آپ کے ان باکس میں اتنی ای میل کیوں ہے کہ آپ کو پڑھنے کی ضرورت نہیں ہے۔

Depositphotos 4354507 میٹر 2015

آج ، ای آر او آئی نے ایک سروے پر ایک مطالعہ جاری کیا جس میں انہوں نے 200 سے زیادہ ای میل مارکیٹرز کو کیا۔ مجھے ذاتی طور پر لگتا ہے کہ نتائج مایوس کن ہیں - تقریبا خطرناک۔ ای آر او آئی نے ای میل مارکیٹرز سے پوچھا کہ وہ کیا سمجھتے ہیں۔ نتائج یہ ہیں:

eROI نتائج

آئی ایم ایچ او، میں سرفہرست 2 اشیاء کے ساتھ مکمل معاہدہ کر رہا ہوں۔ مطابقت اور فراہمی اہمیت کا حامل ہے… ان باکس کو صحیح پیغام دینا آپ کے کلیدی عوامل میں شامل ہونا چاہئے۔ ای میل ڈیزائن اور مواد آپ کا مسئلہ ہے ، اعلی ای میل سروس فراہم کنندہ کے ساتھ مل کر کام کرنے سے نجات کو بہتر بنایا جاسکتا ہے۔

نیچے 3 کچھ خوفناک خصلتوں کو ظاہر کرتا ہے اور ای میل مارکیٹرز کے ساتھ اہم مسائل کی نشاندہی کرتا ہے۔ ای میل مارکیٹنگ 'صحیح لوگوں' کو 'صحیح وقت' پر 'صحیح پیغام' ہونا چاہئے۔ اگر آپ اپنا سارا وقت مشمولات پر مرکوز کررہے ہیں تو یہ بہت اچھا ہے ، لیکن کیا آپ اپنے قارئین پر مبنی ای میل کے اندر مناسب طبقہ تقسیم کرکے یا متحرک طور پر مواد تیار کرکے بھی صحیح لوگوں کو نشانہ بنا رہے ہیں؟ کیا آپ یہ ای میل ان باکس میں ڈال رہے ہیں؟ جب اس کا سب سے زیادہ اثر پڑے گا؟

متحرک ای میلز

اعلی درجے کی ای میل مارکیٹرز اس بات پر غور کر رہے ہیں کہ ٹرانزیکشنل یا ٹرگر ہوئ بھیجیاں مارکیٹنگ کا ایک بہترین موقع ہے۔ اس کی کچھ وجوہات ہیں:

  1. صارفین نے مواصلات کا آغاز کیا۔ (صحیح شخص)
  2. صارف جواب کی توقع کر رہا ہے۔ نہ صرف وہ توقع کر رہے ہیں ، بلکہ اس کا مطالبہ کر رہے ہیں! (صحیح وقت)
  3. اس پیغام کو نشانہ بنایا جاتا ہے جس میں کسی خاص واقعہ یا کسی قسم کا مواد ہوتا ہے۔ (صحیح پیغام)
  4. جب تک مواصلات کا بنیادی ذریعہ آپ کے صارف کو جواب دینا ہے ، اس پیغام میں اپل کے مواقع شامل کیے جا سکتے ہیں بغیر آپٹ آؤٹ لنک کی ضرورت سپیم.

صحیح پیغام ، صحیح وقت ، حق شخص

یہاں ایک مثال ہے: میں نے ایک وائرلیس روٹر خریدا۔ تصدیقی ای میل میں ، مجھے ایک پیغام ملنا چاہئے جو میری فروخت کی تصدیق کرے ، میری خریداری کی معلومات داخل کرے اور مجھے مفت شپنگ پیش کرے اگر میں اپنے کمپیوٹر کے لئے ایک نیا وائرلیس کارڈ کال کرنا چاہوں گا جس کی پیش کش 10 دن میں ختم ہوجائے۔ . اگر میں نے ایک گھنٹے کے اندر اس کا آرڈر دیا تو شاید اسے موجودہ کھیپ میں شامل کرنے کی پیش کش ہے!

یقینا. یہ مسئلہ اکثر یہ ہوتا ہے کہ نظام عمل کے برعکس ہونے کی بجائے اس کی وضاحت کرتا ہے۔ ہمارے پاس ایک سسٹم ہے جو ای میل مارکیٹرز کو ڈیڈ لائن کی حد تک آگے بڑھانے کے لئے کھولتا ہے ، کلکس اور تبادلوں کی ایک مقررہ مقدار تک پہنچنے کے لئے ڈیڈ لائن کی بجائے نیوز لیٹر کو باہر نکالتا ہے۔ لہذا ای میل مارکیٹرز وہی کرتے ہیں جو انہیں بتایا جاتا ہے… وہ کچھ ایسے مواد کو توڑ دیتے ہیں جو ڈھونڈتے ہوئے اپنی پوری فہرست میں درخواست دینے کی کوشش کرتے ہیں اور وہ ای میل کو آخری تاریخ کے ذریعے باہر کردیتے ہیں۔

اس کے نتائج اور بھی خراب ہیں ، جیسا کہ ہم ان باکس کو بھرتے رہتے ہیں ، صارفین ادائیگی کرتے ہیں کم توجہ ای میل پیغام رسانی کے لئے مجموعی طور پر. میں تمام ای میل مارکیٹرز کو کرس بیگگوٹ اور علی سیلز کی کتاب پڑھنے کی ترغیب دوں گا۔ نمبروں کے ذریعہ ای میل مارکیٹنگ مزید جاننے کے لئے.

۰ تبصرے

  1. 1

    ایمیزون اس "صحیح پیغام ، صحیح وقت ، حق شخص" تصور میں بہت اچھا ہے۔ وہ ایسی چیزوں کا استعمال کرتے ہیں جو آپ نے پہلے ہی خریدی ای میل کے اشتہارات کو نشانہ بنانے کے لئے خریدا ہے جو آپ کی خریداری سے وابستہ ہیں جب کوئی فروخت / فروغ ہوتا ہے۔

    یہ کہا جارہا ہے کہ ، نظام کامل نہیں ہے۔ میں نے حال ہی میں ایک ایئر کمپریسر خریدا تھا ، اور اس کے بجائے مجھے سامان کے ساتھ نشانہ بنانے کی بجائے ، وہ مجھے ایک اور ایئر کمپریسر فروخت کرنے کی کوشش کرتے رہتے ہیں!

    • 2

      میں تھپڑ سے اتفاق کرتا ہوں ، اگرچہ وہ جو ای میل ڈیزائن استعمال کر رہے ہیں وہ خوفناک ہے۔ ان کی آن لائن سفارشات کافی عمدہ ہیں۔ مجھے پسند ہے کہ میں کتاب کس طرح خرید سکتا ہوں اور وہ 'دوسرے لوگ جو اس کتاب کو پڑھ رہے ہیں وہ کیا پڑھ رہے ہیں' کے ساتھ آئے ہیں۔ ایک استثنا یہ ہے جب میں کسی اور کے لئے تحفہ خریدتا ہوں - تب مجھے اس تحفے پر مستقل سفارشات ملتی ہیں! کاش وہ الگورتھم کے تحفوں کو فلٹر کردیں۔

      تبصرہ کرنے کے لئے شکریہ!

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.