ڈیجیٹل لیڈ کیپچر کس طرح تیار ہورہا ہے

ڈیجیٹل لیڈ گرفتاری

لیڈ کی گرفت کچھ عرصے سے رہی ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ ، یہ ہے کہ کاروبار کتنے کاروبار میں کاروبار کرتے ہیں۔ صارفین آپ کی ویب سائٹ پر جاتے ہیں ، وہ معلومات کے حصول کے ل looking ایک فارم پُر کرتے ہیں ، آپ اس معلومات کو جمع کرتے ہیں اور پھر آپ انہیں کال کرتے ہیں۔ آسان ، ٹھیک ہے؟ اہ… اتنا نہیں جتنا آپ سوچتے ہو۔

یہ تصور خود ہی پاگل ہے۔ نظریہ میں ، اتنے سارے لیڈز پر قبضہ کرنا بہت آسان ہونا چاہئے۔ بدقسمتی سے ، ایسا نہیں ہے۔ اگرچہ یہ ایک دہائی قبل بہت آسان ہوسکتا ہے ، لیکن صارفین اپنی معلومات ترک کرنے کے بارے میں زیادہ پریشان ہوگئے ہیں۔ مفروضہ یہ ہے کہ وہ (صارف) اپنی معلومات کو ایک شکل میں داخل کرنے جارہے ہیں (معلومات حاصل کرنے کے ارادے سے) اور ان پر فون کالز ، ای میلز ، ٹیکسٹس ، ڈائریکٹ میل اور اسی طرح بمباری کی جارہی ہے۔ اگرچہ یہ سب کاروباروں کے ل case معاملہ نہیں ہے ، لیکن کچھ افراد ان پیش کشوں کے امکانات پر بمباری کریں گے اور یہ سخت پریشان کن ہیں۔

یہ کہا جارہا ہے کہ ، کم اور کم صارفین جامد لیڈ کے فارم پُر کررہے ہیں۔

اب ، جب میں جامد لیڈ فارم کہتا ہوں تو ، میرا مطلب ہے کہ مختصر فارم جس میں آپ کے رابطے سے متعلق معلومات (نام ، فون نمبر ، ای میل ، پتہ ، وغیرہ) کے لئے تقریبا 4 5-XNUMX جگہیں ہیں اور ہوسکتا ہے کہ فوری سوال پوچھنے یا فراہم کرنے کے لئے تبصرے کا ایک سیکشن۔ آراء۔ فارم عام طور پر کسی صفحے پر ایک ٹن جگہ نہیں لیتے ہیں (تاکہ وہ مبہم نہ ہوں) ، لیکن وہ صارفین کو کوئی قابل قدر قیمت بھی پیش نہیں کرتے ہیں۔

زیادہ تر معاملات میں ، صارفین اپنی معلومات کو پُر کررہے ہیں تاکہ بعد میں وہ اضافی معلومات (کاروبار سے) حاصل کرسکیں۔ اگرچہ اس منظر نامے میں خاص طور پر کچھ غلط نہیں ہے ، لیکن صارفین کی اضافی معلومات سیلز پچ میں تبدیل ہوجاتی ہے۔ یہاں تک کہ اگر صارف کو ان کی درخواست کردہ معلومات موصول ہو رہی ہے ، تو وہ شاید ابھی تک فروخت نہیں کرنا چاہیں گے - خاص طور پر اگر وہ ابھی تحقیق کے مرحلے میں ہیں۔

جامد لیڈ جن فارمز ابھی بھی آس پاس ہیں ، لیکن وہ ڈیجیٹل لیڈ جنریشن کے مزید تیار شدہ طریقوں کی راہ ہموار کرنے کے ل quickly تیزی سے مر رہے ہیں۔ لیڈ جنریشن فارم (یا بجائے پلیٹ فارم) صارفین کی خواہشات اور ضروریات کو ایڈجسٹ کرنے کے لئے زیادہ مستحکم اور جدید تر ہوتے جارہے ہیں - صارفین کو اس کاروبار کو ان کی معلومات فراہم کرنے کی ایک وجہ۔ یہاں ہے کہ ڈیجیٹل لیڈ کیپچر کس طرح تیار ہورہا ہے:

ڈیجیٹل لیڈ کیپچر کس طرح تیار ہورہا ہے

لیڈ جنرل فارم "انٹرایکٹو" اور "مشغول" بن رہے ہیں

جامد لیڈ فارم صرف اتنی ہیں: وہ ہیں مستحکم. وہ اپیل نہیں کر رہے ہیں۔ اور واضح طور پر ، وہ تھوڑا سا بورنگ ہیں۔ اگر یہ بورنگ نظر آتا ہے (یا بدتر ، جائز نہیں لگتا ہے) تو ، صارفین کی معلومات بھرنے کا امکان بہت ہی کم ہے۔ نہ صرف یہ کہ صارفین یہ سوچنا چاہتے ہیں کہ کچھ ٹھنڈا یا لطف اندوز ہو رہا ہے (اور اگر سب کچھ روشن اور چمکدار ہے ، تو یہ صرف ہوسکتا ہے) ، وہ یہ یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ ان کی معلومات تیسری پارٹی کو فروخت نہیں کی جارہی ہے یا غیر قانونی طور پر استعمال نہیں ہورہی ہے۔ وہ جاننا چاہتے ہیں کہ یہ معلومات کس کے پاس جا رہی ہیں جس کے بارے میں وہ کہتے ہیں کہ یہ جا رہا ہے۔

سب سے بڑی چیز جو فارموں کی قیادت کرنے کے لئے رونما ہورہی ہے وہ یہ ہے کہ وہ چیکنا بن رہے ہیں ، زیادہ انٹرایکٹو اور زیادہ مشغول.

رابطے کی سادہ معلومات کے لئے پوچھنے والے فارم کی بجائے ، مزید سوالات پوچھے جارہے ہیں - اور غضب کو روکنے کے لئے ، یہ سوالات انوکھے طریقوں سے پیش کیے جارہے ہیں۔

بہت سارے کاروباروں نے ڈراپ ڈاؤن مینوز ، متعدد انتخاب ، اور یہاں تک کہ اصل متن کو بھرنا شروع کیا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ صارفین مستقل طور پر ان پر دھیان دے رہے ہیں۔ مزید برآں ، لیڈ فارم انتہائی حسب ضرورت بن رہے ہیں ، اور کاروبار اب ایسے سوالات پوچھ سکتے ہیں جو صارفین کے لئے دلچسپی کا باعث ہوں۔ ایپلیکیشن کی طرح محسوس کرنے کے بجائے ، یہ نیا تیار کردہ فارمیٹ کسی پروفائل کو بھرنے کی طرح محسوس ہوتا ہے - ایک ایسا سیلز پرسن کو بھیجا جاسکتا ہے جو انہیں فروخت کرنے کی بجائے ان کی مدد کرے۔

صارفین کو حقیقی قیمت فراہم کی جارہی ہے

اگر آپ کم سے کم پانچ سال پیچھے رہ جاتے ہیں تو ، آپ کو شاید یہ یاد ہوگا کہ زیادہ سے زیادہ فارم پُر آسانی سے آپ کو مزید معلومات کی درخواست کرنے کے طریقے تھے۔ آپ نے اپنی رابطہ کی معلومات ، شاید کچھ ترجیحی معلومات ، آپ کو جمع کرائیں اور کسی سے آپ سے رابطہ کرنے کا انتظار کیا جائے۔ کبھی کبھی آپ کو ماہانہ نیوز لیٹر یا اس سے ملتی جلتے کچھ کے لئے سائن اپ کیا جاتا ہے - لیکن واقعی میں اس کی کوئی اہمیت نہیں ہے۔

ان پانچ سالوں کو تیزی سے آگے بڑھاؤ ، اور اب ہم یہ ڈھونڈ رہے ہیں کہ جامد شکلیں ختم ہونے کے ساتھ ساتھ ، سیسہ کے فارموں کو پُر کرنا بھی تبادلہ کی حیثیت اختیار کر گیا ہے۔ جواب دینے کی بجائے جیسے کہ "اپنا فارم جمع کروانے کا شکریہ۔ کوئی جلد ہی پہنچ جائے گا ، "صارفین کو فوری طور پر مصنوع / خدمات کی پیش کش ، چھوٹ ، اور بہت ساری صورتوں میں ، تاخیر سے تشخیص کے نتائج برآمد کیے جاتے ہیں!

ویب سائٹ کے زائرین کے لئے منتظر نئی چیزوں میں سے ایک کوئزز لینے اور اندازہ لگانا ہے۔

اس کی ایک عمدہ مثال یہ ہوگی کہ "آپ کے لئے کس قسم کا آٹوموبائل صحیح ہے؟" تشخیص کے. یہ ایک قسم کی تشخیص ہے کہ ہم اپنے آٹوموٹو گاہکوں کو اپنے مقصد کے لئے فراہم کرتے ہوئے دیکھ سکتے ہیں نئی کاروں کی فروخت کی برتری پیدا کرنا. اس تشخیص میں ، صارف اپنی خریداری / ڈرائیونگ کی ترجیحات کے بارے میں کچھ سوالات کے جوابات دیتا ہے۔ ایک بار جب وہ اپنے جوابات جمع کرواتے ہیں تو ، ان کے نتائج فوری طور پر ان کیلئے تیار کردیئے جاتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے ، یقینا ، انہیں اپنی رابطہ کی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر صارف کافی شوقین ہے (اور ہم امید کر رہے ہیں کہ وہ ہیں) ، تو وہ اپنے ای میل میں ڈالیں گے ، اور وہ ان کے نتائج حاصل کریں گے۔

دینے اور لینے کی قسم کے منظر نامے کی بجائے ، سیسہ کی شکلیں زیادہ انٹرایکٹو ہو گئیں۔ صارف اور کاروبار کے مابین مساوی تبادلہ کا اشارہ۔

اگر کوئی صارف "آپ کے لئے کون سا آٹوموبائل صحیح ہے؟" تشخیص کرتے ہیں اور کہتے ہیں کہ ان کا ایک بہت بڑا کنبہ ہے ، انہیں ایک مخصوص منی ڈرائین کی جانچ کے ل a واؤچر مل سکتا ہے۔ یا ، ابھی بہتر ، انہیں فیملی گاڑی سے 500 ڈالر کی فوری پیش کش مل سکتی ہے۔ جب صارفین کو قیمت مہیا کرنے کی بات آتی ہے تو ، امکانات عملی طور پر نہ ختم ہونے والے ہوتے ہیں۔

جتنی جلدی اس ٹیکنالوجی میں بہتری لانے کے ساتھ ، بہت سارے لیڈ فارم مہیا کرنے والے خود بخود یہ معلومات لے سکتے ہیں کہ صارفین لیڈ فارم میں داخل ہوتے ہیں اور اسے اس پیش کش میں تبدیل کر سکتے ہیں جو صارفین کے لئے انتہائی موزوں ہے۔ لیڈ کی شکلیں اب وہی نہیں رہتیں جو پہلے ہوتی تھیں۔ وہ اس سے کہیں بڑھ کر کسی اور چیز میں تبدیل ہو چکے ہیں جس کے بارے میں بہت سارے مارکیٹرز نے سوچا بھی تھا۔ جیسا کہ لیڈ کیپچر ٹیکنالوجی میں بہتری اور ترقی ہوتی رہتی ہے ، برانڈوں کو بھی اپنی لیڈ کیپچر کے عمل کو تیار کرنے کی ضرورت ہے!

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.