڈیزائن کریں

دل کو بہتر بنائیں

زیادہ تر مارکیٹرز حکمت عملی حاصل کرنے ، بڑھنے ، ترقی کرنے پر کام کرتے ہیں۔ گاہک حاصل کریں ، صارفین بڑھائیں اور گراہک رکھیں۔ شرکت کے بعد a ویب ٹرینڈس کانفرنس، میں نے یہ بھی سیکھا سابقہ ​​مؤکلوں کی بازیابی ایک زبردست حکمت عملی ہے.

کانفرنس میں شرکت کے بعد سے ، میں دوبارہ مشغولیت یا بازیابی مہم کے لئے اپنی نگاہ سے باہر رہا ہوں۔ حال ہی میں ، میں نے اپنے کو ہلاک کیا بوئنگو وائرلیس اکاؤنٹ سروس نے عمدہ طور پر کام کیا اور آئی فون کی بقایا ایپلی کیشن تھی جس نے کسی بھی حصہ لینے والے ہوائی اڈے کو سکرین کے ساتھ چھوڑا۔ میں نے سروس کی وجہ سے اکاؤنٹ بند نہیں کیا… میں ابھی سڑک سے دور تھا اس لئے مجھے مزید ضرورت نہیں تھی۔

ای میل موصول ہونے پر ، میں خصوصیات ، ترتیب اور معصوم ڈیزائن سے متاثر ہوا۔ ای میل کی ہر خصوصیت کو احتیاط سے ڈیزائن کیا گیا تھا اور اس پر عمل درآمد کیا گیا تھا:
boingo.png

  1. برانڈ - ای میل کو مضبوطی سے نشان زد کیا گیا ہے لہذا بھیجنے والے کو کوئی الجھن نہیں ہے۔
  2. پیغام - ایک بہت مضبوط کال آرہی ہے جو ای میل کا ایک جائزہ ہے لہذا اگر آپ نہیں چاہتے ہیں تو آپ کو مزید پڑھنے کی ضرورت نہیں ہے۔
  3. پیشکش - ایک کی اطلاع ہے خصوصی پیشکش، قاری کے تجسس کو بڑھانا تاکہ وہ گہرائی میں کھودیں۔
  4. قدر - پیش کش کا ذکر کرنے سے پہلے ، بوئنگو پہلے یہ بتانے میں موثر ہے کہ ان کی خدمت کے بارے میں کیا بہتر ہوا ہے! وہ حقیقت میں پی پی ایس کے ساتھ پورے ای میل کی پیروی کرتے ہیں جو کچھ اضافی خصوصیات میں شامل ہوتا ہے۔
  5. تفصیلات پیش کرتے ہیں - پیغام کی کاپی میں زور سے بولڈ کرنا ہی پیش کش کی اصل تفصیلات ہے۔
  6. اتھارٹی - پیغام پر حقیقی صدر اور سی ای او کے دستخط ہیں۔ یہ کسٹمر سے متعلق ہے کہ وہ کتنے اہم ہیں… میسج بالکل اوپر سے آتا ہے! (بے شک ، مجھے احساس ہے کہ یہ نہیں ہے… لیکن اس کا اشارہ بہت ضروری ہے۔
  7. سروے - کافی نہیں؟ بوئنگو کو اتنی پرواہ ہے کہ وہ جاننا چاہتے ہیں کہ اس کی وجہ کیا ہے۔ اگر آپ اس پیش کش سے فائدہ نہیں اٹھاتے ہیں تو ، وہ کم از کم یہ سننا پسند کریں گے۔ ان کا وضع کردہ سروے مختصر ، میٹھا اور اہم تھا۔

میری رائے میں ، یہ ایک بہت ہی اچھی طرح سے ڈیزائن اور عمل میں لائی گئی مہم ہے۔ کیا اس نے مجھے اپنے اکاؤنٹ کی تجدید کروائی ہے؟ اس مقام پر نہیں - چونکہ میں اس خدمت میں استعمال کرنے کی پوزیشن میں نہیں ہوں۔ شکر ہے ، سروے میں یہ ایک آپشن تھا جس میں پوچھ رہا تھا کہ میں تجدید کیوں نہیں کروں گا۔ جب میں دوبارہ سڑک پر آؤں گا تو کیا میں اپنی بوئنگو سروس کی تجدید کروں گا؟ بالکل!

۰ تبصرے

  1. 1

    یہ ایک عمدہ ای میل ہے!

    مجھے عام طور پر واقعی میں خراب ای میلز ملتی ہیں۔ لیکن میں ان کے بارے میں بلاگ کرتا ہوں! اگر آپ کو عام طور پر مجھے ملنے والے فضول میں دلچسپی ہے تو میں نے اس تبصرے کے لئے ویب فارم میں ایک لنک ڈالا۔

  2. 2
  3. 3

    میں یہاں ایک مسئلہ دیکھ رہا ہوں۔ بہت سے کاروباری صارفین کے پاس آؤٹ لک میں تصاویر مسدود ہیں۔ جیسے جب مجھے کوئی پرومو ای میل ملتا ہے تو ، ڈیزائن وہاں آخری چیز ہے جو میں وہاں دیکھتا ہوں۔ میں عام طور پر بہت سارے بے ترتیب متن باکسز دیکھتا ہوں جو ای میل کو پڑھنا ناممکن بنا دیتے ہیں۔ جب ہم ای میل کی پیروی کی مہمات تخلیق کرتے ہیں تو ، ہم چیزوں کو آسان ، ذاتی اور مختصر بنانے کی کوشش کرتے ہیں اور ہمیں بہت سارے صارفین کے جواب ملتے ہیں۔

    • 4

      ہائے ڈاریا ،

      ایچ ٹی ایم ایل ای میلز اب بھی عروج پر ہیں۔ جب میں نے کچھ سال پہلے ایکسٹکٹ ٹریجٹ پر کام کیا تھا - HTML ای میلز عملی طور پر ایک استثناء تھیں ، لیکن تازہ ترین اعدادوشمار جو میں نے پڑھا ہے وہ 85٪ + گود لینے تھے۔ اس کے ساتھ ساتھ ، موبائل آلات HTML (اور بڑھتے ہوئے) کی نسبت زیادہ بہتر انجام دے رہے ہیں۔ آئی فون اور کریک بیری ایچ ٹی ایم ایل ای میلوں کو فنٹازی سے ہینڈل کرتے ہیں۔

      مجھے یقین ہے کہ ایچ ٹی ایم ایل ای میل کی واپسی رینڈرنگ استثنیات سے کہیں زیادہ ہے۔

      ڈوگ

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.